Théories du changement de comportement - Behavioural change theories
Les théories du changement de comportement tentent d'expliquer pourquoi les comportements humains changent. Ces théories citent les caractéristiques environnementales, personnelles et comportementales comme les principaux facteurs de détermination comportementale. Ces dernières années, l'application de ces théories a suscité un intérêt accru dans les domaines de la santé , de l' éducation , de la criminologie , de l' énergie et du développement international dans l'espoir que la compréhension du changement de comportement améliorera les services offerts dans ces domaines. Certains chercheurs ont récemment introduit une distinction entre les modèles de comportement et les théories du changement. Alors que les modèles de comportement sont plus diagnostiques et orientés vers la compréhension des facteurs psychologiques qui expliquent ou prédisent un comportement spécifique, les théories du changement sont davantage axées sur les processus et visent généralement à modifier un comportement donné. Ainsi, dans cette perspective, la compréhension et le changement de comportement sont deux axes d'investigation scientifiques distincts mais complémentaires.
Théories générales et modèles
Chaque théorie ou modèle de changement de comportement se concentre sur différents facteurs pour tenter d'expliquer le changement de comportement. Parmi les nombreuses qui existent, les plus répandues sont les théories de l'apprentissage , la théorie cognitive sociale , les théories de l' action raisonnée et du comportement planifié , le modèle transthéorique du changement de comportement, l' approche du processus d'action sanitaire et le modèle BJ Fogg de changement de comportement. Des recherches ont également été menées concernant des éléments spécifiques de ces théories, en particulier des éléments comme l' auto-efficacité qui sont communs à plusieurs des théories.
Auto-efficacité
L'auto-efficacité est l'impression qu'a un individu de sa propre capacité à accomplir une tâche exigeante ou stimulante, comme faire face à un examen ou subir une intervention chirurgicale. Cette impression est basée sur des facteurs tels que le succès antérieur de l'individu dans la tâche ou dans des tâches connexes, l'état physiologique de l'individu et des sources extérieures de persuasion. On pense que l'auto-efficacité est prédictive de la quantité d'efforts qu'un individu déploiera pour initier et maintenir un changement de comportement, donc bien que l'auto-efficacité ne soit pas une théorie du changement de comportement en soi, c'est un élément important de nombreuses théories, y compris le modèle de croyance en la santé , la théorie du comportement planifié et l' approche du processus d' action en santé .
En 1977, Albert Bandura a effectué deux tests expérimentaux sur la théorie de l'auto-efficacité. La première étude a demandé si la désensibilisation systématique pouvait modifier les comportements d'évitement en améliorant les attentes des gens quant à leur efficacité personnelle. L'étude a révélé que "l'extinction complète de l'excitation de l'anxiété aux menaces visualisées par le traitement de désensibilisation a produit des augmentations différentielles de l'auto-efficacité. En accord avec la prédiction, la micro-analyse de la congruence entre l'auto-efficacité et la performance a montré que l'auto-efficacité est un prédicteur très précis du degré de changement de comportement à la suite d'une désensibilisation complète. Les résultats soutiennent également l'idée que l'auto-efficacité perçue médie l'éveil de l'anxiété. " Dans la deuxième expérience, Bandura a examiné le processus d'efficacité et de changement de comportement chez les personnes souffrant de phobies. Il a découvert que l'auto-efficacité était un indicateur utile de l'amélioration du comportement que les phobiques pouvaient gagner en maîtrisant les pensées menaçantes.
Théories de l'apprentissage et théories analytiques du comportement des changements
Apprentissage social et théorie cognitive sociale
Selon la théorie de l'apprentissage social (plus récemment élargie en tant que théorie cognitive sociale ), le changement de comportement est déterminé par des éléments environnementaux, personnels et comportementaux. Chaque facteur affecte chacun des autres. Par exemple, conformément aux principes d'auto-efficacité, les pensées d'un individu affectent leur comportement et les caractéristiques d'un individu suscitent certaines réponses de l'environnement social. De même, l'environnement d'un individu affecte le développement des caractéristiques personnelles ainsi que le comportement de la personne, et le comportement d'un individu peut changer son environnement ainsi que la façon dont l'individu pense ou ressent. La théorie de l'apprentissage social se concentre sur les interactions réciproques entre ces facteurs, qui sont supposées déterminer le changement de comportement.
Théorie de l'action raisonnée
La théorie de l'action raisonnée suppose que les individus considèrent les conséquences d'un comportement avant d'exécuter le comportement particulier. En conséquence, l'intention est un facteur important dans la détermination du comportement et du changement de comportement. Selon Icek Ajzen , les intentions se développent à partir de la perception d'un individu d'un comportement comme positif ou négatif ainsi que de l'impression qu'a l'individu de la façon dont sa société perçoit le même comportement. Ainsi, l'attitude personnelle et la pression sociale façonnent l'intention, qui est essentielle à l'accomplissement d'un comportement et par conséquent au changement de comportement.
Théorie du comportement planifié
En 1985, Ajzen a développé la théorie de l'action raisonnée, en formulant la théorie du comportement planifié , qui met également l'accent sur le rôle de l'intention dans la performance comportementale mais vise à couvrir les cas dans lesquels une personne ne contrôle pas tous les facteurs affectant la performance réelle. d'un comportement. En conséquence, la nouvelle théorie stipule que l'incidence de la performance comportementale réelle est proportionnelle à la quantité de contrôle qu'un individu possède sur le comportement et à la force de l'intention de l'individu dans l'exécution du comportement. Dans son article, Further émet l'hypothèse que l'auto-efficacité est importante pour déterminer la force de l'intention de l'individu d'adopter un comportement. En 2010, Fishbein et Ajzen ont introduit l' approche de l'action raisonnée , successeur de la théorie du comportement planifié.
Modèle transthéorique ou étapes de changement
Selon le modèle transthéorique du changement de comportement, également connu sous le nom de modèle des étapes du changement , il existe cinq étapes vers le changement de comportement. Les cinq étapes entre lesquelles les individus peuvent effectuer une transition avant d'atteindre un changement complet sont la précontemplation, la contemplation, la préparation à l'action, l'action et le maintien. Au stade de la précontemplation, une personne peut être consciente ou non d'un problème mais n'a pas l'intention de changer son comportement. De la précontemplation à la contemplation, l'individu commence à penser à changer un certain comportement. Pendant la préparation, l'individu commence ses plans de changement, et pendant la phase d'action, l'individu commence à présenter un nouveau comportement de manière cohérente. Un individu entre enfin dans la phase de maintenance une fois qu'il présente le nouveau comportement de manière constante pendant plus de six mois. Un problème rencontré avec les étapes du modèle de changement est qu'il est très facile pour une personne d'entrer dans l'étape de maintenance puis de retomber dans les étapes précédentes. Les facteurs qui contribuent à ce déclin comprennent des facteurs externes tels que les changements climatiques ou saisonniers et/ou les problèmes personnels auxquels une personne est confrontée.
Approche processus d'action en santé
L' approche du processus d'action en santé (HAPA) est conçue comme une séquence de deux processus d'autorégulation continus, une phase d'établissement d'objectifs (motivation) et une phase de poursuite d'objectifs (volition). La deuxième phase est subdivisée en une phase de pré-action et une phase d'action. L'auto-efficacité motivationnelle, les attentes de résultats et les perceptions du risque sont supposées être des prédicteurs des intentions. C'est la phase de motivation du modèle. L'effet prédictif de l'auto-efficacité motivationnelle sur le comportement est supposé être médié par l'auto-efficacité de récupération, et les effets des intentions sont supposés être médiés par la planification. Ces derniers processus renvoient à la phase volitive du modèle.
Modèle de comportement de Fogg
Le modèle de comportement Fogg (FBM) est un modèle de changement de comportement de conception introduit par BJ Fogg . Ce modèle postule que le comportement est composé de trois facteurs différents : la motivation , la capacité et une incitation. Dans le cadre du FBM, pour qu'une personne (utilisateur) réussisse à changer de comportement, elle doit être motivée, avoir la capacité d'exécuter le comportement et avoir besoin d'un déclencheur pour exécuter ce comportement. Voici les définitions de chacun des éléments du BFM :
Motivation
BJ Fogg ne donne pas de définition de la motivation mais définit à la place différents facteurs de motivation :
- Plaisir/Douleur : Ces facteurs de motivation produisent une réponse immédiate et bien que puissants, ils ne sont pas idéaux. Stimuler la motivation pourrait être atteint en incarnant la douleur ou le plaisir.
- Espoir/peur : ces deux facteurs de motivation ont une réponse retardée et sont l'anticipation d'un futur résultat positif (espoir) ou négatif (peur). À titre d'exemple, les personnes qui rejoignent un site de rencontre espèrent rencontrer d'autres personnes.
- Acceptation/rejet social : Les gens sont motivés par des comportements qui augmentent ou préservent leur acceptation sociale.
Capacité
Ce facteur fait référence à la perception d'auto-efficacité lors de l'exécution d'un comportement cible. Bien qu'une faible capacité ne soit pas souhaitable, elle peut être inévitable : « Nous sommes fondamentalement paresseux », selon BJ Fogg. Dans un tel cas, le changement de comportement n'est pas abordé par l'apprentissage mais plutôt par la promotion de comportements cibles pour lesquels l'utilisateur a une grande capacité. De plus, BJ Fogg a énuméré plusieurs éléments ou dimensions qui caractérisent la grande capacité ou la simplicité d'exécution d'un comportement :
- Temps : L'utilisateur a le temps d'effectuer le comportement cible ou le temps pris est très faible.
- Argent : L'utilisateur dispose de suffisamment de ressources financières pour poursuivre le comportement. Dans certains cas, l'argent peut faire gagner du temps.
- Effort physique : Les comportements cibles qui nécessitent un effort physique peuvent ne pas être assez simples pour être exécutés.
- Cycles cérébraux : les comportements cibles qui nécessitent des ressources cognitives élevées peuvent ne pas être simples et donc indésirables pour le changement de comportement.
- Déviance sociale : Il s'agit des comportements qui rendent l'utilisateur socialement déviant. Ce genre de comportement n'est pas simple.
- Non-routine : Tout comportement qui perturbe une routine est considéré comme non simple. Les comportements simples font généralement partie des routines et sont donc faciles à suivre.
Déclencheurs
Les déclencheurs sont des rappels qui peuvent être explicites ou implicites concernant la performance d'un comportement. Des exemples de déclencheurs peuvent être des alarmes, des messages texte ou des publicités, les déclencheurs sont généralement de nature perceptive mais peuvent également être intrinsèques. L'un des aspects les plus importants d'un déclencheur est le timing, car seuls certains moments sont les meilleurs pour déclencher certains comportements. Par exemple, si une personne essaie d'aller à la salle de sport tous les jours, mais ne se souvient d'avoir emballé ses vêtements qu'une fois sortie de la maison, il est moins probable que cette personne rentre chez elle et fasse ses valises. En revanche, si une alarme retentit juste avant de quitter la maison pour vous rappeler d'emballer vos vêtements, cela demandera beaucoup moins d'efforts. Bien que l'article original ne contienne aucune référence pour le raisonnement ou les théories derrière le modèle, certains de ses éléments peuvent être attribués à des théories de psychologie sociale, par exemple, les facteurs de motivation et de capacité et son succès ou son échec sont liés à l' auto-efficacité .
Éducation
Les théories du changement de comportement peuvent être utilisées comme guides pour développer des méthodes d'enseignement efficaces. Étant donné que l'objectif d'une grande partie de l' éducation est le changement de comportement, la compréhension du comportement offerte par les théories du changement de comportement donne un aperçu de la formulation de méthodes d'enseignement efficaces qui exploitent les mécanismes du changement de comportement. À une époque où les programmes éducatifs s'efforcent d'atteindre un large public avec des statuts socio-économiques variés , les concepteurs de tels programmes s'efforcent de plus en plus de comprendre les raisons du changement de comportement afin de comprendre les caractéristiques universelles qui peuvent être cruciales pour la conception des programmes.
En fait, certaines des théories, comme la théorie de l'apprentissage social et la théorie du comportement planifié, ont été développées pour tenter d'améliorer l'éducation à la santé. Parce que ces théories traitent de l'interaction entre les individus et leur environnement, elles peuvent donner un aperçu de l'efficacité des programmes d'éducation étant donné un ensemble spécifique de conditions prédéterminées, comme le contexte social dans lequel un programme sera lancé. Bien que l'éducation à la santé reste le domaine dans lequel les théories du changement de comportement sont le plus souvent appliquées, des théories telles que le modèle des étapes du changement ont commencé à être appliquées dans d'autres domaines comme la formation des employés et le développement de systèmes d'enseignement supérieur.
Criminologie
Les études empiriques en criminologie soutiennent les théories du changement de comportement. Dans le même temps, les théories générales du changement de comportement suggèrent des explications possibles au comportement criminel et des méthodes de correction des comportements déviants . Étant donné que la correction des comportements déviants implique un changement de comportement, la compréhension du changement de comportement peut faciliter l'adoption de méthodes correctionnelles efficaces dans l'élaboration des politiques. Par exemple, comprendre qu'un comportement déviant comme le vol peut être un comportement appris résultant de renforçateurs comme la satisfaction de la faim qui ne sont pas liés au comportement criminel peut aider au développement de contrôles sociaux qui traitent ce problème sous-jacent plutôt que simplement le comportement qui en résulte.
Les théories spécifiques qui ont été appliquées à la criminologie comprennent les théories de l'apprentissage social et de l' association différentielle . L'élément d'interaction de la théorie de l'apprentissage social entre un individu et son environnement explique le développement d'un comportement déviant en fonction de l'exposition d'un individu à un certain comportement et de ses connaissances, qui peuvent renforcer un comportement socialement acceptable ou socialement inacceptable. La théorie de l'association différentielle, formulée à l'origine par Edwin Sutherland , est une explication théorique populaire et connexe du comportement criminel qui applique les concepts de la théorie de l'apprentissage et affirme que le comportement déviant est un comportement appris.
Énergie
Ces dernières années ont vu un intérêt accru pour la réduction de la consommation d'énergie basée sur un changement de comportement, que ce soit pour des raisons d' atténuation du changement climatique ou de sécurité énergétique . L'application des théories du changement de comportement dans le domaine du comportement de consommation d'énergie donne des informations intéressantes. Par exemple, il soutient la critique d'une focalisation trop étroite sur le comportement individuel et d'un élargissement pour inclure l'interaction sociale, les modes de vie, les normes et les valeurs ainsi que les technologies et les politiques, toutes permettant ou contraignant le changement de comportement.
Méthodes
Outre les modèles et les théories du changement de comportement, il existe des méthodes pour promouvoir le changement de comportement. Parmi eux, l'un des plus utilisés est le Tailoring ou la personnalisation.
Adaptation
L'adaptation fait référence aux méthodes de personnalisation des communications destinées à générer un changement de comportement plus important que les communications non personnalisées. Il existe deux arguments principaux expliquant pourquoi l'adaptation fonctionne : l'adaptation peut améliorer les conditions préalables au traitement des messages et l'adaptation peut améliorer l'impact en modifiant les déterminants comportementaux de départ des résultats des objectifs. Les différents mécanismes de traitement des messages peuvent être résumés en : Attention, Traitement d'effort, Traitement émotionnel et autoréférence.
- Attention : les messages personnalisés sont plus susceptibles d'être lus et mémorisés
- Traitement laborieux : les messages personnalisés suscitent un examen attentif des arguments persuasifs et une utilisation plus systématique des schémas et des mémoires des récepteurs. Cela pourrait également s'avérer préjudiciable, car cet examen attentif augmente les contre-arguments, les évaluations de crédibilité et d'autres processus qui diminuent les effets du message.
- Émotion/traitement périphérique : l' adaptation pourrait être utilisée pour créer une réponse émotionnelle telle que la peur, l'espoir ou l'anxiété. Étant donné que les émotions positives ont tendance à réduire le traitement laborieux et que les émotions négatives l'améliorent, l'excitation des émotions pourrait déclencher un traitement cognitif variable.
- Auto-référence : Ce mécanisme favorise la comparaison entre les comportements réels et idéaux et la réflexion.
Les déterminants comportementaux des résultats des objectifs sont les différentes constructions psychologiques et sociales qui ont une influence directe sur le comportement. Les trois médiateurs les plus utilisés dans l'adaptation sont l'attitude, la perception de la performance et l'auto-efficacité. Bien que les résultats soient largement positifs, ils ne sont pas cohérents et des recherches supplémentaires sur les éléments qui rendent le travail de personnalisation sont nécessaires.
Objections
Les théories du changement de comportement ne sont pas universellement acceptées. Les critiques incluent l'accent mis par les théories sur le comportement individuel et un mépris général pour l'influence des facteurs environnementaux sur le comportement. De plus, comme certaines théories ont été formulées comme des guides pour comprendre le comportement tandis que d'autres ont été conçues comme des cadres d'interventions comportementales, les objectifs des théories ne sont pas cohérents. Une telle critique met en lumière les forces et les faiblesses des théories, montrant qu'il y a de la place pour de nouvelles recherches sur les théories du changement de comportement.
Voir également
- Méthode de changement de comportement
- Changement de comportement (santé publique)
- Médecine du mode de vie
- Communication pour le changement social et comportemental