Réflexion - Brainstorming

Un groupe de personnes écrivent des idées sur des notes autocollantes dans le cadre d'une séance de remue-méninges.

Le brainstorming est une technique de créativité de groupe par laquelle des efforts sont déployés pour trouver une conclusion à un problème spécifique en rassemblant une liste d'idées spontanément apportées par ses membres.

En d'autres termes, le brainstorming est une situation où un groupe de personnes se réunit pour générer de nouvelles idées et solutions autour d'un domaine d'intérêt spécifique en supprimant les inhibitions. Les gens sont capables de penser plus librement et ils suggèrent autant d'idées nouvelles spontanées que possible. Toutes les idées sont notées sans critique et après la séance de brainstorming, les idées sont évaluées. Le terme a été popularisé par Alex Faickney Osborn dans le livre de 1953 Applied Imagination .

Origine

Le directeur de la publicité Alex F. Osborn a commencé à développer des méthodes de résolution créative de problèmes en 1939. Il était frustré par l'incapacité des employés à développer individuellement des idées créatives pour les campagnes publicitaires. En réponse, il a commencé à animer des séances de réflexion en groupe et a découvert une amélioration significative de la qualité et de la quantité d'idées produites par les employés. Il a d'abord qualifié le processus d'idéation organisée et a ensuite été surnommé par les participants "sessions de remue-méninges", prenant le concept après l'utilisation du "cerveau pour prendre d'assaut un problème". Pendant la période où Osborn a fait son concept, il a commencé à écrire sur la pensée créative, et le premier livre notable où il a mentionné le terme brainstorming est "Comment penser" en 1942. Osborn a décrit sa méthode dans le livre de 1948 Your Creative Power au chapitre 33, "Comment organiser une équipe pour créer des idées".

L'une des principales recommandations d'Osborn était que tous les membres du groupe de brainstorming reçoivent un énoncé clair du problème à résoudre avant la session de brainstorming proprement dite. Il a également expliqué que le principe directeur est que le problème doit être simple et réduit à une seule cible. Ici, le brainstorming n'est pas considéré comme efficace dans les problèmes complexes en raison d'un changement d'opinion sur l'opportunité de restructurer de tels problèmes. Bien que le processus puisse résoudre les problèmes dans une telle situation, il peut ne pas être possible de les résoudre tous.

La méthode d'Osborn

Activité de remue-méninges

Osborn a affirmé que deux principes contribuent à « l'efficacité idéative », à savoir :

  1. Différer le jugement,
  2. Atteindre la quantité.

À la suite de ces deux principes se trouvaient ses quatre règles générales de remue-méninges, établies avec l'intention de :

  • réduire les inhibitions sociales parmi les membres du groupe,
  • stimuler la génération d'idées,
  • augmenter la créativité globale du groupe.

Quatre règles

  1. Optez pour la quantité : cette règle est un moyen d'améliorer la production divergente, visant à faciliter la résolution des problèmes grâce à la maxime quantité engendre la qualité . L'hypothèse est que plus le nombre d'idées générées est élevé, plus grandes sont les chances de produire une solution radicale et efficace.
  2. Retenir la critique : Dans le brainstorming, la critique des idées générées doit être « mise en attente ». Au lieu de cela, les participants devraient se concentrer sur l'extension ou l'ajout d'idées, en réservant la critique pour une « étape critique » ultérieure du processus. En suspendant leur jugement, les participants se sentiront libres de générer des idées inhabituelles.
  3. Bienvenue aux idées folles : Pour obtenir une bonne longue liste de suggestions, les idées folles sont encouragées. Ils peuvent être générés en regardant sous de nouvelles perspectives et en suspendant les hypothèses. Ces nouvelles façons de penser pourraient donner de meilleures solutions.
  4. Combiner et améliorer les idées : Comme le suggère le slogan "1+1=3". On pense qu'il stimule la construction d'idées par un processus d' association .

Applications

Osborn note que le brainstorming doit aborder une question spécifique ; il a soutenu que les séances portant sur de multiples questions étaient inefficaces.

De plus, le problème doit exiger la génération d'idées plutôt que le jugement ; il utilise des exemples tels que la génération de noms possibles pour un produit en tant que matériel de brainstorming approprié, alors que les jugements analytiques tels que l'opportunité de se marier ou non n'ont pas besoin de brainstorming.

Groupes

Osborn envisageait des groupes d'environ 12 participants, comprenant à la fois des experts et des novices. Les participants sont encouragés à fournir des réponses sauvages et inattendues. Les idées ne reçoivent aucune critique ou discussion. Le groupe fournit simplement des idées qui pourraient conduire à une solution et n'applique aucun jugement analytique quant à la faisabilité. Les jugements sont réservés pour une date ultérieure.

Variantes

Technique du groupe nominal

Les participants sont invités à écrire leurs idées de manière anonyme. Ensuite, l'animateur recueille les idées et le groupe vote sur chaque idée. Le vote peut être aussi simple qu'un vote à main levée en faveur d'une idée donnée. Ce processus est appelé distillation.

Après distillation, les idées les mieux classées peuvent être renvoyées au groupe ou à des sous-groupes pour un brainstorming plus poussé. Par exemple, un groupe peut travailler sur la couleur requise dans un produit. Un autre groupe peut travailler sur la taille, et ainsi de suite. Chaque groupe reviendra à l'ensemble du groupe pour classer les idées énumérées. Parfois, des idées qui avaient été abandonnées auparavant peuvent être de nouveau avancées une fois que le groupe les a réévaluées.

Il est important que le facilitateur soit formé à ce processus avant d'essayer de faciliter cette technique. Le groupe doit être préparé et encouragé à adopter le processus. Comme pour tous les efforts d'équipe, quelques séances d'entraînement peuvent être nécessaires pour former l'équipe à la méthode avant d'aborder les idées importantes.

Technique de passe en groupe

Chaque personne dans un groupe circulaire écrit une idée, puis passe le morceau de papier à la personne suivante, qui ajoute quelques réflexions. Cela continue jusqu'à ce que tout le monde récupère son morceau de papier original. À ce stade, il est probable que le groupe aura développé en détail chaque idée.

Le groupe peut également créer un « livre d'idées » et afficher une liste de distribution ou un bordereau d'acheminement au début du livre. Sur la première page se trouve une description du problème. La première personne à recevoir le livre répertorie ses idées, puis achemine le livre à la personne suivante sur la liste de distribution. La deuxième personne peut enregistrer de nouvelles idées ou ajouter aux idées de la personne précédente. Cela continue jusqu'à ce que la liste de distribution soit épuisée. Une réunion de suivi de « lecture » ​​est ensuite organisée pour discuter des idées consignées dans le livre. Cette technique prend plus de temps, mais elle laisse le temps aux individus de réfléchir profondément au problème.

Méthode de cartographie des idées d'équipe

Cette méthode de brainstorming fonctionne par la méthode d' association . Il peut améliorer la collaboration et augmenter la quantité d'idées, et est conçu pour que tous les participants participent et qu'aucune idée ne soit rejetée.

Le processus commence par un sujet bien défini. Chaque participant réfléchit individuellement, puis toutes les idées sont fusionnées sur une grande carte d'idées. Au cours de cette phase de consolidation, les participants peuvent découvrir une compréhension commune des problèmes en partageant les significations derrière leurs idées. Au cours de ce partage, de nouvelles idées peuvent surgir par l'association, et elles sont également ajoutées à la carte. Une fois toutes les idées saisies, le groupe peut hiérarchiser et/ou prendre des mesures.

Brainstorming dirigé

Le brainstorming dirigé est une variante du brainstorming électronique (décrit ci-dessous). Cela peut être fait manuellement ou avec des ordinateurs. Le brainstorming dirigé fonctionne lorsque l'espace de solution (c'est-à-dire l'ensemble de critères pour évaluer une bonne idée) est connu avant la session. S'ils sont connus, ces critères peuvent être utilisés pour contraindre intentionnellement le processus d' idéation .

Dans le remue-méninges dirigé, chaque participant reçoit une feuille de papier (ou un formulaire électronique) et la question de remue-méninges est posée. On leur demande de produire une réponse et de s'arrêter, puis tous les papiers (ou formulaires) sont échangés au hasard parmi les participants. Les participants sont invités à examiner l'idée qu'ils ont reçue et à créer une nouvelle idée qui améliore cette idée sur la base des critères initiaux. Les formulaires sont ensuite échangés à nouveau et les répondants sont invités à améliorer les idées, et le processus est répété pour trois tours ou plus.

En laboratoire, le brainstorming dirigé s'est avéré presque tripler la productivité des groupes par rapport au brainstorming électronique.

Brainstorming guidé

Une séance de remue-méninges guidée est du temps réservé pour réfléchir individuellement ou en groupe collectif sur un sujet particulier sous les contraintes de perspective et de temps. Ce type de brainstorming supprime toute cause de conflit et limite les conversations tout en stimulant la pensée critique et créative dans un environnement engageant et équilibré.

Les participants sont invités à adopter différents états d'esprit pendant une période de temps prédéfinie tout en contribuant leurs idées à une carte mentale centrale dessinée par un scribe pré-désigné. Après avoir examiné un point de vue multi-perspective, les participants voient apparemment les solutions simples qui créent collectivement une plus grande croissance. L'action est attribuée individuellement.

Après une session de brainstorming guidée, les participants émergent avec des idées classées pour un brainstorming ultérieur, des recherches et des questions restant sans réponse et une liste prioritaire, assignée et exploitable qui laisse à chacun une compréhension claire de ce qui doit se passer ensuite et la capacité de visualiser l'objectif futur combiné et plus grands objectifs du groupe bien.

Brainstorming individuel

Le brainstorming individuel est l'utilisation du brainstorming dans des situations solitaires. Il comprend généralement des techniques telles que l'écriture libre , la parole libre, l'association de mots et le dessin d'une carte mentale , qui est une technique de prise de notes visuelle dans laquelle les gens schématisent leurs pensées. Le brainstorming individuel est une méthode utile en écriture créative et s'est avéré supérieur au brainstorming de groupe traditionnel.

Remue-méninges de questions

Ce processus implique un remue-méninges sur les questions , plutôt que d'essayer de trouver des réponses immédiates et des solutions à court terme. Théoriquement, cette technique ne doit pas inhiber la participation car il n'est pas nécessaire d'apporter des solutions. Les réponses aux questions forment le cadre pour la construction des futurs plans d'action. Une fois la liste des questions établie, il peut être nécessaire de les hiérarchiser pour parvenir à la meilleure solution de manière ordonnée.

"Questorming" est un autre terme pour ce mode d'enquête.

Méthodes pour améliorer les sessions de brainstorming

Les groupes peuvent améliorer l'efficacité et la qualité de leurs séances de remue-méninges de plusieurs manières.

  • Évitez les groupes en face-à-face : L'utilisation de groupes en face-à-face peut augmenter le blocage de la production, l'appréhension de l'évaluation, l'appariement social et la paresse sociale.
  • Respectez les règles : les règles du brainstorming doivent être suivies et des commentaires doivent être donnés aux membres qui enfreignent ces règles. Les violations des règles du brainstorming ont tendance à conduire à des idées médiocres.
  • Faites attention aux idées de chacun : les gens ont tendance à faire plus attention à leurs propres idées, mais le brainstorming nécessite une exposition aux idées des autres. Une méthode pour encourager les membres à prêter attention aux idées des autres est de leur faire énumérer les idées ou de leur demander de répéter les idées des autres.
  • Inclure à la fois des approches individuelles et de groupe : Une méthode qui aide les membres à intégrer leurs idées dans le groupe est le brainwriting. C'est là que les membres écrivent leurs idées sur un morceau de papier, puis le transmettent à d'autres qui ajoutent leurs propres idées.
  • Faites des pauses : Laissez le silence pendant les discussions de groupe afin que les membres aient le temps de réfléchir.
  • Ne vous précipitez pas : laissez suffisamment de temps aux membres pour terminer la tâche. Bien que le travail sous pression ait tendance à conduire à plus de solutions au départ, la qualité est généralement inférieure à celle si l'on consacre plus de temps à la tâche.
  • Restez persévérant : les membres doivent rester concentrés et persévérer dans la tâche même lorsque la productivité est faible.
  • Animer la session : Un animateur de discussion compétent doit diriger et coordonner les sessions de brainstorming. Ce leader peut motiver les membres, corriger les erreurs et fournir une norme de travail claire. Ils peuvent également être utilisés pour garder une trace de toutes les idées et s'assurer que ces idées sont disponibles pour tout le monde.

Alternatives au brainstorming

Si le brainstorming ne fonctionne pas pour un groupe, il existe des alternatives.

  • Buzzgroups : des groupes plus importants peuvent former des sous-groupes qui proposent des idées lorsque le groupe plus important est perplexe. Ensuite, ces sous-groupes se réunissent et discutent de leurs idées en groupe.
  • Liste des bugs : Les membres du groupe notent tous les petits problèmes ou agacements concernant le problème sur lequel ils travaillent, puis le groupe discute des solutions pour chacun de ces "bugs".
  • Technique de l'escabeau : Une méthode où les nouveaux membres expriment leurs idées avant d'écouter la position du groupe.
  • Synectics : Un leader guide le groupe et discute de leurs objectifs, souhaits et frustrations en utilisant des analogies, des métaphores et des fantasmes.
  • TRIZ : Cette méthode est principalement utilisée en science et en ingénierie et consiste à suivre une séquence spécifique d'analyse de problèmes, d'examen des ressources, de définition d'objectifs et d'examen des approches antérieures du problème.

Brainstorming électronique

Bien que le brainstorming puisse avoir lieu en ligne grâce à des technologies couramment disponibles telles que le courrier électronique ou des sites Web interactifs, de nombreux efforts ont également été déployés pour développer des logiciels informatiques personnalisés pouvant remplacer ou améliorer un ou plusieurs éléments manuels du processus de brainstorming.

Les premiers efforts, tels que GroupSystems à l'Université de l'Arizona ou le système de gestion des réunions assistées par logiciel (SAMM) à l'Université du Minnesota, ont tiré parti de la nouvelle technologie de réseau informatique de l'époque, qui a été installée dans des salles dédiées aux réunions assistées par ordinateur. Lors de l'utilisation de ces systèmes de réunion électroniques (EMS, comme ils ont été appelés), les membres du groupe ont saisi simultanément et indépendamment des idées dans un terminal informatique. Le logiciel a rassemblé (ou « regroupe ») les idées dans une liste, qui pourrait être affichée sur un écran de projection central (anonymisé si désiré). D'autres éléments de ces SME pourraient soutenir des activités supplémentaires telles que la catégorisation des idées, l'élimination des doublons, l'évaluation et la discussion des idées prioritaires ou controversées. Les EMS ultérieurs ont capitalisé sur les progrès des réseaux informatiques et des protocoles Internet pour prendre en charge des sessions de brainstorming asynchrones sur de longues périodes et dans plusieurs endroits.

Le brainstorming électronique (EBS) a été introduit avec l'EMS par Nunamaker et ses collègues de l'Université de l'Arizona. En utilisant un logiciel informatique personnalisé pour les groupes ( systèmes d'aide à la décision de groupe ou groupware ), EBS peut remplacer le brainstorming en face à face. Un exemple de groupware est le GroupSystems, un logiciel développé par l'Université d'Arizona. Une fois qu'une discussion d'idée a été publiée sur GroupSystems , elle s'affiche sur l'ordinateur de chaque membre du groupe. Comme les membres du groupe saisissent simultanément leurs commentaires sur des ordinateurs séparés, ces commentaires sont regroupés de manière anonyme et mis à la disposition de tous les membres du groupe pour évaluation et élaboration ultérieure.

Par rapport au brainstorming en face-à-face, non seulement l'EBS a amélioré l'efficacité en éliminant les déplacements et les rotations lors des discussions de groupe, mais il a également exclu plusieurs contraintes psychologiques associées aux réunions en face-à-face. Identifiés par Gallupe et ses collègues, le blocage de la production (génération d'idées réduite en raison de la prise de tour et de l'oubli d'idées lors du brainstorming en face à face) et l'appréhension de l'évaluation (une préoccupation générale ressentie par les individus quant à la façon dont les autres en présence les évaluent) sont réduit en EBS. Ces effets psychologiques positifs augmentent avec la taille du groupe. Un avantage perçu d'EBS est que toutes les idées peuvent être archivées électroniquement dans leur forme originale, puis récupérées plus tard pour une réflexion et une discussion plus approfondies. EBS permet également à des groupes beaucoup plus importants de réfléchir sur un sujet que ce qui serait normalement productif dans une session de remue-méninges traditionnelle.

Le brainstorming assisté par ordinateur peut surmonter certains des défis rencontrés par les méthodes de brainstorming traditionnelles. Par exemple, les idées peuvent être "mises en commun" automatiquement, de sorte que les individus n'ont pas besoin d'attendre pour prendre leur tour, comme dans le brainstorming verbal. Certains logiciels affichent toutes les idées au fur et à mesure qu'elles sont générées (via un salon de discussion ou par e-mail). L'affichage d'idées peut stimuler cognitivement les brainstormers, car leur attention est maintenue sur le flux d'idées généré sans la distraction potentielle d'indices sociaux tels que les expressions faciales et le langage verbal. Il a été démontré que les techniques EBS produisent plus d'idées et aident les individus à concentrer leur attention sur les idées des autres mieux qu'une technique de brainwriting (les participants écrivent des notes écrites individuelles en silence puis les communiquent avec le groupe). La production de plus d'idées a été liée au fait que prêter attention aux idées des autres conduit à la non-redondance, car les brainstormers essaient d'éviter de reproduire ou de répéter le commentaire ou l'idée d'un autre participant. À l'inverse, le gain de production associé à l'EBS était moins présent dans les situations où les membres du groupe EBS se concentraient trop sur la génération d'idées qu'ils ignoraient les idées exprimées par d'autres. Le gain de production associé à l' attention des utilisateurs de GroupSystem aux idées exprimées par d'autres a été documenté par Dugosh et ses collègues. Les membres du groupe EBS qui ont reçu l'ordre de s'occuper des idées générées par d'autres ont surpassé ceux qui ne l'étaient pas en termes de créativité.

Selon une méta-analyse comparant l'EBS au brainstorming en face à face menée par DeRosa et ses collègues, l'EBS s'est avéré améliorer à la fois la production d'idées non redondantes et la qualité des idées produites. Malgré les avantages démontrés par les groupes EBS, les membres du groupe EBS ont déclaré moins de satisfaction à l'égard du processus de remue-méninges que les membres du groupe de remue-méninges en face à face.

Certaines techniques de brainstorming basées sur le Web permettent aux contributeurs de publier leurs commentaires de manière anonyme grâce à l'utilisation d'avatars. Cette technique permet également aux utilisateurs de se connecter sur une période de temps prolongée, généralement une ou deux semaines, pour permettre aux participants de "s'imprégner" avant de publier leurs idées et commentaires. Cette technique a été utilisée en particulier dans le domaine du développement de nouveaux produits, mais peut être appliquée dans un certain nombre de domaines nécessitant la collecte et l'évaluation d'idées.

Certaines limites de l'EBS incluent le fait qu'il peut inonder les gens avec trop d'idées à la fois auxquelles ils doivent s'occuper, et les gens peuvent également comparer leurs performances à d'autres en analysant le nombre d'idées que chaque individu produit (appariement social).

Des incitations

Certaines recherches indiquent que les incitations peuvent augmenter les processus créatifs. Les participants ont été divisés en trois conditions. Dans la Condition I, un montant forfaitaire a été payé à tous les participants. Dans la Condition II, les participants ont reçu des points pour chaque idée unique et les sujets ont été payés pour les points qu'ils ont gagnés. Dans la condition III, les sujets étaient payés en fonction de l'impact que leur idée avait sur le groupe ; cela a été mesuré en comptant le nombre d'idées de groupe dérivées des idées du sujet spécifique. La condition III a surpassé la condition II et la condition II a surpassé la condition I à un niveau statistiquement significatif pour la plupart des mesures. Les résultats ont démontré que les participants étaient prêts à travailler beaucoup plus longtemps pour obtenir des résultats uniques dans l'attente d'une rémunération. 

Défis pour un brainstorming de groupe efficace

De nombreuses recherches réfutent l'affirmation d'Osborn selon laquelle le brainstorming en groupe pourrait générer plus d'idées que les individus travaillant seuls. Par exemple, dans une revue de 22 études sur le brainstorming de groupe, Michael Diehl et Wolfgang Stroebe ont découvert que, dans leur écrasante majorité, les groupes de brainstorming ensemble produisent moins d'idées que les individus travaillant séparément. Cependant, cette conclusion est remise en cause par une revue ultérieure de 50 études par Scott G. Isaksen a montré qu'une incompréhension de l'outil, et une faible application des méthodes (y compris le manque de facilitation), et l'artificialité des problèmes et des groupes mis à mal la plupart de ces études et la validité de leurs conclusions.

Plusieurs facteurs peuvent contribuer à une perte d'efficacité dans le brainstorming de groupe.

  • Blocage de la production : Parce qu'un seul participant peut donner une idée à la fois, d'autres participants peuvent oublier l'idée à laquelle ils allaient contribuer ou ne pas la partager parce qu'ils ne la considèrent plus importante ou pertinente. De plus, si nous considérons le brainstorming comme un processus cognitif dans lequel « un participant génère des idées (processus de génération) et les stocke dans la mémoire à court terme (processus de mémorisation) puis en extrait finalement certaines de sa mémoire à court terme pour les exprimer ( processus de sortie)", alors le blocage est un défi encore plus critique car il peut également inhiber le train de pensée d'une personne à générer ses propres idées et à s'en souvenir. Les membres du groupe peuvent recevoir des blocs-notes sur lesquels écrire leurs idées et la réunion peut organiser qui prendra la parole ensuite. Cependant, cette technique de remue-méninges ne fonctionne pas aussi bien que les individus utilisant la technique du groupe nominal .
  • Fixation collaborative : L'échange d'idées dans un groupe peut réduire le nombre de domaines qu'un groupe explore pour des idées supplémentaires. Les membres peuvent également conformer leurs idées à celles des autres membres, diminuant la nouveauté ou la variété des idées, même si le nombre total d'idées ne diminue pas.
  • Appréhension d'évaluation : Il a été déterminé que l'appréhension d'évaluation se produit uniquement dans les cas d'évaluation personnelle. Si l'hypothèse de l'évaluation collective était en place, le jugement en temps réel des idées, apparemment une induction de l'appréhension de l'évaluation, n'a pas réussi à induire une variance significative. De plus, lorsqu'une figure d'autorité regarde les membres du groupe réfléchir, l'efficacité diminue parce que les membres craignent que leurs idées ne soient perçues négativement. En particulier, les personnes souffrant d'une anxiété sociale élevée sont des barnstormers particulièrement improductifs et déclarent se sentir plus nerveuses, anxieuses et inquiètes que les membres du groupe qui sont moins sujets à l'anxiété.
  • Écriture libre : Les individus peuvent avoir l'impression que leurs idées ont moins de valeur lorsqu'elles sont combinées avec les idées du groupe dans son ensemble. En effet, Diehl et Stroebe ont démontré que même lorsque les individus travaillaient seuls, ils produisaient moins d'idées si on leur disait que leur production serait jugée en groupe avec d'autres que si on leur disait que leur production serait jugée individuellement. Cependant, l'expérimentation a révélé que l'écriture libre n'était qu'un contributeur marginal à la perte de productivité, et que le type de session (c'est-à-dire groupe réel vs groupe nominal) y contribuait beaucoup plus.
  • Caractéristiques de la personnalité : Il a été démontré que les extravertis surpassent les introvertis dans les groupes assistés par ordinateur. Les extravertis ont également généré plus d'idées uniques et diverses que les introvertis lorsque des méthodes supplémentaires ont été utilisées pour stimuler la génération d'idées, telles que la réalisation d'une petite tâche connexe avant le brainstorming, ou la remise d'une liste des règles classiques du brainstorming.
  • Appariement social : Un phénomène du brainstorming de groupe est que les participants auront tendance à modifier leur taux de productivité pour correspondre aux autres membres du groupe. Cela peut amener les participants à générer moins d'idées en groupe qu'ils ne le feraient individuellement, car ils réduiront leurs propres contributions s'ils se perçoivent comme plus productifs que la moyenne du groupe. D'autre part, le même phénomène peut également augmenter le taux de production d'un individu pour atteindre la moyenne du groupe.
  • Illusion de productivité de groupe : Les membres ont tendance à surestimer la productivité de leur groupe et donc à travailler moins. Les membres du groupe ne peuvent que deviner la quantité et la qualité du produit de leur groupe et leurs contributions personnelles au processus, mais il n'y a pas de norme pour déterminer dans quelle mesure il fonctionne. Une combinaison de processus explique pourquoi les membres surestiment à tort la productivité :
  1. Les membres du groupe peuvent intuitivement confondre les idées des autres avec les leurs, et ainsi, lorsqu'ils pensent à leur propre performance, ils revendiquent cognitivement quelques idées que d'autres ont réellement suggérées.
  2. Les membres du groupe se comparent à d'autres qui génèrent relativement peu d'idées, ce qui les rassure sur le fait qu'ils font partie des plus performants
  3. Le brainstorming de groupe peut « se sentir » plus fructueux parce que les participants connaissent rarement l'échec dans un processus communautaire. Lorsque les individus essaient de penser de manière créative seuls, les gens constatent à plusieurs reprises qu'ils sont incapables de proposer une nouvelle idée. Dans un cadre de groupe, les gens sont moins susceptibles de connaître cet échec dans leur recherche de nouvelles idées parce que les idées des autres sont discutées.

Voir également

Les références