Conseil de recherche sur l'audience de la radiodiffusion - Broadcast Audience Research Council
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| Industrie | Médias |
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| Fondé | 2010 |
| Quartier général | , |
Personnes clés |
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Broadcast Audience Research Council (BARC) India est un organisme intersectoriel fondé par des organismes qui représentent les diffuseurs (IBF), les annonceurs (ISA) et les agences de publicité et de médias (AAAI). C'est également le plus grand organisme de l'industrie de la science de la mesure de la télévision au monde .
Il utilise la technologie de filigrane audio pour mesurer l'audience des chaînes de télévision, et le système permet également de mesurer la visualisation décalée dans le temps et les diffusions simultanées. La société a été constituée en 2010 et est basée à Mumbai , en Inde .
Avec les habitudes d'audience de plus de 210 millions de foyers télévisuels selon les estimations du New Universe 2020 (représentant 892 millions de téléspectateurs), Barc analysé par BARC India, c'est le plus grand service de mesure d'audience télévisuelle au monde. Son système de mesure s'appuie sur un échantillon de 40 000 « logements panneaux » qui ira jusqu'à 50 000 logements panneaux. Il a lancé son service de mesure de l'audience télévisée en avril 2015, avec une couverture des foyers C&S TV dans les villes d'une population de 1 lakh et plus. En octobre 2015, il a commencé à mesurer les foyers All India TV (téléspectateurs en Inde urbaine et rurale)
BARC India a été planifié et exécuté comme une alternative à TAM Media Research Pvt. Ltd , le système de mesure d' audience mis en place par la société d' information et d' analyse Nielsen et Kantar Media , une société WPP . Il a été mis en place conformément aux directives du Ministère de l' information et de diffusion , Gouvernement de l' Inde .
Punit Goenka , directeur général et PDG de Zee Entertainment Enterprises Ltd , a été élu président de BARC India. Punit succède à Nakul Chopra, qui a terminé son mandat d'un an en tant que président. NAKUL CHOPRA est le PDG de BARC Inde. Il a succédé à Partho Dasgupta (qui était responsable de la création de l'entreprise) le 22 octobre 2019.
À propos de BARC Inde
BARC (Broadcast Audience Research Council) Inde est un organisme industriel mis en place pour concevoir, commander, superviser et posséder un système de mesure d'audience de télévision précis, fiable et opportun pour l'Inde. Il mesure actuellement les habitudes d'écoute de la télévision de 210 millions de foyers TV dans le pays, en utilisant 44 000 foyers d'échantillons. Ce chiffre passera à 50 000 au cours de l'année civile 2021, comme l'a mandaté le ministère de l'Information et de la radiodiffusion.
Guidé par les recommandations de la TRAI ( Telecom Regulatory Authority of India ) et les notifications MIB de janvier 2014, BARC India rassemble les trois acteurs clés de la mesure d'audience de la télévision - diffuseurs, annonceurs et agences de publicité et médias, via leurs instances faîtières.
Les certificats de normalisation obtenus par BARC India sont la certification CESP France en avril 2017 qui valide la représentativité du panel de mesure TV de BARC India et par ISI, Kolkata en mai 2018 certifiant la représentativité du panel Design & Household Selection de BARC India.
Genèse de BARC Inde
Nielsen (propriétaire de TAM Media avec Kantar Media ) a été poursuivi par la chaîne de télévision indienne NDTV pour 810 millions de dollars pour fraude et 580 millions de dollars pour négligence devant un tribunal de New York. L'important procès de NDTV — 194 pages ; ciblant plus de 30 entreprises et particuliers; et 1,4 milliard de dollars de dommages-intérêts contre TAM et ses investisseurs les ont accusés de publier délibérément des données corrompues et entachées, favorisant les canaux concurrents en échange de pots-de-vin. NDTV a également allégué que Nielsen et Kantar ne finançaient pas adéquatement TAM India afin d'augmenter sa taille et d'investir dans des systèmes, des procédures de sécurité et de qualité. Une déclaration dans le procès disait: "Le principal remède (des activités de corruption) était d'augmenter la taille de l'échantillon de 8 000 boîtes à 30 000 boîtes, en arrêtant immédiatement la publication des données jusqu'à ce que la taille de l'échantillon soit augmentée aux niveaux appropriés."
L'affaire a été rejetée par le tribunal de New York sur la question de la compétence et a demandé à NDTV de mener la bataille juridique en Inde.
NDTV s'est ensuite désabonné des services de TAM pour s'abonner à nouveau en mai 2014, invoquant le manque de sources alternatives pour des données telles que celles fournies par TAM et l'arrivée de BARC comme nouvelle norme de mesure dans l'industrie.
Lancement du BARC
Après près de deux ans de préparation (2013-2015), le nouveau système de classement de BARC a été officiellement déployé en avril 2015. Étant donné que la plupart des diffuseurs avaient décidé de ne pas continuer leur abonnement à TAM India , l'industrie a subi une période d'obscurité des classements depuis le 1er avril. où l'ancien logiciel TAM avait été abandonné, et le nouveau logiciel d'évaluation BARC India n'avait pas encore été installé. Les diffuseurs ont eu une idée de ces cotes quelques semaines avant le déploiement officiel lorsque BARC India a fait une présentation pour partager les données au niveau des ménages. Bien qu'il n'y ait eu aucun changement majeur, le classement des chaînes selon les genres, les écarts entre les chaînes se sont creusés ou réduits.
Le déploiement initial des nouvelles cotes incluait un échantillon de 10 000 bar-o-mètres et couvrait les villes et villages de 1 000 000 habitants ou plus. Bien que ce soit moins que ce que BARC Inde avait promis de lancer, en octobre 2015, l'échantillon de reportages a été étendu à 20 000 bar-o-mètres, couvrant les 153 millions de foyers possédant une télévision en Inde. L'échantillon a depuis été étendu à 30 000 foyers. Depuis le 1er juillet 2017, BARC India a cessé de signaler les foyers de télévision analogique, conformément à l'échéance DAS-4 du gouvernement indien.
Au lancement, les changements suivants ont été introduits :
- Un système de classification des consommateurs plus profond et plus large appelé « nouveau système de classification des consommateurs » (NCCS), a remplacé la classification socio-économique (SEC) existante. Alors que la SEC était basée sur la profession du principal soutien économique et l'éducation du principal soutien économique, la NCCS est basée sur l'éducation du principal soutien économique et le nombre de « consommateurs durables » appartenant à la famille, qui comprend une liste de 11 éléments allant de « raccordement électrique » et « Land' aux voitures et aux climatiseurs
- Les groupes d'âge en tant que paramètre de rapport seront différents en s'adaptant à la NCCS. Dans le cadre du BARC, des données seraient disponibles pour des paramètres d'âge tels que - enfants (4-8 ans), préadolescents et écoliers (9-14 ans), jeunes (15-21 ans), jeunes adultes (22-30 ans), adultes (31 –40 ans), de pointe (41–50 ans), mature (51–60 ans) et senior (61+ ans). Un ajout dans les groupes d'âge déclarants est de 2 à 12 ans et de 13 à 21 ans.
- Le nouveau système d'évaluation sous BARC a également mesuré la télévision de rattrapage avec le téléspectateur linéaire
- Il a utilisé la technologie de filigrane de canal qui consomme du contenu vidéo sur toutes les plates-formes à l'aide d'un processus d'encodage qui consiste à insérer un filigrane audio inaudible dans le contenu du côté du diffuseur à partir duquel le signal sera diffusé.
- Étant donné que les compteurs de personnes sous BARC, appelés BAR-o-meters, étaient fabriqués dans le pays, le système de mesure des cotes pourrait évoluer plus rapidement. Ces compteurs, étaient disponibles à un coût inférieur à ceux importés de divers pays dans le monde
Produits BARC Inde
BIO News : Il s'agit d'un outil de visualisation pour les diffuseurs d'informations qui donne les performances de la chaîne d'information, des articles d'actualité, des présentateurs d'actualités et d'autres personnalités en un clic.
BIO Advision : C'est un outil de visualisation pour les annonceurs et les agences médias qui aide les marques à comprendre leurs performances vis-à-vis des autres marques.
PreView : il s'agit d'un service grâce auquel les abonnés de BARC India peuvent accéder aux données d'un événement ou d'une émission spécifique, trois jours après sa diffusion. Les données PreView sont également diffusées via le logiciel YUMI, disponible sur abonnement.
TV + OOH : BARC India mesure et rapporte désormais l'audience télévisée qui se produit dans les points chauds sociaux comme les restaurants, les pubs et les bars dans plus de 120 villes et villes urbaines.
Spot Trek : Fournit des rapports sur les spots publicitaires surveillés à l'agence.
BARC : Méthodologie de mesure de l'audience télévisée
L'ensemble du processus BARC India peut être globalement divisé comme suit :
· Enquête auprès des établissements - Une étude de recherche utilisée pour recueillir des détails spécifiques sur les ménages et les individus à utiliser avec les données du recensement dans la préparation d'estimations universelles pour les caractéristiques de l'auditoire télévisé - statut géographique, démographique, socio-économique, etc. L'enquête auprès des établissements sert également en tant que groupe sélectionné au hasard de ménages possédant une télévision à utiliser dans la sélection et le recrutement continus des ménages du panel
· Emplacements et identification des panneaux - Identification d'emplacements d'échantillons spécifiques
· Sélection et formation du panel - Sélection, recrutement, installation de compteurs et formation des membres du ménage
· Gestion des panels - Supervision des opérations des panels dans le strict respect des normes établies
· Capture de données de mesure et de visualisation - Technologie de filigrane et de BAR-O-Meter utilisée pour identifier et capturer les événements de visualisation de télévision
· Traitement, estimation de l'audience et rapports - Processus de vérification des erreurs, d'édition, de validation, de pondération, de projection dans l'univers et de fourniture d'estimations d'audience aux clients de BARC India sous une forme adaptée aux rapports, à l'analyse et à l'utilisation commerciale
· YUMI - l'application logicielle de bureau de BARC utilisée pour rapporter et analyser les données d'audience dans le format requis par les segments de clientèle individuels.
Enquête sur la diffusion en Inde
L'enquête Broadcast India de BARC India est une étude de recherche annuelle qui rassemble des détails spécifiques sur les ménages et les individus à utiliser avec les données du recensement dans la préparation d'estimations universelles pour les caractéristiques de l'audience télévisée - statut géographique, démographique, socio-économique, etc. L'enquête a également sert de groupe sélectionné au hasard de ménages propriétaires de téléviseurs à utiliser dans la sélection et le recrutement continus des ménages du panel.
L'enquête Broadcast India 2016 a été publiée en février 2017. Les résultats de l'enquête Broadcast India (BI) 2018 ont été publiés en juillet 2018. L'étude est basée sur un échantillon de 3 foyers lakh dans le pays. Selon la dernière enquête BI 2018, les foyers TV du pays ont connu un bond de 7,5%, dépassant la croissance des foyers en Inde qui a augmenté de 4,5%. L'Inde compte actuellement 298 millions de foyers, dont 197 millions disposent d'un téléviseur, ce qui représente près de 100 millions de foyers TV supplémentaires dans le pays.
Selon les nouvelles estimations de l'univers 2020 publiées cette année, les foyers TV en Inde ont augmenté de 6,9% pour atteindre 210 millions par rapport aux 197 millions précédents en 2018. Le visionnage de la télévision a augmenté de 6,7%, soit une augmentation de 56 millions.
Manipulation TRP Arnaque
L'Autorité de régulation des télécommunications de l'Inde (TRAI) a reçu des plaintes de la News Broadcasters Association contre Republic TV, alléguant qu'elle violait les réglementations du secteur de la radiodiffusion de la TRAI avec ses pratiques déloyales et a demandé une enquête à son sujet.
Selon la plainte, Republic Bharat avait déclaré son genre comme étant des informations en anglais, mais il apparaissait dans d'autres genres après s'être enregistré dans ces genres. Par exemple, à Delhi, la chaîne apparaissait dans la catégorie des nouvelles en anglais et en hindi. Chaque « impression » rapportée dans les données d'audience télévisée est une instance individuelle de visionnage de la chaîne, même s'il s'agit d'une vision fugace. Lorsqu'un téléspectateur parcourait les chaînes, Republic TV apparaissait deux fois, ce qui lui donnait une double impression par rapport aux autres chaînes. Certains réseaux câblés avaient défini Republic TV comme chaîne par défaut (c'est-à-dire la chaîne de réception) affichée chaque fois que la télévision était allumée, augmentant ainsi le nombre d'impressions. Ces pratiques étaient considérées comme une tentative délibérée d'obtenir illégalement des cotes BARC plus élevées et d'augmenter le nombre de téléspectateurs.
Les plaignants, la NBA, ont également demandé à BARC de suspendre la publication des données d'audience pour Republic jusqu'à ce que ses pratiques déloyales cessent. BARC n'a pas donné suite à la demande. Par la suite, plusieurs chaînes d'information de premier plan en anglais sont sorties du système BARC. Un réseau d'information a également approché la Haute Cour de Delhi contre les pratiques déloyales de Republic TV pour gonfler leurs cotes d'écoute.