Fracture numérique - Digital divide

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La fracture numérique fait référence à l'écart entre ceux qui profitent de l' ère numérique et ceux qui n'en profitent pas. Les personnes n'ayant pas accès à Internet et aux autres technologies de l'information et de la communication sont désavantagées, car elles sont incapables ou moins capables d'obtenir des informations numériques , d' acheter en ligne , de participer de manière démocratique ou d'apprendre et d'offrir des compétences. Cela a abouti à des programmes pour fournir des ordinateurs et des services connexes aux personnes sans accès.

Depuis les années 1990, de puissants mouvements mondiaux, dont une série de sommets intergouvernementaux, ont été menés pour « combler la fracture numérique ». Depuis lors, ce mouvement a formulé des solutions en matière de politique publique , de conception technologique , de finance et de gestion qui permettraient à tous les citoyens connectés de bénéficier équitablement de l' expansion de l'économie numérique mondiale dans les coins les plus reculés de la population mondiale. Bien qu'à l'origine inventé pour se référer simplement à la question de l'accès - qui est connecté à Internet et qui ne l'est pas - le terme fracture numérique a évolué pour se concentrer sur la division entre ceux qui bénéficient des technologies de l'information et de la communication et ceux qui n'en bénéficient pas. Ainsi, l'objectif de « combler la fracture numérique » renvoie désormais aux efforts visant à fournir un accès significatif aux infrastructures, applications et services Internet. La question de la réduction de la fracture numérique comprend aujourd'hui la question de savoir comment les technologies émergentes telles que l' intelligence artificielle (dite intelligence artificielle pour le développement ou AI4D), la robotique et l' Internet des objets (IoT) peuvent profiter aux sociétés. Comme il est devenu clair qu'Internet peut nuire aussi bien qu'aider les citoyens, l'objectif de la réduction de la fracture numérique s'est concentré sur la question de savoir comment générer un « avantage net » (une aide optimale à un préjudice minimal) en raison de l'impact d'un diffusion de l'économie numérique.

La fracture entre différents pays ou régions du monde est appelée fracture numérique mondiale , examinant cet écart technologique entre pays en développement et pays développés à l'échelle internationale. La fracture au sein des pays (comme la fracture numérique aux États-Unis ) peut faire référence aux inégalités entre les individus, les ménages, les entreprises ou les zones géographiques, généralement à différents niveaux socio-économiques ou d'autres catégories démographiques.

Aspects de la fracture numérique

Il existe de nombreuses définitions de la fracture numérique, toutes avec des accents légèrement différents, comme en témoignent des concepts connexes tels que l'inclusion numérique, la participation numérique, les compétences numériques et l' éducation aux médias , et l'accessibilité numérique .

DigitalDivide Hilbert2011.jpg

Une approche commune, adoptée par des leaders du domaine comme Jan van Dijk , consiste à définir la fracture numérique par le problème qu'elle vise à résoudre : à partir de différentes réponses aux questions de qui, avec quels types de caractéristiques, relie comment et pourquoi à quoi, il existe des centaines de façons alternatives de définir la fracture numérique. "Le nouveau consensus reconnaît que la question clé n'est pas de savoir comment connecter les gens à un réseau spécifique via un appareil spécifique, mais comment étendre les gains attendus des nouvelles TIC." Bref, l'impact souhaité et « la fin justifie la définition » de la fracture numérique. Certains acteurs, comme la National Digital Inclusion Alliance , basée aux États-Unis , tirent des conclusions sur la base de leurs réponses particulières à ces questions et définissent que pour eux, cela implique : 1) un service Internet haut débit abordable et robuste ; 2) appareils compatibles avec Internet qui répondent aux besoins de l'utilisateur ; 3) l'accès à la formation en littératie numérique ; 4) support technique de qualité ; 5) applications et contenus en ligne conçus pour permettre et encourager l'autosuffisance, la participation et la collaboration.

Infrastructure

L'infrastructure par laquelle les individus, les ménages, les entreprises et les communautés se connectent à Internet s'adresse aux supports physiques que les gens utilisent pour se connecter à Internet tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les téléphones mobiles de base ou les smartphones , les iPods ou autres lecteurs MP3, les consoles de jeux telles que comme Xbox ou PlayStation, les lecteurs de livres électroniques et les tablettes telles que les iPad.

La fracture numérique mesurée en termes de bande passante ne se réduit pas, mais fluctue de haut en bas. Coefficients de Gini pour la capacité de télécommunication (en kbit/s) parmi les individus dans le monde

Traditionnellement, la nature de la fracture a été mesurée en termes de nombre d'abonnements et d'appareils numériques existants. Compte tenu du nombre croissant de ces appareils, certains ont conclu que la fracture numérique entre les individus se réduisait de plus en plus à la suite d'un processus naturel et presque automatique. D'autres soulignent la persistance de niveaux de connectivité inférieurs chez les femmes, les minorités raciales et ethniques, les personnes à faible revenu, les résidents ruraux et les personnes moins instruites, ce qui prouve que la lutte contre les inégalités dans l'accès et l'utilisation du média nécessitera bien plus que le passage du temps. . Des études récentes ont mesuré la fracture numérique non pas en termes d'appareils technologiques, mais en termes de bande passante existante par individu (en kbit/s par habitant).

Comme le montre la figure ci-contre, la fracture numérique en kbit/s ne diminue pas de façon monotone mais se réouvre à chaque nouvelle innovation. Par exemple, « la diffusion massive de l'Internet à bande étroite et des téléphones mobiles à la fin des années 1990 » a accru les inégalités numériques, ainsi que « l'introduction initiale des modems DSL et câble à large bande en 2003-2004 a accru les niveaux d'inégalité ». En effet, un nouveau type de connectivité n'est jamais introduit instantanément et uniformément dans la société dans son ensemble, mais se diffuse lentement à travers les réseaux sociaux. Comme le montre la figure, au milieu des années 2000, la capacité de communication était plus inégalement répartie qu'à la fin des années 1980, lorsque seuls les téléphones fixes existaient. L'augmentation la plus récente de l'égalité numérique provient de la diffusion massive des dernières innovations numériques (c'est-à-dire les infrastructures haut débit fixes et mobiles, par exemple la 3G et la fibre optique FTTH ). Les méthodologies de mesure de la fracture numérique, et plus particulièrement un cadre général d'approche itérative intégrée (approche itérative contextuelle intégrée - ICI) et la théorie de modélisation de la fracture numérique sous le modèle de mesure DDG (Digital Divide Gap) sont utilisées pour analyser l'écart existant entre développés et en développement. pays, et l'écart entre les 27 États membres de l'Union européenne.

Le bit comme variable unificatrice

Téléphone fixe et Internet 2000-2010 : abonnements (en haut) et kbit/s (en bas) par habitant

Au lieu de suivre divers types de fractures numériques entre les téléphones fixes et mobiles, l'Internet étroit et large bande, la télévision numérique, etc., il a été récemment suggéré de mesurer simplement la quantité de kbit/s par acteur. Cette approche a montré que la fracture numérique en kbit/s par habitant se creuse en fait en termes relatifs : "Alors que l'habitant moyen du monde développé comptait quelque 40 kbit/s de plus que le membre moyen de la société de l'information dans les pays en 2001, cet écart est passé à plus de 3 Mbit/s par habitant en 2010."

Le graphique supérieur de la figure ci-contre montre que le fossé entre les pays développés et les pays en développement a diminué lorsqu'il est mesuré en termes d'abonnements par habitant. En 2001, la pénétration des télécommunications fixes a atteint 70 % de la société dans les pays développés de l' OCDE et 10 % du monde en développement. Il en résulte un rapport de 7 à 1 (diviser en termes relatifs) ou une différence de 60 % (diviser en termes absolus). Au cours de la décennie suivante, la pénétration des lignes fixes est restée presque constante dans les pays de l'OCDE (à 70 %), tandis que le reste du monde a commencé à rattraper son retard, réduisant la fracture à un rapport de 3,5 à 1. Le graphique du bas montre la fracture pas en termes d'appareils TIC, mais en termes de kbit/s par habitant. Alors que le membre moyen des pays développés comptait avec 29 kbit/s de plus qu'une personne dans les pays en développement en 2001, cette différence a été multipliée par un facteur de mille (à une différence de 2900 kbit/s). En termes relatifs, la fracture de capacité du fixe était encore pire lors de l'introduction de l'Internet haut débit au milieu de la première décennie des années 2000, lorsque l'OCDE comptait 20 fois plus de capacité par habitant que le reste du monde. Cela montre l'importance de mesurer la fracture en termes de kbit/s, et pas seulement de compter les appareils. L'Union internationale des télécommunications conclut que « le bit devient une variable unificatrice permettant des comparaisons et des agrégations entre différents types de technologies de communication ».

Compétences et littératie numérique

Cependant, la recherche montre que la fracture numérique est plus qu'un simple problème d'accès et ne peut pas être atténuée simplement en fournissant l'équipement nécessaire. Il y a au moins trois facteurs en jeu : l'accessibilité de l'information, l'utilisation de l'information et la réceptivité à l'information. Plus qu'une simple accessibilité, l'individu doit savoir utiliser les outils d'information et de communication une fois qu'ils existent au sein d'une communauté. Les professionnels de l'information ont la capacité d'aider à combler l'écart en fournissant des services de référence et d'information pour aider les individus à apprendre et à utiliser les technologies auxquelles ils ont accès, quel que soit le statut économique de la personne cherchant de l'aide.

La fracture numérique entre les sexes

Article principal: fracture numérique entre les sexes
Capacités et perceptions des capacités

En raison de la baisse rapide du prix de la connectivité et du matériel informatique, les déficits de compétences ont éclipsé les barrières d'accès en tant que principal contributeur à la fracture numérique entre les sexes . Des études montrent que les femmes sont moins susceptibles de savoir comment tirer pleinement parti des appareils et de l' accès à Internet , même lorsqu'elles utilisent les technologies numériques. Dans l' Inde rurale , par exemple, une étude a révélé que la majorité des femmes qui possédaient des téléphones portables ne savaient que répondre aux appels. Elles ne pouvaient pas composer de numéros ou lire des messages sans l'aide de leurs maris, en raison d'un manque de compétences en lecture et en calcul. Des recherches menées dans 25 pays ont révélé que les adolescents ayant des téléphones portables les utilisaient pour un plus large éventail d'activités, allant des jeux à l'accès aux services financiers en ligne, tandis que les adolescentes avaient tendance à n'utiliser que les fonctionnalités de base telles que passer des appels téléphoniques et utiliser la calculatrice. Des tendances similaires peuvent être observées même dans les zones où l'accès à Internet est quasi universel. Une enquête menée auprès de femmes dans neuf villes du monde a révélé que bien que 97% des femmes utilisaient les médias sociaux, seulement 48% d'entre elles élargissaient leurs réseaux, et seulement 21% des femmes connectées à Internet avaient recherché en ligne des informations relatives à la santé , droits légaux ou de transport . Dans certaines villes, moins d'un quart des femmes connectées avaient utilisé Internet pour chercher un emploi.

Des études montrent que malgré de bonnes performances en informatique et en maîtrise de l'information (CIL), les filles n'ont pas confiance en leurs capacités en TIC . Selon l' International Computer and Information Literacy Study (ICILS) , les scores d'auto-efficacité des filles (leurs capacités perçues par opposition à leurs capacités réelles) pour les tâches TIC avancées étaient inférieurs à ceux des garçons.

Emplacement

La connectivité Internet peut être utilisée dans divers endroits tels que les maisons, les bureaux, les écoles, les bibliothèques, les espaces publics, les cybercafés et autres. Il existe également différents niveaux de connectivité dans les zones rurales, suburbaines et urbaines.

En 2017, la Wireless Broadband Alliance a publié le livre blanc The Urban Unconnected , qui soulignait que dans les huit pays ayant le PNB le plus élevé au monde, environ 1,75 milliard de personnes vivaient sans connexion Internet et qu'un tiers d'entre elles résidaient dans les grands centres urbains. Delhi (5,3 millions, 9 % de la population totale), San Paulo (4,3 millions, 36 %), New York (1,6 millions, 19 %) et Moscou (2,1 millions, 17 %) ont enregistré les pourcentages les plus élevés de citoyens qui n'étaient pas 't fourni de tout type d'accès à Internet.

Applications

Common Sense Media , un groupe à but non lucratif basé à San Francisco, a interrogé près de 1 400 parents et a rapporté en 2011 que 47% des familles avec un revenu supérieur à 75 000 $ avaient téléchargé des applications pour leurs enfants, tandis que seulement 14 % des familles gagnant moins de 30 000 $ l'avaient fait. .

Raisons et variables corrélatives

L'écart dans la fracture numérique peut exister pour un certain nombre de raisons. L'accès aux TIC et leur utilisation active ont été liés à un certain nombre de caractéristiques démographiques et socio-économiques : parmi lesquelles le revenu, l'éducation, la race, le sexe, la situation géographique (urbaine-rurale), l'âge, les compétences, la sensibilisation, les considérations politiques, culturelles et attitudes psychologiques. Une analyse de régression multiple à travers les pays a montré que les niveaux de revenu et le niveau d'instruction sont identifiés comme fournissant les variables explicatives les plus puissantes pour l'accès et l'utilisation des TIC. Il a été prouvé que les Caucasiens sont beaucoup plus susceptibles que les non-Caucasiens de posséder un ordinateur et d'avoir accès à Internet chez eux. Quant à la situation géographique, les personnes vivant dans les centres urbains ont plus d'accès et montrent plus d'utilisation des services informatiques que celles des zones rurales. On pensait auparavant que le genre fournissait une explication à la fracture numérique, beaucoup pensaient que les TIC étaient de genre masculin, mais une analyse statistique contrôlée a montré que le revenu, l'éducation et l'emploi agissent comme des variables confusionnelles et que les femmes ayant le même niveau de revenu, d'éducation et d'emploi adoptent davantage les TIC que les hommes (voir Femmes et TIC4D). Cependant, chaque nation a son propre ensemble de causes ou la fracture numérique. Par exemple, la fracture numérique en Allemagne est unique car elle n'est pas due en grande partie à la différence de qualité des infrastructures.

Un fait révélateur est que "à mesure que les revenus augmentent, l'utilisation d'Internet fait de même ...", ce qui suggère fortement que la fracture numérique persiste au moins en partie en raison des disparités de revenus. Le plus souvent, une fracture numérique découle de la pauvreté et des barrières économiques qui limitent les ressources et empêchent les gens d'obtenir ou d'utiliser de nouvelles technologies.

Dans la recherche, alors que chaque explication est examinée, d'autres doivent être contrôlées afin d'éliminer les effets d'interaction ou les variables médiatrices , mais ces explications sont censées représenter des tendances générales et non des causes directes. Chaque composante peut être examinée sous différents angles, ce qui conduit à une myriade de façons d'examiner (ou de définir) la fracture numérique. Par exemple, les mesures de l'intensité des usages, comme l'incidence et la fréquence, varient selon les études. Certains rapportent l'utilisation comme l'accès à Internet et aux TIC tandis que d'autres déclarent l'utilisation comme s'étant précédemment connectés à Internet. Certaines études se concentrent sur des technologies spécifiques, d'autres sur une combinaison (comme l' Infostate , proposé par Orbicom-UNESCO , le Digital Opportunity Index ou l' ICT Development Index de l' UIT ).

Écart économique aux États-Unis

Au milieu des années 90, le département américain du Commerce, la National Telecommunications & Information Administration (NTIA) a commencé à publier des rapports sur Internet, l'accès et l'utilisation de la ressource. Le premier des trois rapports est intitulé « Falling Through the Net : A Survey of the 'Have Nots' in Rural and Urban America » (1995), le second est « Falling Through the Net II : New Data on the Digital Divide » (1998 ), et le rapport final "Falling Through the Net: Defining the Digital Divide" (1999). Le rapport final de la NTIA a tenté de définir clairement le terme fracture numérique ; « la fracture numérique – la fracture entre ceux qui ont accès aux nouvelles technologies et ceux qui n'en ont pas – est désormais l'un des principaux problèmes économiques et civils des États-Unis. Ce rapport aidera à clarifier quels Américains sont les plus en retard afin que nous puissions prendre des mesures concrètes pour remédier à cet écart." Depuis l'introduction des rapports de la NTIA, une grande partie de la littérature pertinente a commencé à faire référence à la définition de la fracture numérique de la NTIA. La fracture numérique est généralement définie comme se situant entre les « nantis » et les « démunis ». L'écart économique entre vraiment en jeu lorsqu'il s'agit des générations plus âgées.

Écart racial

Bien que de nombreux groupes de la société soient touchés par un manque d'accès aux ordinateurs ou à Internet, on observe spécifiquement que les communautés de couleur sont négativement affectées par la fracture numérique. Cela est évident lorsqu'il s'agit d'observer l'accès à Internet à domicile parmi différentes races et ethnies. 81 % des Blancs et 83 % des Asiatiques ont un accès Internet à domicile, contre 70 % des Hispaniques, 68 % des Noirs, 72 % des Amérindiens/indigènes de l'Alaska et 68 % des natifs d'Hawaï/des insulaires du Pacifique. Bien que le revenu soit un facteur dans les disparités d'accès à Internet à domicile, il existe encore des inégalités raciales et ethniques parmi les personnes appartenant aux groupes à faible revenu. 58 % des Blancs à faible revenu auraient un accès Internet à domicile, contre 51 % des Hispaniques et 50 % des Noirs. Cette information est rapportée dans un rapport intitulé "Digital Denied: The Impact of Systemic Racial Discrimination on Home-Internet Adoption" qui a été publié par le groupe d'intérêt public Fress Press, basé à Washington. Le rapport conclut que les barrières structurelles et la discrimination qui perpétuent les préjugés contre les personnes de races et d'ethnies différentes contribuent à avoir un impact sur la fracture numérique. Le rapport conclut également que ceux qui n'ont pas accès à Internet en ont toujours une forte demande, et la réduction du prix de l'accès Internet à domicile permettrait une augmentation de la participation équitable et améliorerait l'adoption d'Internet par les groupes marginalisés.

La censure numérique et les biais algorithmiques sont présents dans la fracture raciale. Les règles sur le discours de haine ainsi que les algorithmes de discours de haine sur les plateformes en ligne telles que Facebook ont ​​favorisé les hommes blancs et ceux appartenant à des groupes d'élite de la société par rapport aux groupes marginalisés de la société, tels que les femmes et les personnes de couleur. Dans une collection de documents internes collectés dans le cadre d'un projet mené par ProPublica, les directives de Facebook concernant la distinction des discours de haine et la reconnaissance des groupes protégés ont révélé des diapositives identifiant trois groupes, chacun contenant soit des conductrices, des enfants noirs ou des hommes blancs. Lorsque la question de savoir quel sous-ensemble est protégé est présentée, la bonne réponse était les hommes blancs. La langue des groupes minoritaires est affectée négativement par les outils automatisés de détection de la haine en raison des préjugés humains qui décident en fin de compte ce qui est considéré comme un discours de haine et ce qui ne l'est pas.

Il a également été observé que les plateformes en ligne tolèrent le contenu haineux envers les personnes de couleur, mais restreignent le contenu des personnes de couleur. Des mèmes autochtones sur une page Facebook ont ​​été publiés avec du contenu raciste et des commentaires décrivant les Autochtones comme inférieurs. Alors que le contenu de la page a été supprimé par les auteurs après une enquête menée par l'Australian Communications and Media Authority, Facebook n'a pas supprimé la page et lui a permis de rester sous la classification de l'humour controversé. Cependant, un message d'une femme afro-américaine abordant son malaise d'être la seule personne de couleur dans un restaurant d'une petite ville a été accueilli avec des messages racistes et haineux. Lorsqu'elle a signalé l'abus en ligne à Facebook, son compte a été suspendu par Facebook pendant trois jours pour avoir publié les captures d'écran, tandis que les responsables des commentaires racistes qu'elle a reçus n'ont pas été suspendus. Les expériences partagées entre personnes de couleur peuvent être réduites au silence en vertu des politiques de suppression des plateformes en ligne.

Écart d'invalidité

Des inégalités d' accès aux technologies de l' information sont présentes chez les personnes vivant avec un handicap par rapport à celles qui ne vivent pas avec un handicap. Selon le Pew Research Center, 54% des ménages avec une personne handicapée ont un accès Internet à domicile, contre 81% des ménages qui ont un accès Internet à domicile et n'ont pas de personne handicapée. Le type de handicap d'un individu peut l'empêcher d'interagir avec les écrans d'ordinateurs et les écrans de smartphones, comme un handicap tétraplégique ou un handicap dans les mains. Cependant, il y a toujours un manque d'accès à la technologie et à l'accès à Internet à domicile chez les personnes qui ont également un handicap cognitif et auditif. On se demande si l'utilisation accrue des technologies de l'information augmentera l'égalité en offrant des opportunités aux personnes handicapées ou si elle ne fera qu'aggraver les inégalités actuelles et conduire à ce que les personnes handicapées soient laissées pour compte dans la société. Des questions telles que la perception des handicaps dans la société, la politique du gouvernement fédéral et des États, la politique des entreprises, les technologies informatiques traditionnelles et la communication en ligne en temps réel se sont avérées contribuer à l'impact de la fracture numérique sur les personnes handicapées.

Les personnes handicapées sont également la cible d'abus en ligne. Les crimes haineux en ligne contre les personnes handicapées ont augmenté de 33 % au Royaume-Uni entre 2016-2017 et 2017-2018, selon un rapport publié par Leonard Cheshire , un organisme de bienfaisance pour la santé et le bien-être. Des récits d'abus de haine en ligne envers les personnes handicapées ont été partagés lors d'un incident en 2019 lorsque le fils du mannequin Katie Price a été la cible d'abus en ligne qui lui ont été attribués comme ayant un handicap. En réponse aux abus, une campagne a été lancée par Katie Price pour s'assurer que les députés britanniques tiennent pour responsables ceux qui sont coupables d'avoir perpétué des abus en ligne envers les personnes handicapées. L'abus en ligne envers les personnes handicapées est un facteur qui peut décourager les gens de s'engager en ligne, ce qui pourrait empêcher les gens d'apprendre des informations qui pourraient améliorer leur vie. De nombreuses personnes handicapées sont confrontées à des abus en ligne sous la forme d'accusations de fraude aux prestations et de « simulation » de leur handicap à des fins financières, ce qui, dans certains cas, conduit à des enquêtes inutiles.

Écart entre les sexes

Article principal: fracture numérique entre les sexes

Un article publié par J. Cooper de l'Université de Princeton souligne que la technologie d'apprentissage est conçue pour être réceptive aux hommes plutôt qu'aux femmes. La raison en est que la plupart des ingénieurs logiciels et des programmeurs sont des hommes et qu'ils communiquent leur logiciel d'apprentissage d'une manière qui correspondrait à la réception de leur destinataire. L'association de l'informatique à l'éducation est normalement corrélée au sexe masculin, ce qui a un impact sur l'éducation à l'informatique et à la technologie chez les femmes, bien qu'il soit important de mentionner qu'il existe de nombreux logiciels d'apprentissage conçus pour aider les femmes et les filles. apprendre la technologie. Dans l'ensemble, l'étude présente le problème de diverses perspectives dans la société qui résultent de modèles de socialisation genrée qui croient que les ordinateurs font partie de l'expérience masculine puisque les ordinateurs sont traditionnellement présentés comme un jouet pour les garçons lorsqu'ils sont enfants. Cette division est suivie à mesure que les enfants grandissent et que les jeunes filles ne sont pas autant encouragées à poursuivre des études en informatique et en informatique. En 1990, le pourcentage de femmes dans les emplois informatiques était de 36%, mais en 2016, ce nombre était tombé à 25%. Cela se voit dans la sous-représentation des femmes dans les hubs informatiques tels que la Silicon Valley.

Il y a également eu la présence d'un biais algorithmique qui a été démontré dans les algorithmes d'apprentissage automatique mis en œuvre par les grandes entreprises. En 2015, Amazon a dû abandonner un algorithme de recrutement qui montrait une différence entre les notes que les candidats recevaient pour les emplois de développeur de logiciels ainsi que pour d'autres emplois techniques. En conséquence, il a été révélé que l'algorithme machine d'Amazon était biaisé contre les femmes et favorisait les CV masculins par rapport aux CV féminins. Cela était dû au fait que les modèles informatiques d'Amazon ont été formés pour vérifier les modèles de CV sur une période de 10 ans. Au cours de cette période de dix ans, la majorité des CV appartiennent à des hommes, ce qui reflète la domination masculine dans l'industrie de la technologie.

Différence d'âge

Les personnes âgées de 60 ans et plus font face à divers obstacles qui contribuent à leur manque d'accès aux technologies de l'information et de la communication (TIC). De nombreux adultes sont des « immigrants numériques » qui n'ont pas été exposés toute leur vie aux médias numériques et ont dû s'adapter pour les intégrer dans leur vie. Une étude de 2005 a révélé que seulement 26% des personnes âgées de 65 ans et plus étaient des utilisateurs d'Internet, contre 67% dans le groupe des 50-64 ans et 80% dans le groupe des 30-49 ans. Cette « brèche grise » peut être due à des facteurs tels que les préoccupations concernant la sécurité, la motivation et l'auto-efficacité, le déclin de la mémoire ou de l'orientation spatiale, le coût ou le manque de soutien. Les variables susmentionnées de race, de handicap, de sexe et d'orientation sexuelle ajoutent également aux obstacles pour les personnes âgées.

De nombreuses personnes âgées peuvent avoir des handicaps physiques ou mentaux qui les rendent confinées à la maison et en situation d'insécurité financière. Ils peuvent ne pas avoir les moyens d'accéder à Internet ou manquer de moyens de transport pour utiliser les ordinateurs dans les espaces publics, dont les avantages seraient d'améliorer leur santé et de réduire leur isolement social et leur dépression. Les personnes âgées confinées à la maison bénéficieraient de l'utilisation d'Internet en l'utilisant pour accéder à des informations sur la santé, utiliser des ressources de télésanté, faire des achats et effectuer des opérations bancaires en ligne, et rester en contact avec leurs amis ou leur famille en utilisant le courrier électronique ou les réseaux sociaux.

Les personnes occupant des positions socio-économiques plus privilégiées et ayant un niveau d'éducation plus élevé sont plus susceptibles d'avoir accès à Internet que les personnes âgées vivant dans la pauvreté. Le manque d'accès à Internet inhibe les « activités favorisant le capitalisme » telles que l'accès à l'aide gouvernementale, aux opportunités d'emploi ou aux investissements. Les résultats de l'Enquête nationale sur les capacités des services à large bande auprès des consommateurs de 2009 de la Federal Communication Commission des États-Unis montrent que les femmes âgées sont moins susceptibles d'utiliser Internet, en particulier pour des activités d'amélioration du capital, que leurs homologues masculins.

Cependant, une fracture inverse se produit également, car les enfants et les adolescents pauvres et défavorisés passent plus de temps à utiliser des appareils numériques pour se divertir et moins de temps à interagir avec les gens en face à face que les enfants et les adolescents des familles aisées.

Contexte historique

Les racines éthiques de la question de la réduction de la fracture numérique peuvent être trouvées dans la notion de « contrat social », dans laquelle Jean Jacques Rousseau a préconisé que les gouvernements devraient intervenir pour s'assurer que les avantages économiques de toute société devraient être équitablement et significativement répartis. Au milieu de la révolution industrielle en Grande-Bretagne, l'idée de Rousseau a aidé à justifier des lois médiocres qui ont créé un filet de sécurité pour ceux qui étaient lésés par les nouvelles formes de production. Plus tard, lorsque les systèmes télégraphique et postal ont évolué, beaucoup ont utilisé les idées de Rousseau pour plaider en faveur d'un accès complet à ces services, même si cela impliquait de subventionner durement les citoyens. Ainsi, « services universels » appelés aux innovations en matière de réglementation et de la fiscalité qui permettraient des services téléphoniques tels que AT & T dans les Etats-Unis servent difficile à servir les utilisateurs ruraux. En 1996, alors que les sociétés de télécommunications fusionnaient avec des sociétés Internet, la Federal Communications Commission a adopté la loi de 1996 sur les services de télécommunications afin d'envisager des stratégies réglementaires et des politiques fiscales pour combler la fracture numérique. Bien que le terme « fracture numérique » ait été inventé parmi les groupes de consommateurs qui cherchaient à taxer et à réglementer les entreprises des technologies de l'information et des communications (TIC) pour réduire la fracture numérique, le sujet est rapidement passé à la scène mondiale. L'accent était mis sur l' Organisation mondiale du commerce qui a adopté une loi sur les services de télécommunications, qui a résisté à la réglementation des entreprises de TIC afin qu'elles soient obligées de servir durement les individus et les communautés. Dans un effort pour apaiser les forces altermondialistes, l'OMC a organisé un événement en 1999 à Seattle, aux États-Unis, intitulé « Solutions financières contre la fracture numérique », co-organisé par Craig Warren Smith du Digital Divide Institute et Bill Gates Sr., président de la Fondation Bill et Melinda Gates . Cet événement, auquel ont participé des PDG de sociétés Internet, des agences des Nations Unies, des Premiers ministres, des fondations internationales de premier plan et des institutions universitaires de premier plan a été le catalyseur d'un mouvement mondial à grande échelle visant à réduire la fracture numérique, qui s'est rapidement propagé de manière virale à tous secteurs de l'économie mondiale.

Facebook divise

La fracture Facebook , un concept dérivé de la « fracture numérique », est le phénomène concernant l'accès, l'utilisation et l'impact de Facebook sur la société. Il a été inventé lors de la Conférence internationale sur les pratiques de gestion pour la nouvelle économie (ICMAPRANE-17) les 10 et 11 février 2017.

Des concepts supplémentaires de Facebook Native et Facebook Immigrants ont été suggérés lors de la conférence. Facebook Divide , Facebook native , Facebook immigrants et Facebook left-behind sont des concepts pour la recherche en gestion sociale et commerciale. Les immigrés de Facebook utilisent Facebook pour accumuler à la fois du capital social de liaison et de liaison . Les natifs de Facebook, les immigrés de Facebook et les laissés-pour-compte de Facebook ont ​​induit la situation d'inégalité sur Facebook. En février 2018, le Facebook Divide Index a été présenté lors de la conférence ICMAPRANE à Noida, en Inde, pour illustrer le phénomène de Facebook Divide.

Surmonter la fracture

Un individu doit être capable de se connecter afin d'améliorer son capital social et culturel ainsi que de réaliser des gains économiques de masse en matière de productivité. Par conséquent, l'accès est une condition nécessaire (mais pas suffisante) pour surmonter la fracture numérique. L'accès aux TIC rencontre des défis importants qui découlent des restrictions de revenus. La frontière entre les TIC en tant que produit de première nécessité et les TIC en tant que produit de luxe se situe à peu près autour du « nombre magique » de 10 USD par personne et par mois, ou 120 USD par an, ce qui signifie que les gens considèrent des dépenses en TIC de 120 USD par an comme un nécessité de base. Étant donné que plus de 40 % de la population mondiale vit avec moins de 2 $ US par jour et environ 20 % avec moins de 1 $ US par jour (ou moins de 365 $ US par an), ces segments de revenu devraient dépenser un tiers de leurs revenus sur les TIC (120/365 = 33%). La moyenne mondiale des dépenses en TIC n'est que de 3 % du revenu. Les solutions potentielles incluent la réduction des coûts des TIC, qui comprennent des technologies à faible coût et un accès partagé via les télécentres .

De plus, même si les individus peuvent être capables d'accéder à Internet, beaucoup sont contrecarrés par des obstacles à l'entrée, tels que le manque de moyens d'infrastructure ou l'incapacité de comprendre les informations fournies par Internet. Le manque d'infrastructures adéquates et le manque de connaissances sont deux obstacles majeurs qui entravent la connectivité de masse. Ces barrières limitent les capacités des individus dans ce qu'ils peuvent faire et ce qu'ils peuvent réaliser en accédant à la technologie. Certaines personnes peuvent se connecter, mais elles n'ont pas les connaissances nécessaires pour utiliser les informations que les TIC et les technologies Internet leur fournissent. Cela conduit à mettre l'accent sur les capacités et les compétences, ainsi qu'à prendre conscience de passer d'un simple accès à une utilisation efficace des TIC.

L' Organisation des Nations Unies vise à faire prendre conscience de la fracture par le biais de la Journée mondiale de la société de l'information qui a lieu chaque année depuis le 17 mai 2006. Elle a également mis en place le Groupe de travail sur les technologies de l'information et de la communication (TIC) en novembre 2001. Plus tard, l' ONU les initiatives dans ce domaine sont le Sommet mondial sur la société de l'information , créé en 2003, et le Forum sur la gouvernance de l' Internet , créé en 2006.

En 2000, le programme des Volontaires des Nations Unies (VNU) a lancé son service Volontariat en ligne, qui utilise les TIC comme véhicule et à l'appui du volontariat. Il constitue un exemple d'initiative de volontariat qui contribue efficacement à réduire la fracture numérique. Le volontariat basé sur les TIC a une valeur ajoutée évidente pour le développement. Si davantage de personnes collaborent en ligne avec davantage d'institutions et d'initiatives de développement, cela impliquera une augmentation des heures-personnes consacrées à la coopération au développement sans aucun coût supplémentaire. C'est l'effet le plus visible du volontariat en ligne pour le développement humain.

Les sites Web de médias sociaux sont à la fois des manifestations et des moyens de lutter contre la fracture numérique. Le premier décrit des phénomènes tels que la répartition démographique des utilisateurs qui composent des sites tels que Facebook et Myspace ou WordPress et Tumblr . Chacun de ces sites abrite des communautés prospères qui s'engagent avec des populations autrement marginalisées . Un exemple en est la grande communauté en ligne consacrée à l'afrofuturisme, un discours qui critique les structures dominantes du pouvoir en fusionnant les thèmes de la science-fiction et de la noirceur. Les médias sociaux rassemblent des esprits qui ne se rencontreraient peut-être pas autrement, permettant le libre échange d'idées et l'autonomisation des discours marginalisés.

Bibliothèques

Un kiosque de prêt d'ordinateurs portables à la bibliothèque Gee de la Texas A&M University-Commerce

Les tentatives pour combler le fossé numérique comprennent un programme développé à Durban , en Afrique du Sud, où un accès insuffisant à la technologie et un manque de patrimoine culturel documenté ont motivé la création d'une "bibliothèque numérique indigène en ligne dans le cadre des services de bibliothèque publique". Ce projet a le potentiel de réduire la fracture numérique en donnant non seulement aux habitants de la région de Durban l'accès à cette ressource numérique, mais aussi en intégrant les membres de la communauté dans le processus de sa création.

Pour combler le fossé La Fondation Gates a lancé la Gates Library Initiative qui fournit une assistance et des conseils en matière de formation dans les bibliothèques.

Dans les pays où la pauvreté aggrave les effets de la fracture numérique, des programmes voient le jour pour contrer ces tendances. Au Kenya , le manque de financement, l'analphabétisme linguistique et technologique ont contribué à un manque général de compétences en informatique et à l'avancement de l'éducation. Cela a lentement commencé à changer lorsque les investissements étrangers ont commencé. Au début des années 2000, la Fondation Carnegie a financé un projet de revitalisation par le biais du Kenya National Library Service . Ces ressources ont permis aux bibliothèques publiques de fournir des technologies de l'information et de la communication à leurs clients. En 2012, les bibliothèques publiques des communautés de Busia et Kiberia ont introduit des ressources technologiques pour compléter le programme des écoles primaires. En 2013, le programme s'est étendu à dix écoles.

Utilisation efficace

L'informatique communautaire (IC) propose une approche quelque peu différente pour combler le fossé numérique en se concentrant sur les questions d'« utilisation » plutôt que simplement d'« accès ». CI est soucieux de garantir l'opportunité non seulement d'accéder aux TIC au niveau communautaire mais aussi, selon Michael Gurstein , que les moyens d'une « utilisation efficace » des TIC pour l'amélioration et l'autonomisation de la communauté soient disponibles. Gurstein a également étendu la discussion sur la fracture numérique pour inclure les problèmes liés à l'accès et à l'utilisation des « données ouvertes » et a inventé le terme « fracture des données » pour faire référence à ce domaine.

Implications

Capital social

Une fois qu'un individu est connecté, la connectivité Internet et les TIC peuvent améliorer son futur capital social et culturel. Le capital social s'acquiert par des interactions répétées avec d'autres individus ou groupes d'individus. La connexion à Internet crée un autre ensemble de moyens permettant d'obtenir des interactions répétées. Les TIC et la connectivité Internet permettent des interactions répétées via l'accès aux réseaux sociaux, aux salons de discussion et aux sites de jeux. Une fois qu'un individu a accès à la connectivité, obtient une infrastructure pour se connecter et peut comprendre et utiliser les informations fournies par les TIC et la connectivité, cet individu est capable de devenir un « citoyen numérique ».

Disparité économique

Aux États-Unis, la recherche fournie par Sungard Availability Services note une corrélation directe entre l'accès d'une entreprise aux avancées technologiques et sa réussite globale à soutenir l'économie. L'étude, qui porte sur plus de 2 000 responsables informatiques et officiers d'état-major, indique que 69 pour cent des employés estiment qu'ils n'ont pas accès à une technologie suffisante pour faciliter leur travail, tandis que 63 pour cent d'entre eux pensent que le manque de mécanismes technologiques entrave leur capacité pour développer de nouvelles compétences professionnelles. Une analyse supplémentaire fournit plus de preuves pour montrer comment la fracture numérique affecte également l'économie partout dans le monde. Un rapport du BCG suggère que dans des pays comme la Suède, la Suisse et le Royaume-Uni, la connexion numérique entre les communautés est facilitée, permettant à leurs populations d'obtenir une part beaucoup plus importante des économies via le commerce numérique. En fait, dans ces endroits, les populations détiennent des parts d'environ 2,5 points de pourcentage plus élevées. Lors d'une réunion avec les Nations Unies, un représentant du Bangladesh s'est dit préoccupé par le fait que les pays pauvres et sous-développés seraient laissés pour compte en raison d'un manque de fonds pour combler le fossé numérique.

Éducation

La fracture numérique a également un impact sur la capacité des enfants à apprendre et à grandir dans les districts scolaires à faible revenu. Sans accès à Internet, les étudiants sont incapables de développer les compétences technologiques nécessaires pour comprendre l'économie dynamique d'aujourd'hui. Le besoin d'Internet commence pendant que les enfants sont à l'école - nécessaire pour des questions telles que l'accès au portail de l'école, la soumission de devoirs et la recherche de travaux. Le groupe de travail sur le haut débit de la Federal Communication Commission a créé un rapport montrant qu'environ 70 % des enseignants donnent aux élèves des devoirs qui exigent l'accès au haut débit. Plus encore, environ 65 % des jeunes universitaires utilisent Internet à la maison pour effectuer leurs devoirs et se connecter avec les enseignants et les autres étudiants via des forums de discussion et des fichiers partagés. Une étude récente indique que pratiquement 50% des étudiants déclarent qu'ils sont incapables de terminer leurs devoirs en raison d'une incapacité à se connecter à Internet ou, dans certains cas, à trouver un ordinateur. Cela a conduit à une nouvelle révélation : 42% des élèves déclarent avoir reçu une note inférieure à cause de ce désavantage. Enfin, selon une étude menée par le Center for American Progress, « si les États-Unis étaient en mesure de combler les écarts de réussite scolaire entre les enfants blancs nés dans le pays et les enfants noirs et hispaniques , l'économie américaine serait de 5,8%, soit près de 2,3 billions de dollars. -plus grand en 2050".

À l'inverse de cette idée, les familles aisées, en particulier les parents férus de technologie de la Silicon Valley , limitent soigneusement le temps d'écran de leurs propres enfants . Les enfants de familles riches assistent à des programmes préscolaires basés sur le jeu qui mettent l' accent sur l'interaction sociale au lieu du temps passé devant des ordinateurs ou d'autres appareils numériques, et ils paient pour envoyer leurs enfants dans des écoles qui limitent le temps passé devant un écran. Les familles américaines qui ne peuvent pas se permettre des options de garde d'enfants de haute qualité sont plus susceptibles d'utiliser des tablettes électroniques remplies d'applications pour enfants comme remplacement bon marché d'une baby-sitter, et leurs écoles gérées par le gouvernement encouragent le temps passé devant un écran pendant l'école.

Différences démographiques

De plus, selon le rapport Pew 2012 « Différences numériques », à peine 62 % des ménages qui gagnent moins de 30 000 $ par an utilisent Internet, tandis que 90 % de ceux qui gagnent entre 50 000 $ et 75 000 $ y ont accès. Des études montrent également que seulement 51% des Hispaniques et 49% des Afro-Américains ont Internet haut débit à la maison. Ceci est comparé aux 66% de Caucasiens qui ont également Internet haute vitesse dans leurs foyers. Globalement, 10 % de tous les Américains n'ont pas accès à Internet haut débit, soit l'équivalent de près de 34 millions de personnes. Des rapports complétés de The Guardian démontrent les effets mondiaux de la limitation des développements technologiques dans les pays les plus pauvres, plutôt que simplement les effets aux États-Unis. Leur étude montre que l'expansion numérique rapide exclut ceux qui se trouvent dans la classe inférieure. 60% de la population mondiale, soit près de 4 milliards de personnes, n'ont pas accès à Internet et sont donc dans une situation pire.

des reproches

Division des connaissances

Étant donné que les fractures numériques liées au sexe, à l'âge, à la race, au revenu et à l'éducation se sont atténuées par rapport au passé, certains chercheurs suggèrent que la fracture numérique est en train de passer d'un écart d'accès et de connectivité aux TIC à une fracture du savoir . Une fracture des connaissances concernant la technologie présente la possibilité que l'écart se soit déplacé au-delà de l'accès et des ressources pour se connecter aux TIC à l'interprétation et à la compréhension des informations présentées une fois connectées.

La fracture numérique de second niveau

La fracture numérique de deuxième niveau, également appelée écart de production, décrit l'écart qui sépare les consommateurs de contenu sur Internet des producteurs de contenu. Alors que la fracture numérique technologique diminue entre ceux qui ont accès à Internet et ceux qui n'en ont pas, le sens du terme fracture numérique évolue. Auparavant, la recherche sur la fracture numérique s'est concentrée sur l'accessibilité à Internet et la consommation d'Internet. Cependant, avec de plus en plus de la population ayant accès à Internet, les chercheurs examinent comment les gens utilisent Internet pour créer du contenu et quel impact socio-économique a sur le comportement des utilisateurs. De nouvelles applications ont permis à toute personne disposant d'un ordinateur et d'une connexion Internet d'être un créateur de contenu, mais la majorité du contenu généré par les utilisateurs largement disponible sur Internet, comme les blogs publics, est créée par une petite partie d'Internet. en utilisant la population. Les technologies Web 2.0 telles que Facebook, YouTube, Twitter et les blogs permettent aux utilisateurs de participer en ligne et de créer du contenu sans avoir à comprendre comment la technologie fonctionne réellement, ce qui entraîne une fracture numérique toujours croissante entre ceux qui ont les compétences et la compréhension nécessaires pour interagir plus pleinement. avec la technologie et ceux qui en sont des consommateurs passifs. Beaucoup ne sont que des créateurs de contenu nominaux grâce à l'utilisation du Web 2.0, publiant des photos et des mises à jour de statut sur Facebook, mais n'interagissant pas vraiment avec la technologie.

Certaines des raisons de cet écart de production incluent des facteurs matériels tels que le type de connexion Internet dont on dispose et la fréquence d'accès à Internet. Plus une personne a souvent accès à Internet et plus la connexion est rapide, plus elle a d'opportunités d'acquérir des compétences technologiques et plus elle a de temps pour être créative.

D'autres raisons incluent des facteurs culturels souvent associés à la classe et au statut socio-économique. Les utilisateurs de statut socio-économique inférieur sont moins susceptibles de participer à la création de contenu en raison des désavantages en matière d'éducation et du manque de temps libre nécessaire pour le travail impliqué dans la création et la maintenance de blogs ou de sites Web. De plus, il existe des preuves à l'appui de l'existence de la fracture numérique de deuxième niveau au niveau K-12 en fonction de la façon dont les éducateurs utilisent la technologie pour l'enseignement. Il a été découvert que les facteurs économiques des écoles expliquent la variation dans la façon dont les enseignants utilisent la technologie pour promouvoir des compétences de réflexion de haut niveau.

La fracture numérique mondiale

Conférence de Payal Arora ( Université Erasmus ) sur internet dans les pays en développement.
Article principal: fracture numérique mondiale
Voir aussi : Sommet mondial sur la société de l'information et fracture numérique par pays

La fracture numérique mondiale décrit les disparités mondiales, principalement entre les pays développés et les pays en développement , en ce qui concerne l'accès aux ressources informatiques et d'information telles qu'Internet et les opportunités dérivées d'un tel accès. Comme pour une unité d'analyse plus petite , cet écart décrit une inégalité qui existe, faisant référence à une échelle mondiale.

Internet se développe très rapidement et tous les pays, en particulier les pays en développement, ne peuvent pas suivre les changements constants. Le terme « fracture numérique » ne signifie pas nécessairement que quelqu'un n'a pas la technologie ; cela pourrait signifier qu'il y a simplement une différence de technologie. Ces différences peuvent concerner, par exemple, des ordinateurs de haute qualité, un accès Internet rapide, une assistance technique ou des services téléphoniques. La différence entre tous ces éléments est également considérée comme un écart.

Il existe une grande inégalité dans le monde en termes de répartition de la bande passante de télécommunication installée. En 2014, seuls trois pays ( Chine , États - Unis , Japon ) hébergent 50 % du potentiel de bande passante installée dans le monde (voir le diagramme circulaire à droite). Cette concentration n'est pas nouvelle, car historiquement, seuls dix pays ont hébergé 70 à 75 % de la capacité mondiale de télécommunications (voir Figure). Les États-Unis ont perdu leur leadership mondial en termes de bande passante installée en 2011, étant remplacés par la Chine, qui héberge plus de deux fois plus de potentiel de bande passante nationale en 2014 (29 % contre 13 % du total mondial).

Voir également

Ressources de la bibliothèque sur
la fracture numérique

Groupes dédiés aux enjeux de la fracture numérique

Sources

Définition des uvres Culturelles Libres logo notext.svg Cet article incorpore le texte d'un travail de contenu gratuit . Sous licence CC BY-SA 3.0 IGO Texte extrait de Je rougirais si je pouvais : combler les fossés entre les sexes dans les compétences numériques grâce à l'éducation , UNESCO, EQUALS Skills Coalition, UNESCO. Unesco. Pour savoir comment ajouter du texte de licence ouverte aux articles de Wikipédia, veuillez consulter cette page d'instructions . Pour plus d'informations sur la réutilisation du texte de Wikipédia , veuillez consulter les conditions d'utilisation .

Les références

Bibliographie

Lectures complémentaires

Liens externes