E-gouvernance au Pendjab - E-governance in Punjab
La gouvernance électronique au Pendjab est mise en œuvre par le Département des réformes de la gouvernance et des griefs publics, gouvernement du Pendjab, Inde .
Imposition
Contexte
Le gouvernement de l'État du Pendjab , en Inde, a lancé un programme de réforme pour moderniser son administration fiscale. L'accent est mis sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, la mise en conformité volontaire et l'amélioration de la commodité du contribuable. Le Département a déjà mis en œuvre le projet d'informatisation du système d'information sur la TVA (COVIS) qui comprenait la conception d'une infrastructure informatique à l'échelle de l'État avec le serveur central de Patiala . Tous les bureaux de district de l'Accise et de la Fiscalité sont reliés au serveur central par des lignes louées et V-Sat et la formulation d'une base de données centralisée. Le département a engagé Ernst & Young en tant qu'auditeurs informatiques et CORBUS en tant que développeur de logiciels d'application pour le département. Le ministère a une agence distincte connue sous le nom d'agence des services techniques d'accise et de fiscalité (ETTSA) pour s'occuper de la modernisation technique et autre émise du ministère. L'auditeur actuel d'ETTSA est PWC, mais CORBUS travaille pour ETTSA de 2000 à ce jour en tant que développeur de logiciels d'application.
Buts
Il y a eu une forte demande de rationalisation de l' administration de la TVA grâce à des processus axés sur les citoyens et axés sur les services, et l'établissement d'un certain degré de normalisation en ce qui concerne l'administration de la taxe commerciale (TC). Les services CT étant principalement en interface avec les entreprises et représentant souvent 60 à 70% du chiffre d'affaires total des États et Territoires de l'Union (UT), leur fonctionnement peut affecter directement l'attractivité d'un État ou d'une UT en tant que destination d'affaires. C'est dans ce contexte que la MMP Taxes Commerciales a été conçue. L'initiative est dirigée par le Département du revenu (DoR), ministère des Finances , avec des conseils stratégiques fournis par l'Institut national pour le gouvernement intelligent (NISG) et Ernst & Young (E & Y).
Dans le cadre de ce PGM, diverses recommandations ont été formulées pour faciliter la simplification des procédures administratives et la réduction des délais de traitement. Certaines des principales recommandations sont indiquées ci-dessous:
- Production électronique des déclarations
- Apurement électronique des remboursements
- Paiement électronique de la taxe
- Registre du concessionnaire en ligne
- Émission en ligne des formulaires réglementaires CST via le système d'échange d'informations fiscales (TINXSYS)
- Facilité pour le concessionnaire pour obtenir divers services d'information en ligne
Aile d'informatisation
Le gouvernement ETTSA (Agence des services techniques d'accise et de fiscalité) du Punjab est un organisme autonome travaillant principalement à l'informatisation et à l'automatisation du Département des accises et des impôts du gouvernement de l'État du Punjab. ETTSA travaille dans 99 sites couvrant la longueur et la largeur du Pendjab. Ces 99 emplacements abritent environ 2500 utilisateurs connectés via un réseau WAN hybride composé de lignes louées et de VSAT. Le serveur central est un serveur central UNIX RISC et il existe 25 autres serveurs d'applications Intel. Tous les utilisateurs ETTSA sont sur des clients légers et pour les soutenir, l'organisation dispose de 15 serveurs Citrix. Il existe 36 centres nodaux de collecte d'informations (CCI) situés aux frontières interétatiques qui collectent des informations sur le commerce interétatique. Les informations sur toute transaction effectuée de l'État du Pendjab vers d'autres États et vice versa sont collectées en ligne. Lorsqu'un camion atteint la frontière entre les États, les informations le concernant sont transmises à la CPI. Ensuite, ETTSA génère un formulaire statutaire - un laissez-passer pour le camion - pour entrer au Pendjab.
Numérisation des registres fonciers
Punjab Remote Sensing Center , Ludhiana met les registres fonciers du Pendjab en ligne à disposition et aide à l'enregistrement en ligne du registre foncier.