Embassy Suites by Hilton - Embassy Suites by Hilton
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| Taper | La franchise |
|---|---|
| Industrie | Hôtel |
| Fondé | 1984 |
| Fondateur | Promus Hotel Corporation |
Nombre d'emplacements |
257 (31 décembre 2019) |
Zone servie |
États-Unis , Canada , Amérique latine et Caraïbes |
| Parent | Hilton dans le monde |
| Site Internet | embassysuites |
Embassy Suites by Hilton est une chaîne d'hôtels haut de gamme avec suites déposées par Hilton Worldwide . Au 31 décembre 2019, il y avait 257 établissements dans cinq pays et territoires avec 59712 chambres. À l'instar des autres marques Hilton, 212 hôtels Embassy Suites sont détenus et gérés indépendamment par des franchisés avec 47 930 chambres, tandis que 45 emplacements sont gérés avec 11 782 chambres.
Histoire
La chaîne d'hôtels Embassy Suites a été fondée en 1983 par Hervey Feldman et Mike Rose, PDG de Holiday Inn Corporation. Le premier hôtel Embassy Suites a ouvert ses portes en 1984 à Overland Park, au Kansas . En 1989, à peine 6 ans après sa fondation, Embassy Suites a été nommée l'une des «meilleures entreprises pour le service à la clientèle» de Fortune.
En 1990, la société mère d'Embassy Suites est devenue The Promus Companies Incorporated.
Embassy Suites a ouvert sa première propriété internationale en 1992 à Toronto.
En 1999, Embassy Suites Hotels a rejoint la famille Hilton après la fusion de Hilton Hotels Corp. et de Promus Hotel Corp. La même année, Embassy Suites a été nommée "Best Practice Corporate Champions in Quality" par le Center for Hospitality Research de la Cornell's School of Hotel. Administration, et a reçu le prix JD Power and Associates «La plus haute satisfaction des clients parmi les chaînes hôtelières toutes suites».
En 2007, Embassy Suites a récupéré le prix JD Power and Associates pour «la plus haute satisfaction des clients parmi les marques d'hôtels haut de gamme», sixième victoire globale de la marque.
Embassy Suites a célébré son 25e anniversaire en 2009 avec l'ouverture de l'Embassy Suites Minneapolis - Brooklyn Center. La même année, Embassy Suites a remporté le titre de «plus haut niveau de satisfaction des clients parmi les marques d'hôtels haut de gamme» pour une septième fois record.
En 2014, Embassy Suites Santo Domingo a ouvert ses portes, représentant le premier hôtel de la marque en République dominicaine. L'année suivante, Embassy Suites a été renommée Embassy Suites by Hilton et a été classée première marque d'hôtels pour les familles dans la catégorie par le magazine Parents.
Caractéristiques et équipements de la propriété
Embassy Suites est une chaîne d'hôtels proposant uniquement des suites. Toutes les chambres de cette chaîne disposent d'un coin salon séparé ainsi que d'un coin couchage.
La majorité des hôtels Embassy Suites ont une disposition de style atrium , bien que certaines propriétés Embassy Suites ne disposent pas de cette fonctionnalité.
Dans la soirée, une réception en soirée avec des boissons et des collations légères est organisée pour tous les clients. Les établissements Embassy Suites proposent également un petit-déjeuner gratuit composé d'omelettes faites sur commande et d'autres plats chauds et froids.
Dans la culture populaire
Le film 2017 Spider-Man: Homecoming a filmé les scènes du décathlon académique au Hilton Atlanta Perimeter Center Embassy Suites.
Publicités
Début 2011, Embassy Suites a annoncé une série de trois nouvelles publicités de 30 secondes, qui seront diffusées sur les principaux marchés à partir de mars 2011. Les publicités présentent le personnage «M. More »et sont dirigés par Roman Coppola . La série met en évidence trois des normes Embassy, les vraies suites à deux pièces, le petit-déjeuner préparé à la commande et la réception du directeur. Le slogan est «Quoi de mieux que d'obtenir plus de plus et moins de moins?
Dans les années 2000, des publicités pour Embassy Suites mettaient en vedette un garçon nommé Austin qui décrivait des vacances en famille dans un établissement Embassy Suites. Dans les années 80 et au début des années 90, des publicités pour Embassy Suites mettaient en vedette Garfield avec le slogan «Vous n'avez pas besoin d'être un gros chat pour profiter de la vie dans les suites».
