Logiciels d'entreprise - Enterprise software

Un logiciel d'entreprise , également connu sous le nom de logiciel d'application d'entreprise ( EAS ), est un logiciel informatique utilisé pour satisfaire les besoins d'une organisation plutôt que ceux des utilisateurs individuels. Ces organisations comprennent des entreprises, des écoles, des groupes d'utilisateurs basés sur des intérêts, des clubs, des organisations caritatives et des gouvernements. Les logiciels d'entreprise est une partie intégrante d'une (sur ordinateur) des informations système ; une collection de tels logiciels est appelée un système d'entreprise . Ces systèmes gèrent une partie des opérations d'une organisation dans le but d'améliorer les tâches de reporting commercial et de gestion. Les systèmes doivent traiter les informations à une vitesse relativement élevée et peuvent être déployés sur divers réseaux.

Les services fournis par les logiciels d'entreprise sont généralement des outils orientés vers les entreprises, tels que les achats en ligne et paiement en ligne de traitement, catalogue de produits interactifs, systèmes de facturation automatique, la sécurité, la gestion des processus d' affaires , la gestion de contenu d'entreprise , la gestion des services , gestion de la relation client , ressources d'entreprise planification , intelligence d'affaires , gestion de projet , collaboration , gestion des ressources humaines , fabrication, santé et sécurité au travail , intégration d'applications d' entreprise et automatisation des formulaires d'entreprise .

Comme les entreprises ont des départements et des systèmes similaires en commun, les logiciels d'entreprise sont souvent disponibles sous la forme d'une suite de programmes personnalisables. Généralement, la complexité de ces outils nécessite des capacités spécialisées et des connaissances spécifiques. L'informatique d'entreprise est l'outil informatique que les entreprises utilisent pour des opérations de production efficaces et un support back-office. Ces outils informatiques couvrent la gestion de bases de données, la gestion de la relation client, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des processus métier, etc.

Définitions

Les logiciels d'entreprise sont un ensemble de programmes informatiques qui ont des applications commerciales communes, des outils pour modéliser le fonctionnement de l'ensemble de l'organisation et des outils de développement pour créer des applications uniques à l'organisation. Le logiciel est destiné à résoudre un problème à l'échelle de l'entreprise, plutôt qu'un problème départemental. Les logiciels de niveau entreprise visent à améliorer la productivité et l'efficacité de l' entreprise en fournissant une fonctionnalité de prise en charge de la logique métier .

Selon Martin Fowler , « les applications d'entreprise concernent l'affichage, la manipulation et le stockage de grandes quantités de données souvent complexes et la prise en charge ou l'automatisation des processus métier avec ces données ».

Bien qu'il n'existe pas de liste unique et largement acceptée des caractéristiques des logiciels d'entreprise, elles incluent généralement les performances , l' évolutivité et la robustesse . De plus, les logiciels d'entreprise ont généralement des interfaces avec d'autres logiciels d'entreprise (par exemple, LDAP vers les services d'annuaire ) et sont gérés de manière centralisée (une seule page d'administration, par exemple).

Le logiciel d'application d'entreprise exécute des fonctions commerciales telles que le traitement des commandes, l'approvisionnement, la planification de la production, la gestion des informations client, la gestion de l'énergie et la comptabilité. Il est généralement hébergé sur des serveurs et fournit des services simultanés à de nombreux utilisateurs, généralement sur un réseau informatique. Ceci contraste avec une application mono-utilisateur qui est exécutée sur l'ordinateur personnel d'un utilisateur et ne sert qu'un seul utilisateur à la fois.

Système d'entreprise

Système d'entreprise
Qu'est-ce qu'un système d'entreprise ?
image décrivant ce qu'est un système d'entreprise
Taper progiciel

Les systèmes d'entreprise (ES) sont des progiciels d'entreprise à grande échelle qui prennent en charge les processus métier, les flux d'informations, les rapports et l'analyse de données dans des organisations complexes. Bien que les SE soient généralement des systèmes logiciels d'application d'entreprise (PEAS), ils peuvent également être des systèmes sur mesure, développés sur mesure, créés pour répondre aux besoins d'une organisation spécifique.

Les types de systèmes d'entreprise comprennent :

Bien que les systèmes d'entreposage de données ou d'intelligence d'affaires soient des logiciels d'application à l'échelle de l'entreprise souvent vendus par les fournisseurs d'ES, puisqu'ils ne prennent pas directement en charge l'exécution des processus métier, ils sont souvent exclus du terme.

Les systèmes d'entreprise sont construits sur des plates-formes logicielles, telles que NetWeaver de SAP et Fusion d'Oracle , et des bases de données.

Du point de vue matériel, les systèmes d'entreprise sont les serveurs, le stockage et les logiciels associés que les grandes entreprises utilisent comme base de leur infrastructure informatique . Ces systèmes sont conçus pour gérer de gros volumes de données critiques. Ces systèmes sont généralement conçus pour fournir des niveaux élevés de performances de transaction et de sécurité des données.

Les types

Les logiciels d'entreprise peuvent être classés par fonction métier. Chaque type d'application d'entreprise peut être considéré comme un « système » en raison de son intégration avec les processus commerciaux d'une entreprise. Les catégories de logiciels d'entreprise peuvent se chevaucher en raison de cette interprétation systémique. Par exemple, la plate-forme de Business Intelligence d'IBM (Cognos) s'intègre à une plate-forme d' analyse prédictive (SPSS) et peut obtenir des enregistrements à partir de ses packages de base de données (Infosphere, DB2). Les lignes floues entre les fonctions des packages rendent la délimitation difficile et, à bien des égards, les plus grandes sociétés de logiciels définissent ces catégories quelque peu arbitraires. Néanmoins, certaines catégories de produits standard de l'industrie ont émergé, et celles-ci sont présentées ci-dessous :

Voir également

Les références