Achats groupés - Group buying
Les achats groupés , également appelés achats collectifs , proposent des produits et services à des prix considérablement réduits à condition qu'un nombre minimum d'acheteurs effectuent l'achat. Les origines de l'achat groupé remontent à la Chine , où il est connu sous le nom de Tuán Gòu ( chinois :团购), ou achat en équipe .
Ces derniers temps, des sites Web d'achats groupés tels que Pinduoduo en Chine sont apparus dans le secteur des achats en ligne. En règle générale, ces sites Web proposent une « offre du jour », l'offre entre en vigueur lorsqu'un nombre défini de personnes s'engagent à acheter le produit ou le service. Les acheteurs impriment ensuite un bon pour réclamer leur remise chez le détaillant. De nombreux sites d'achat groupé fonctionnent en négociant des accords avec des commerçants locaux et en promettant de fournir un nombre de pieds plus élevé en échange de meilleurs prix.
Histoire
En 2000, avec le soutien financier de Microsoft , le co-fondateur Paul Allen a lancé une start-up de commerce électronique appelée Mercata avec un plan d'affaires baptisé "We Commerce". Le site Web proposait des offres électroniques haut de gamme aux acheteurs en ligne. Les acheteurs en ligne individuels s'inscriraient en masse pour acheter le même produit et le prix du produit chuterait à mesure que davantage de personnes s'inscriraient pour l'acheter. Cependant, le site Web a été fermé en 2001 car il ne pouvait pas rivaliser avec des sites Web comme Amazon.com .
Récemment, les achats groupés ont été pris en ligne sous de nombreuses formes, bien que les achats groupés antérieurs à 2009 se référaient généralement au regroupement de produits industriels pour le marché de gros (en particulier en Chine). Les achats groupés en ligne modernes sont une variante de l'achat de tuángòu qui se produit en Chine. Sous tuángòu, un article doit être acheté en quantité minimale ou en dollars , sinon le vendeur n'autorisera pas l'achat. Étant donné que les individus n'ont généralement pas besoin de multiples d'un article ou n'ont pas les ressources nécessaires pour acheter en gros, les achats groupés permettent aux gens d'inviter d'autres à acheter en gros conjointement. Ces achats groupés se traduisent souvent par de meilleurs prix pour les acheteurs individuels ou garantissent qu'un article rare ou obscur est disponible à la vente. Les achats groupés étaient, dans le passé, souvent organisés par des acheteurs en ligne partageant les mêmes idées via des forums Internet . Désormais, ces acheteurs ont également commencé à tirer parti du modèle d'achat groupé pour acheter d'autres biens de consommation durables . Les sites d'achat groupé sont de nouveau en demande alors que les petites entreprises cherchent des moyens de promouvoir leurs produits auprès des consommateurs soucieux de leur budget dans une économie mondiale faible. L'achat groupé est également utilisé pour l'achat de biens immobiliers. L'achat de groupe immobilier est très populaire en Inde, où des sites Web comme Group Bookings proposent des offres de groupe sur diverses propriétés.
Modèle d'affaires
Si les abonnés d'un site de réduction sont tentés par une offre de réduction, ils entrent leurs informations de paiement en ligne et attendent. Lorsqu'un nombre minimum de personnes s'inscrivent à la même offre, l'offre est confirmée et un bon d'achat est envoyé dans leur boîte de réception. Les magasins, restaurants et autres détaillants qui s'associent à ces sites Web de rabais doivent subir des réductions de prix importantes. Mais cela signifie qu'ils ont un accès instantané à un tout nouveau groupe de clients. Le marché des achats groupés en ligne est fragmenté entre des centaines de petits acteurs dans le monde. Le modèle a peu de barrières à l'entrée et a attiré l'attention des acheteurs et des entreprises du monde entier... Selon SmartMoney , en août 2010, il y avait plus de 500 sites d'achats groupés dans le monde, y compris des sites locaux qui ne s'adressent qu'à une seule ville dans certains cas.
Origines du tuangou
Tuangou, qui se traduit par achat d'équipe ou achat groupé (également connu sous le nom de store mobbing ), est une stratégie d'achat récemment développée originaire de la République populaire de Chine . Plusieurs personnes - parfois des amis, mais peut-être des inconnus connectés sur Internet - ont accepté d'approcher un vendeur d'un produit spécifique afin de négocier collectivement ( marcher ) avec le propriétaire en tant que groupe afin d'obtenir des remises. Tout le groupe a accepté d'acheter le même article. Les acheteurs en ont profité en payant moins, et l'entreprise en a profité en vendant plusieurs articles à la fois.
Le phénomène tuángòu a connu le plus de succès en Chine continentale, où les acheteurs ont tiré parti du pouvoir des achats groupés , ce qui a conduit des médias de langue anglaise , tels que msn.com , à présenter le processus d'achat de tuángòu. La popularité de la stratégie en Chine est souvent attribuée à la tradition chinoise de marchandage pour l'achat de biens de toutes sortes. L'achat de Tuángòu améliore également la méfiance traditionnelle envers les biens achetés auprès de vendeurs inconnus, car les membres individuels du groupe d'achat peuvent garantir la qualité d'un vendeur particulier au reste du groupe.
Asie
En Chine, les achats groupés se produisaient généralement lorsqu'il s'agissait d'articles industriels tels que les ordinateurs à carte unique . La Chine compte plus de 1 215 sites d'achats groupés à fin août 2010 contre seulement 100 en mars de la même année. Les plateformes d'achat groupé de langue anglaise sont également de plus en plus populaires. Les achats groupés en ligne ont pris de l'importance dans d'autres régions d'Asie en 2010 avec de nouveaux sites Web à Taïwan , à Singapour , à Hong Kong , en Thaïlande , en Malaisie et aux Philippines .
En Iran, le premier site d'achat groupé est takhfifan et lancé début 2011 par deux cousins nommés Ali Reza Sadeghian et Saman Sadeghian. Netbarg a suffisamment grandi pour que les cousins dirigent maintenant les équipes derrière quelques nouvelles entreprises en ligne dans le pays. Le marché iranien des sites Web d'achat groupé fait face à une concurrence féroce comme un autre site Web appelé takhfifan plus connu comme premier site Web et, par rapport à Netbarg, il propose des catégories de restaurants plus diversifiées.
Europe et Amérique du Nord
L'évolution récente des achats groupés a conduit à une forte augmentation des apparitions de phénomènes similaires en Europe et en Amérique du Nord . Alors que la stratégie initiale d'achat groupé en Chine était auto-organisée et exécutée, la plupart des achats groupés en Europe et en Amérique du Nord se font uniquement par le biais d'intermédiaires en ligne. Les acheteurs intéressés sont, le plus souvent, invités à fournir les détails de leur carte de crédit, qui ne seront facturés que lorsqu'un nombre requis d'acheteurs s'enregistrera. Presque sans exception, les intermédiaires facturent aux vendeurs des frais en pourcentage pouvant aller jusqu'à 50 % de la valeur totale de l'ensemble de la transaction. En raison de ce modèle économique, les achats groupés restent limités au secteur des services physiques et ne connaissent pas de croissance comme avec la stratégie d'origine en République populaire de Chine. Néanmoins, des intermédiaires aux modèles économiques assez identiques apparaissent quotidiennement, notamment au Royaume-Uni et en Allemagne . La caractéristique la plus notable de tous ces intermédiaires est l'orientation des transactions sélectionnées vers les marchés locaux, liés aux villes et villages. Les leaders incluent Groupon (et leur spin-off britannique , MyCityDeal ), LivingSocial , Plum district , BuyWithMe (acheté par GILT à l'hiver 2011) et TeamBuy (Canada), avec des centaines de copies dans différentes langues. Le modèle commercial de Groupon et d'autres sites d'achat groupé fonctionne avec des magasins de détail et des restaurants locaux avec des coupons ciblés par emplacement, mais les chaînes nationales participent également. Gap a participé à une promotion Groupon au cours de l'été 2010 qui a généré plus de 10 millions de dollars de ventes en une journée. Nordstrom a également rejoint Groupon en tant que fournisseur.
Au-delà de servir de moyen de réduire les coûts finaux des acheteurs, un sous-ensemble émergent d'achats groupés est l' « achat communautaire » à travers lequel des communautés virtuelles ou réelles de personnes qui partagent quelque chose en commun se réunissent et achètent dans un but/pour un bénéficiaire partagé. Cela inclut en ligne crowdfunding (par exemple GoFundMe , Kickstarter et Crowdrise ) ainsi que crowdgifting (par exemple, l' heure actuelle , Leetchi ). Un autre exemple d'achat groupé qui illustre les personnes qui se réunissent dans un but commun est l'achat groupé de services publics. Les consommateurs se regroupent pour obtenir des tarifs d'électricité plus avantageux en mutualisant leurs usages : par exemple EnPowered . GroupGets est un site qui se concentre sur les personnes qui se réunissent pour effectuer un achat de groupe .
D'autres exemples incluent : le fournisseur de vêtements personnalisés DYI CustomInk et ses filiales, le site de collecte de fonds de t-shirts Booster.com, et Represent (marchandises personnalisées de célébrités influentes) - qui agrègent également la demande et réduisent les coûts pour les groupes et les occasions allant des familles aux équipes de la Petite Ligue, refuges pour animaux, organisations à but non lucratif, campagnes caritatives #STRONG et fan clubs. Un autre développement récent est la croissance de l'industrie « de la peinture et de la gorgée » qui répond à la demande du public pour des activités amusantes avec un excès d'espace dans les bars et les restaurants (par exemple, PaintNite « Girls Night Out » et les événements PlantNite dans les villes des États-Unis
Amérique du Sud
L'Amérique du Sud, en tant que marché émergent, n'a pas encore vu la popularisation de nouveaux modèles d'achat tels que les achats groupés. Des premiers intermédiaires sont apparus récemment au Brésil avec des modèles commerciaux légèrement différents de ceux proposés en Europe. Notamment, la différence réside dans la manière dont la remise sur volume est obtenue, sous la forme d'une remise après achat au lieu d'une remise instantanée, permettant un achat immédiat par l'acheteur. La principale critique d'un tel modèle réside dans le manque d'agrégation et de différenciation inappropriée entre les acheteurs - ceux qui souhaitent acheter immédiatement à n'importe quel prix et ceux qui sont prêts à sacrifier du temps pour des remises, ce qui coûte finalement au vendeur des bénéfices potentiels. En Colombie , Groupon a été lancé en juillet 2010 et, en un an, les plus grandes sociétés de médias du pays ont lancé leurs propres sites Web d'achat groupé Cuponidad , QueBuenaCompra et Downtown Colombia , prouvant qu'il existe un marché pour plusieurs grands acteurs.
Australie
Le 20 janvier 2010, Yahoo!7 (une filiale australienne de Yahoo Inc. ) a acheté une société d'achats groupés locale sous le nom de Spreets . Yahoo!7 a acheté 100 % des parts de la société de rabais de groupe pour 40 millions de dollars. En janvier 2011, Spreets comptait plus de 500 000 membres et avait vendu plus de 274 000 bons au cours de sa durée de vie de moins de 2 ans. Grâce à cette acquisition, Yahoo a rejoint un groupe d'investisseurs d'entreprise comprenant Microsoft, PBL Media , Ten Network et l' investisseur original de Facebook Klaus Hommels qui poursuivent la croissance dans ce nouveau modèle commercial.
Les autres acteurs du marché australien sont Scoopon , Cudo et Groupon .
Nouvelle-Zélande
Le 22 mars 2011, le populaire site d'enchères néo-zélandais Trade Me a lancé un site d'achat groupé local appelé Treat Me.
Achats groupés pour les entreprises : En 1963, le Government Stores Board, l'agence d'approvisionnement des ministères, a été privatisée. Par la suite, le pouvoir d'achat collectif de l'agence s'est ouvert aux entreprises privées, permettant à ces entreprises de bénéficier d'un pouvoir d'achat important. Aujourd'hui commercialisée sous le nom de n3, la société compte plus de 12 000 entreprises membres et est le plus grand réseau d'achats groupés de Nouvelle-Zélande. Les entreprises néo-zélandaises peuvent rejoindre n3 en tant que membres pour accéder à des remises d'approvisionnement importantes auprès d'un large éventail de fournisseurs dans de nombreux secteurs.
Concurrence en hausse
Google a lancé son propre site d'offres quotidiennes en 2011 appelé " Google Offers " après le rejet de son offre d'acquisition de 6 milliards de dollars à Groupon . Google Offers fonctionne un peu comme Groupon ainsi que son concurrent LivingSocial . Les utilisateurs reçoivent des e-mails quotidiens avec des offres locales, qui comportent une limite de temps prédéfinie. Lorsque l'offre atteint le nombre minimum de clients, tous les utilisateurs recevront l'offre. Le modèle économique restera le même. L'application Facebook "Facebook Deals" a été lancée dans cinq pays européens en janvier 2011. L'application fonctionne sur un modèle d'achat groupé similaire.