Kaoru Ishikawa - Kaoru Ishikawa

Kaoru Ishikawa
馨
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Née ( 1915-07-13 )13 juillet 1915
Tokyo , Japon
Décédés 16 avril 1989 (1989-04-16)(73 ans)
mère nourricière Université de Tokyo
Connu pour Diagramme d'Ishikawa , cercle de qualité
Récompenses Médaille Walter A. Shewhart , Ordre des Trésors Sacrés
Carrière scientifique
Des champs qualité , génie chimique
Établissements Université de Tokyo , Institut de technologie Musashi

Kaoru Ishikawa (石川 馨, Ishikawa Kaoru , 13 juillet 1915 - 16 avril 1989) était un théoricien japonais des organisations et professeur à la faculté d'ingénierie de l' Université de Tokyo, réputé pour ses innovations en matière de gestion de la qualité. Il est considéré comme une figure clé dans le développement des initiatives de qualité au Japon, en particulier le cercle de qualité . Il est surtout connu en dehors du Japon pour le diagramme d' Ishikawa ou de cause à effet (également connu sous le nom de diagramme en arête de poisson ), souvent utilisé dans l'analyse des processus industriels .

Biographie

Kaoru Ishikawa est né à Tokyo, l'aîné des huit fils d'Ichiro Ishikawa. En 1937, il est diplômé de l'Université de TATIUC avec un diplôme d'ingénieur en chimie appliquée. Après l'université, il a travaillé comme officier technique naval de 1939 à 1941. De 1941 à 1947, Ishikawa a travaillé à la Nissan Liquid Fuel Company. En 1947, Ishikawa a commencé sa carrière universitaire en tant que professeur agrégé à l'Université de Tokyo. Il a pris la présidence de l' Institut de technologie Musashi en 1978.

En 1949, Ishikawa a rejoint le groupe de recherche sur le contrôle de la qualité de l' Union japonaise des scientifiques et ingénieurs (JUSE). Après la Seconde Guerre mondiale , le Japon a cherché à transformer son secteur industriel, qui en Amérique du Nord était alors encore perçu comme un producteur de jouets à remonter bon marché et d'appareils photo de mauvaise qualité. C'est son habileté à mobiliser de grands groupes de personnes vers un objectif commun spécifique qui était en grande partie responsable des initiatives d'amélioration de la qualité du Japon. Il a traduit, intégré et étendu les concepts de gestion de W. Edwards Deming et Joseph M. Juran dans le système japonais. Ishikawa a utilisé ce concept pour définir comment l'amélioration continue ( kaizen ) peut être appliquée aux processus lorsque toutes les variables sont connues.

Après être devenu professeur titulaire à la faculté d'ingénierie de l'Université de Tokyo (1960), Ishikawa a introduit le concept de cercles de qualité (1962) en collaboration avec JUSE. Ce concept a commencé comme une expérience pour voir quel effet la « main dirigeante » (Gemba-cho) pouvait avoir sur la qualité. C'était une extension naturelle de ces formes de formation à tous les niveaux d'une organisation (les cadres supérieurs et intermédiaires ayant déjà été formés). Bien que de nombreuses entreprises aient été invitées à participer, une seule entreprise à l'époque, Nippon Telephone & Telegraph , a accepté. Les cercles de qualité deviendront bientôt très populaires et formeront un maillon important dans le système de gestion de la qualité totale d'une entreprise . Ishikawa écrira deux livres sur les cercles de qualité ( QC Circle Koryo et How to Operate QC Circle Activities ).

Parmi ses efforts pour promouvoir la qualité figuraient la Conférence annuelle sur le contrôle de la qualité pour les cadres supérieurs (1963) et plusieurs livres sur le contrôle de la qualité (le Guide du contrôle de la qualité (1968) contenait le premier exemple publié d'un diagramme de Pareto .) Il était le président de la comité de rédaction du Contrôle qualité statistique mensuel . Ishikawa a participé à des activités de normalisation internationale.

1982 a vu le développement du diagramme d'Ishikawa, qui est utilisé pour déterminer les causes profondes d'un problème.

A Ishikawa décédé en 1989, Juran a prononcé cet éloge funèbre :

Il y a tant à apprendre en étudiant comment le Dr Ishikawa a réussi à accomplir tant de choses au cours d'une seule vie. Dans mon observation, il l'a fait en appliquant ses dons naturels de manière exemplaire. Il se consacrait au service de la société plutôt qu'à lui-même. Ses manières étaient modestes, et cela a suscité la coopération des autres. Il a suivi ses propres enseignements en obtenant des faits et en les soumettant à une analyse rigoureuse. Il était complètement sincère et, par conséquent, on lui faisait entièrement confiance.

Contributions à l'amélioration de la qualité

Prix ​​et reconnaissance

Publications

  • Ishikawa, Kaoru (1968). Guide de contrôle de la qualité . Tokyo : Organisation asiatique de la productivité.
  • Ishikawa, Kaoru (1980) [éd. 1970]. QC Circle Koryo : Principes généraux du QC Circle . Tokyo : siège du QC Circle, Union des scientifiques et ingénieurs japonais.
  • Ishikawa, Kaoru (1985). Comment faire fonctionner les activités QC Circle . Tokyo : siège du QC Circle, Union des scientifiques et ingénieurs japonais.
  • Ishikawa, Kaoru (1985) [D'abord publié en japonais 1981]. Qu'est-ce que le Contrôle Qualité Totale ? The Japanese Way [ Intitulé à l'origine : TQC towa Nanika—Nipponteki Hinshitsu Kanri ]. DJ Lu (trad.). New Jersey : Prentice Hall . ISBN 0-13-952433-9.
  • Ishikawa, Kaoru (1990). Introduction au contrôle qualité . JH Loftus (trad.). Tokyo : 3A Corporation. ISBN 4-906224-61-X. OCLC  61341428 .
À propos de Kaoru Ishikawa
  • Kondo, Yoshio (juillet 1994). "Kaoru Ishikawa : ce qu'il a pensé et réalisé, une base pour de plus amples recherches". Journal de gestion de la qualité . 1 (4) : 86-91. doi : 10.1080/10686967.1994.11918666 . ISSN  1068-6967 .
  • Watson, Greg (avril 2004). "L'héritage d'Ishikawa". Progrès de la qualité . 37 (4) : 54-57. ISSN  0033-524X .
  • Dewar, Donald L. (mai 1988). "Une grave anomalie : TQC sans cercles de qualité" . Congrès annuel de la qualité, Dallas, Texas . 42 : 34-38.
  • title=L'approche japonaise de la qualité des produits |Professeur Sasaki et David Hutchins 1980 Pub Pergamon Press | 0-08-028 159-1 |HBK 0-0273-028B 160-5
  • title=Manuel des cercles de qualité | last= Hutchins | premier=David (1983)| |Pub PITMAN LIVRES 0-273 02644-5| PBK ET 0-273-02024-2 HBK
  • Un hommage spécial au professeur Kaoru Ishikawa 1990 | title= L'homme et son oeuvre | David Hutchins auteur invité d'un chapitre| Publié par JUSE JAPAN + Comité spécial| E 03(5379)1240
  • title= Hoshin Kanri - l'approche stratégique de l'amélioration continue | last= Hutchins | premier=David | | 2008 | pub – GOWER PRESS 13:9780566087 400

Les références

Liens externes