Innovation ouverte - Open innovation

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L'innovation ouverte est un terme utilisé pour promouvoir une mentalité de l' ère de l'information envers l'innovation qui va à l'encontre de la mentalité de secret et de silo des laboratoires de recherche d'entreprise traditionnels. Les avantages et les forces motrices d'une plus grande ouverture ont été notés et discutés dès les années 1960, en particulier en ce qui concerne la coopération interentreprises en matière de R&D. L'utilisation du terme `` innovation ouverte '' en référence à l'adoption croissante de la coopération externe dans un monde complexe a été encouragée en particulier par Henry Chesbrough , professeur adjoint et directeur de la faculté du Center for Open Innovation de la Haas School of Business de l'Université. of California, et Maire Tecnimont Chair of Open Innovation à Luiss .

Le terme était à l'origine appelé «un paradigme qui suppose que les entreprises peuvent et doivent utiliser des idées externes ainsi que des idées internes et des voies internes et externes vers le marché, alors que les entreprises cherchent à faire progresser leur technologie». Plus récemment, il est défini comme «un processus d'innovation distribué basé sur des flux de connaissances gérés à dessein au-delà des frontières organisationnelles, utilisant des mécanismes pécuniaires et non pécuniaires en ligne avec le modèle d'affaires de l'organisation». Cette définition plus récente reconnaît que l'innovation ouverte n'est pas uniquement centrée sur l'entreprise: elle inclut également les consommateurs créatifs et les communautés d'utilisateurs innovateurs. Les frontières entre une entreprise et son environnement sont devenues plus perméables; les innovations peuvent facilement être transférées vers l'intérieur et vers l'extérieur entre les entreprises et d'autres entreprises et entre les entreprises et les consommateurs créatifs, ce qui a des répercussions au niveau du consommateur, de l'entreprise, d'une industrie et de la société.

Parce que les innovations ont tendance à être produites par des étrangers et des fondateurs de startups , plutôt que par des organisations existantes, l'idée centrale derrière l'innovation ouverte est que, dans un monde de connaissances largement diffusées, les entreprises ne peuvent pas se permettre de s'appuyer entièrement sur leurs propres recherches, mais devraient plutôt acheter ou sous licence de procédés ou d'inventions (c'est-à-dire des brevets) d'autres entreprises. C'est ce qu'on appelle l'innovation ouverte entrante. En outre, les inventions internes qui ne sont pas utilisées dans les affaires d'une entreprise devraient être prises en dehors de l'entreprise (par exemple par le biais de licences, de coentreprises ou de spin-offs ). C'est ce qu'on appelle l'innovation ouverte sortante.

Le paradigme de l'innovation ouverte peut être interprété comme allant au-delà de la simple utilisation de sources externes d'innovation telles que les clients, les entreprises concurrentes et les établissements universitaires, et peut être autant un changement dans l'utilisation, la gestion et l'emploi de la propriété intellectuelle que dans le génération de propriété intellectuelle axée sur la technique et la recherche. En ce sens, il est compris comme l'encouragement et l'exploration systématiques d'un large éventail de sources internes et externes d'opportunités innovantes, l'intégration de cette exploration avec les capacités et les ressources de l'entreprise, et l'exploitation de ces opportunités à travers de multiples canaux.

De plus, comme l'innovation ouverte explore un large éventail de sources internes et externes, elle pourrait non seulement être analysée au niveau de l'entreprise, mais aussi elle peut être analysée au niveau inter-organisationnel, intra-organisationnel, extra-organisationnel et au niveau industriels, régionaux et sociétaux (Bogers et al., 2017).

Avantages

L'innovation ouverte offre plusieurs avantages aux entreprises opérant dans le cadre d'un programme de collaboration mondiale:

  • Réduction des coûts de recherche et développement
  • Potentiel d'amélioration de la productivité du développement
  • Incorporation des clients au début du processus de développement
  • Augmentation de la précision des études de marché et du ciblage des clients
  • Améliorer les performances dans la planification et la livraison des projets
  • Potentiel de synergie entre innovations internes et externes
  • Potentiel de marketing viral
  • Transformation numérique améliorée
  • Potentiel de modèles commerciaux entièrement nouveaux
  • Tirer parti des écosystèmes d'innovation

Désavantages

La mise en œuvre d'un modèle d'innovation ouverte est naturellement associée à un certain nombre de risques et de défis, dont:

  • Possibilité de révéler des informations non destinées à être partagées
  • Possibilité pour l'organisation hôte de perdre son avantage concurrentiel en raison de la révélation de la propriété intellectuelle
  • Augmentation de la complexité du contrôle de l'innovation et de la régulation de la manière dont les contributeurs affectent un projet
  • Concevoir un moyen d'identifier et d'intégrer correctement l'innovation externe
  • Réaligner les stratégies d'innovation pour aller au-delà de l'entreprise afin de maximiser le retour de l'innovation externe

Des modèles

Piloté par le gouvernement

Au Royaume-Uni, les partenariats de transfert de connaissances (KTP) sont un mécanisme de financement encourageant le partenariat entre une entreprise et un partenaire basé sur les connaissances. Un KTP est un programme de collaboration entre un partenaire basé sur la connaissance (c'est-à-dire un établissement de recherche), un partenaire de l'entreprise et un ou plusieurs associés (c'est-à-dire des personnes récemment qualifiées telles que des diplômés). Les initiatives de KTP visent à améliorer considérablement la rentabilité des partenaires commerciaux en conséquence directe du partenariat grâce à l'amélioration de la qualité et des opérations, à l'augmentation des ventes et à l'accès à de nouveaux marchés. À la fin de leur projet KTP, les trois acteurs impliqués doivent préparer un rapport final décrivant l'initiative KTP soutenue par la réalisation des objectifs d'innovation du projet.

Plateforme de produit

Cette approche implique le développement et l'introduction d'un produit partiellement terminé, dans le but de fournir un cadre ou une boîte à outils permettant aux contributeurs d'accéder, de personnaliser et d'exploiter. L'objectif est que les contributeurs étendent les fonctionnalités du produit de la plateforme tout en augmentant la valeur globale du produit pour toutes les personnes impliquées.

Les infrastructures logicielles facilement disponibles telles qu'un kit de développement logiciel (SDK) ou une interface de programmation d'application (API) sont des exemples courants de plates-formes de produits. Cette approche est courante sur les marchés à forts effets de réseau où la demande pour le produit mettant en œuvre le cadre (tel qu'un téléphone mobile ou une application en ligne) augmente avec le nombre de développeurs attirés par l'utilisation de la boîte à outils de la plate-forme. La grande évolutivité de la plateforme entraîne souvent une complexité accrue de l'administration et de l'assurance qualité.

Concours d'idées

Ce modèle implique la mise en place d'un système qui encourage la compétitivité des contributeurs en récompensant les soumissions réussies. Les concours de développeurs tels que les événements de hackathon et de nombreuses initiatives de crowdsourcing relèvent de cette catégorie d'innovation ouverte. Cette méthode permet aux organisations d'accéder à peu de frais à une grande quantité d'idées innovantes, tout en fournissant un aperçu plus approfondi des besoins de leurs clients et contributeurs.

Immersion client

Bien que principalement orientée vers la fin du cycle de développement du produit, cette technique implique une interaction client étendue par le biais des employés de l'organisation hôte. Les entreprises sont ainsi en mesure d'intégrer avec précision les commentaires des clients, tout en leur permettant d'être plus étroitement associées au processus de conception et au cycle de gestion des produits.

Conception et développement de produits collaboratifs

À l'instar de la plate-forme de produit, une organisation incorpore ses contributeurs dans le développement du produit. Cela diffère de la plate-forme en ce sens que, en plus de la fourniture du cadre sur lequel les contributeurs se développent, l'organisation d'hébergement contrôle et maintient toujours les produits éventuels développés en collaboration avec leurs contributeurs. Cette méthode donne aux organisations plus de contrôle en s'assurant que le bon produit est développé aussi rapidement que possible, tout en réduisant le coût global de développement. Le Dr Henry Chesbrough a récemment soutenu ce modèle d'innovation ouverte dans l'industrie de l'optique et de la photonique.

Réseaux d'innovation

À l'instar des concours d'idées, une organisation s'appuie sur un réseau de contributeurs dans le processus de conception en offrant une récompense sous la forme d'une incitation . La différence tient au fait que le réseau de contributeurs est utilisé pour développer des solutions aux problèmes identifiés dans le processus de développement, par opposition à de nouveaux produits. L'accent doit être mis sur l'évaluation des capacités organisationnelles pour garantir la création de valeur dans l'innovation ouverte.

Dans la science

En Autriche, la Ludwig Boltzmann Gesellschaft a lancé un projet intitulé "Dites-nous!" sur les problèmes de santé mentale et a utilisé le concept d'innovation ouverte pour collecter des questions de recherche. L'institut a également lancé le premier "Lab for Open Innovation in Science" pour enseigner à 20 scientifiques sélectionnés le concept de l'innovation ouverte sur une période d'un an.

Intermédiaires de l'innovation

Les intermédiaires d'innovation sont des personnes ou des organisations qui facilitent l'innovation en reliant plusieurs acteurs indépendants afin d'encourager la collaboration et l'innovation ouverte, renforçant ainsi la capacité d'innovation des entreprises, des industries, des régions ou des nations. À ce titre, ils peuvent être des acteurs clés de la transformation des modes d'innovation fermés en modes ouverts d'innovation.

Versus innovation fermée

Le paradigme de l' innovation fermée soutient qu'une innovation réussie nécessite un contrôle. En particulier, une entreprise doit contrôler la génération de ses propres idées, ainsi que la production, le marketing, la distribution, l'entretien, le financement et le soutien. Ce qui a motivé cette idée, c'est qu'au début du XXe siècle, les institutions universitaires et gouvernementales n'étaient pas impliquées dans l'application commerciale de la science. En conséquence, il a été laissé à d'autres entreprises de prendre en main le cycle de développement de nouveaux produits . Il n’y avait tout simplement pas le temps d’attendre que la communauté scientifique s’implique davantage dans l’application pratique de la science. Il n'y avait pas non plus assez de temps pour attendre que d'autres entreprises commencent à produire certains des composants nécessaires à leur produit final. Ces entreprises sont devenues relativement autosuffisantes, avec peu de communication dirigée vers d'autres entreprises ou universités.

Au fil des années, plusieurs facteurs sont apparus qui ont ouvert la voie à des paradigmes d'innovation ouverte:

  • La disponibilité et la mobilité croissantes des travailleurs qualifiés
  • La croissance du marché du capital-risque
  • Options externes pour les idées posées sur l'étagère
  • La capacité croissante des fournisseurs externes

Ces quatre facteurs ont abouti à un nouveau marché de la connaissance. La connaissance n'est plus la propriété de l'entreprise. Il réside dans les employés, les fournisseurs, les clients, les concurrents et les universités. Si les entreprises n'utilisent pas les connaissances qu'elles ont à l'intérieur, quelqu'un d'autre le fera. L'innovation peut être générée soit au moyen d'une innovation fermée, soit par des paradigmes d'innovation ouverte. Il y a un débat en cours sur le paradigme qui dominera à l'avenir.

Terminologie

La recherche moderne sur l'innovation ouverte est divisée en deux groupes, qui ont plusieurs noms, mais sont similaires dans leur essence (découverte et exploitation; extérieur-dedans et dedans-dehors; entrant et sortant). Le facteur commun aux différents noms est la direction de l'innovation, que ce soit de l'extérieur de l'entreprise ou de l'intérieur de l'entreprise:

Révélant (innovation sortante non pécuniaire)

Ce type d'innovation ouverte se produit lorsqu'une entreprise partage librement ses ressources avec d'autres partenaires, sans récompense financière instantanée. La source de profit a une nature indirecte et se manifeste comme un nouveau type de modèle d'entreprise.

Vente (innovation pécuniaire sortante)

Dans ce type d'innovation ouverte, une entreprise commercialise ses inventions et sa technologie en vendant ou en octroyant une licence à un tiers.

Sourcing (innovation entrante non pécuniaire)

Ce type d'innovation ouverte se produit lorsque les entreprises utilisent des connaissances externes librement disponibles, comme source d'innovation interne. Avant de commencer un projet de R&D interne, une entreprise doit surveiller l'environnement externe à la recherche de solutions existantes, ainsi, dans ce cas, la R&D interne devient des outils pour absorber les idées externes pour les besoins internes.

Acquisition (innovation pécuniaire entrante)

Dans ce type d'innovation ouverte, une entreprise achète l'innovation à ses partenaires par le biais de licences, ou d'autres procédures, impliquant une récompense monétaire pour des connaissances externes.

Versus open source

L'open source et l'innovation ouverte peuvent entrer en conflit sur les questions de brevets. Ce conflit est particulièrement apparent lorsque l'on considère les technologies susceptibles de sauver des vies, ou d'autres technologies open source appropriées qui peuvent contribuer à la réduction de la pauvreté ou au développement durable . Cependant, l' open source et l'open innovation ne s'excluent pas mutuellement, car les entreprises participantes peuvent faire don de leurs brevets à une organisation indépendante, les mettre dans un pool commun ou accorder une licence d'utilisation illimitée à quiconque. Ainsi, certaines initiatives open-source peuvent fusionner ces deux concepts: c'est le cas par exemple d'IBM avec sa plateforme Eclipse , que l'entreprise présente comme un cas d'innovation ouverte, où des entreprises concurrentes sont invitées à coopérer au sein d'un réseau d'open innovation.

En 1997, Eric Raymond , écrivant sur le mouvement du logiciel open source, a inventé le terme de cathédrale et de bazar . La cathédrale représentait la méthode conventionnelle d'employer un groupe d'experts pour concevoir et développer des logiciels (bien qu'elle puisse s'appliquer à tout travail créatif ou innovant à grande échelle). Le bazar représentait l'approche open-source. Cette idée a été amplifiée par de nombreuses personnes, notamment Don Tapscott et Anthony D. Williams dans leur livre Wikinomics . Eric Raymond lui-même aurait également déclaré qu '«on ne peut pas coder à partir de zéro dans le style bazar. On peut tester, déboguer et améliorer dans le style bazar, mais il serait très difficile de créer un projet en mode bazar ». Dans le même ordre d'idées, Raymond est également cité comme disant: «L'assistant individuel est le point de départ des projets de bazar réussis».

Le niveau suivant

En 2014, Chesbrough et Bogers décrivent l'innovation ouverte comme un processus d'innovation distribué basé sur des flux de connaissances gérés de manière ciblée à travers les frontières de l'entreprise. L'innovation ouverte est à peine alignée sur la théorie de l'écosystème et non sur un processus linéaire. L'adoption par Fasnacht pour les services financiers utilise l'innovation ouverte comme base et inclut des formes alternatives de collaboration de masse, ce qui la rend complexe, itérative, non linéaire et à peine contrôlable. Les interactions croissantes entre partenaires commerciaux, concurrents, fournisseurs, clients et communautés créent une croissance constante des données et des outils cognitifs. Les écosystèmes d'innovation ouverte rassemblent les forces symbiotiques de toutes les entreprises de soutien de divers secteurs et entreprises qui cherchent collectivement à créer des offres différenciées. En conséquence, la valeur capturée à partir d'un réseau d'acteurs multiples et la chaîne de valeur linéaire des entreprises individuelles combinées, crée le nouveau modèle de prestation que Fasnacht déclare «constellation de valeurs».

Écosystème d'innovation ouverte

Le terme d' écosystème d'innovation ouverte se compose de trois parties qui décrivent les fondements de l'approche de l'innovation ouverte, des systèmes d'innovation et des écosystèmes d'entreprise. [1]

Alors que James F. Moore a étudié les écosystèmes commerciaux dans la fabrication autour d'une entreprise ou d'une branche spécifique, le modèle ouvert d'innovation avec la théorie de l'écosystème a été récemment étudié dans diverses industries. Traitler et tous. l'a recherché en 2010 et l'a utilisé pour la R&D , déclarant que l'innovation mondiale a besoin d'alliances basées sur des différences compatibles. Les partenariats d'innovation fondés sur le partage des connaissances représentent un changement de paradigme vers l'accélération du codéveloppement de l'innovation durable. West a effectué des recherches sur les écosystèmes d'innovation ouverte dans l'industrie du logiciel, à la suite d'études dans l'industrie alimentaire qui montrent comment une petite entreprise a prospéré et est devenue une réussite commerciale basée sur la création d'un écosystème qui partage les connaissances, encourage la croissance des individus et renforce la confiance entre les participants tels que les fournisseurs. , ancien chef et personnel, et rédacteurs culinaires. D'autres adoptions incluent l'industrie des télécommunications ou les villes intelligentes.

Les écosystèmes favorisent la collaboration et accélèrent la diffusion des connaissances grâce à l' effet de réseau , en effet, la création de valeur augmente avec chaque acteur de l'écosystème, ce qui à son tour nourrit l'écosystème en tant que tel.

Une plate-forme numérique est essentielle pour faire fonctionner l'écosystème de l'innovation car elle aligne divers acteurs pour atteindre un objectif mutuellement avantageux. Parker a expliqué cela avec la révolution des plates-formes et décrit comment les marchés en réseau transforment l'économie. Fondamentalement, il y a trois dimensions qui convergent de plus en plus, à savoir le commerce électronique, les médias sociaux et la logistique et la finance, que Daniel Fasnacht appelle le triangle d'or des écosystèmes .

Les écosystèmes commerciaux sont de plus en plus utilisés et stimulent la croissance numérique. [3] et les entreprises pionnières en Chine utilisent leurs capacités technologiques et relient les données des clients aux transactions historiques et au comportement social pour offrir des services financiers sur mesure parmi les produits de luxe ou les services de santé. Un tel environnement collaboratif ouvert change l'expérience client et ajoute de la valeur aux consommateurs. L'inconvénient est qu'il menace également les banques en place des États-Unis et d'Europe en raison de son héritage et de son manque d'agilité et de flexibilité.

Voir également

Les références

Liens externes

Bogers, M., Zobel, AK., Afuah, A., Almirall, E., Brunswicker, S., Dahlander, L., Frederiksen, L., Gawer, A., Gruber, M., Haefliger, S., Hagedoorn, J., Hilgers, D., Laursen, K., Magnusson, MG, Majchrzak, A., McCarthy, IP, Moeslein, KM, Nambisan, S., Piller, FT, Radziwon, A., Rossi-Lamastra, C., Sims, J. et Ter Wal, AJ (2017). Le paysage de la recherche sur l'innovation ouverte: perspectives établies et thèmes émergents à différents niveaux d'analyse. Industrie et innovation, 24 (1), 8-40.