Réseau communautaire SAP - SAP Community Network
SAP Community Network (SCN) est la communauté d'utilisateurs officielle de SAP SE . Les utilisateurs de logiciels SAP, les développeurs, les consultants, les mentors et les étudiants utilisent le SAP Community Network pour obtenir de l'aide, partager des idées, apprendre, innover et se connecter avec les autres. Il y a en moyenne 2 millions de visiteurs uniques à SCN chaque mois, qui utilisent les informations qui ont été partagées sur le site. SCN dispose de plus de 430 espaces (sous-groupes) dédiés aux produits SAP, aux sujets, aux technologies, aux industries, aux langages de programmation (tels que ABAP) et plus encore. Presque tous les espaces contiennent des fils de discussion (forums), blogs, documents, e-learning et sondages associés. Il existe également plusieurs espaces en chinois, japonais, coréen, espagnol, portugais, allemand et russe.
Histoire
Le SAP Community Network (SCN) a été créé en juillet 2003 dans le cadre du SAP Developer Network .
En 2006, une sous-communauté d'experts en processus métier a été créée pour les utilisateurs qui définissaient leur rôle d'analystes métier ou de consultants. Après l'acquisition de BusinessObjects , la communauté BusinessObjects Diamond a d'abord été intégrée à SCN en tant que communauté BusinessObjects et plus tard en tant que Business Analytics Community. University Alliances Community a été lancée en 2009 pour soutenir la collaboration entre professeurs, étudiants, clients et partenaires du monde entier.
Vers 2008, le terme «SAP Developer Network» ne décrivait plus adéquatement la portée de la communauté, il a donc été renommé SAP Community Network. SCN est encore couramment appelé «SDN».
En mars 2012, le SAP Community Network a été migré vers une plateforme basée sur Jive hébergée sur un nouveau sous-domaine: scn.sap.com. La nouvelle plate-forme est plus robuste que la précédente et regroupe enfin toutes les discussions (forums), blogs et documents dans un seul espace pour un accès et une utilisation plus faciles. Après la migration, les sous-communautés SDN, BPX et BOC / BA continuent d'exister sous forme de newsletter.
Le 28 avril 2013, le réseau communautaire SAP a été amélioré avec le module de gamification Jive (JGM). La gamification, l'utilisation de mécanismes de jeu pour rendre les tâches plus amusantes, est utilisée pour encourager l'engagement de la communauté sur SCN. La mise en œuvre comprend des missions (activités enregistrées par le système, telles que des likes, des notes, des commentaires), des badges pour les missions terminées, des badges pour les points à vie (niveaux) et des badges pour des rôles spécifiques. Au cours de la première semaine suivant le lancement de JGM, les actions communautaires ont augmenté de 1034% et les membres actifs (membres avec> 0 point) ont augmenté de 516%. L'équipe de gamification de SAP / SCN continue de fournir de nouvelles missions qui encouragent une saine participation dans la communauté.
En octobre 2016, le site Web SAP Community Network hébergé jusqu'à présent sur son propre sous-domaine scn.sap.com a été redirigé vers le sous-répertoire du portail communautaire plus générique du site Web principal de SAP. Le SAP Community Network a ensuite été renommé plus simplement sous le nom de SAP Community.
En septembre 2019, le site Web de la communauté SAP a de nouveau été déplacé, cette fois vers son propre sous-domaine community.sap.com .
À la suite de toutes ces migrations, tous les contenus et discussions disponibles sur l'ancien site Web SDN / SCN n'ont pas été transférés à chaque fois vers la nouvelle plate-forme, ce qui a particulièrement affecté et affecte toujours les matériaux liés aux versions précédentes ou aux anciens noms de produits SAP.