Snapchat - Snapchat

Snapchat
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Auteur(s) original(aux)
Développeur(s) Snap Inc.
Première version septembre 2011 ; Il ya 10 ans ( 2011-09 )
Libération(s) stable(s) [±]
Aperçu des versions [±]
Android ( bêta ) 11.44.0.32  Modifiez ceci sur Wikidata/ 28 août 2021 ; il y a 51 jours ( 28 août 2021 )
Système opérateur Android 4.4 ou version ultérieure
iOS 10 ou version ultérieure
Taille 74,13 Mo (Android)
259,1 Mo (iOS)
Disponible en 37 langues
Liste des langues
Anglais, Arabe, Bengali, Danois, Néerlandais, Philippin, Finnois, Français, Allemand, Grec, Gujarati, Hindi, Indonésien, Italien, Japonais, Kannada, Coréen, Malais, Malayalam, Marathi, Norvégien Bokmål, Polonais, Portugais, Punjabi, Roumain , russe, chinois simplifié, espagnol, suédois, tamoul, télougou, thaï, chinois traditionnel, turc, ourdou, vietnamien
Taper
Licence Logiciel propriétaire
Site Internet www .snapchat .com

Snapchat est une application et un service de messagerie instantanée multimédia américaine développé par Snap Inc. , à l'origine Snapchat Inc. L'une des principales caractéristiques de Snapchat est que les images et les messages ne sont généralement disponibles que pendant une courte période avant qu'ils ne deviennent inaccessibles à leurs destinataires. L'application a évolué, passant d'une concentration initiale sur le partage de photos de personne à personne à actuellement des « histoires » de 24 heures de contenu chronologique des utilisateurs, ainsi que « Découvrir », permettant aux marques d'afficher du contenu abrégé financé par la publicité. Il permet également aux utilisateurs de conserver des photos dans « mes yeux uniquement », ce qui leur permet de conserver leurs photos dans un espace protégé par mot de passe. Il aurait également incorporé une utilisation limitée du cryptage de bout en bout, avec des plans pour élargir son utilisation à l'avenir.

Snapchat a été créé par Evan Spiegel , Bobby Murphy et Reggie Brown, anciens étudiants de l'Université de Stanford . Il est devenu connu pour représenter une nouvelle direction axée sur le mobile pour les médias sociaux et met l'accent sur les utilisateurs qui interagissent avec des autocollants virtuels et des objets de réalité augmentée . En juillet 2021, Snapchat comptait 293 millions d'utilisateurs actifs quotidiens, soit une croissance de 23 % sur un an. En moyenne, plus de quatre milliards de Snaps sont envoyés chaque jour. Snapchat est populaire parmi les jeunes générations, en particulier celles de moins de 16 ans, ce qui entraîne de nombreux problèmes de confidentialité pour les parents.

Histoire

Prototype

Selon des documents et des dépositions , Reggie Brown a proposé à Evan Spiegel l'idée d'une application d'images en voie de disparition, car Spiegel avait une expérience commerciale antérieure. Brown et Spiegel ont ensuite fait appel à Bobby Murphy , qui avait de l'expérience dans le codage . Les trois ont travaillé en étroite collaboration pendant plusieurs mois et ont lancé Snapchat sous le nom de "Picaboo" sur le système d'exploitation iOS le 8 juillet 2011. Reggie Brown a été évincé de l'entreprise des mois après son lancement.

L'application a été relancée sous le nom de Snapchat en septembre 2011, et l'équipe s'est concentrée sur la convivialité et les aspects techniques, plutôt que sur les efforts de marque. Une exception a été la décision de garder une mascotte conçue par Brown, "Ghostface Chillah", du nom de Ghostface Killah du groupe de hip-hop Wu-Tang Clan .

Le 8 mai 2012, Reggie Brown a envoyé un e-mail à Evan Spiegel pendant leur dernière année à Stanford, dans lequel il a proposé de renégocier sa part équitable concernant la propriété de l'entreprise. Les avocats de Snapchat ont répondu en insistant sur le fait qu'il n'avait jamais eu de lien créatif avec le produit. Les avocats ont également accusé Brown d'avoir commis une fraude contre Spiegel et Murphy en prétendant faussement être un inventeur de produits. Au nom de leurs clients, le cabinet d'avocats a conclu que Reggie Brown n'avait fait aucune contribution de valeur et qu'il avait donc droit à une part de rien. En septembre 2014, Brown s'est installé avec Spiegel et Murphy pour 157,5 millions de dollars et a été crédité comme l'un des auteurs originaux de Snapchat.

Dans leur premier article de blog , daté du 9 mai 2012, le PDG Evan Spiegel a décrit la mission de l'entreprise : « Snapchat ne consiste pas à capturer le moment Kodak traditionnel . Il s'agit de communiquer avec toute la gamme des émotions humaines, pas seulement ce qui semble être joli. ou parfait." Il a présenté Snapchat comme la solution au stress causé par la longévité des informations personnelles sur les réseaux sociaux, comme en témoignent "le détachage d'urgence des photos Facebook avant les entretiens d'embauche et les imperfections de photoshop sur des clichés francs avant qu'ils n'atteignent Internet.

Croissance

Carte du monde indiquant les principaux utilisateurs de Snapchat par pays en 2014. Carte basée sur les données d'un rapport de Business Insider Intelligence.

En mai 2012, 25 images Snapchat étaient envoyées par seconde et, en novembre 2012, les utilisateurs avaient partagé plus d'un milliard de photos sur l'application Snapchat iOS, avec 20 millions de photos partagées par jour. Le même mois, Spiegel a cité des problèmes d' évolutivité de la base d'utilisateurs comme raison pour laquelle Snapchat rencontrait des difficultés à diffuser ses images, appelées "snaps", en temps réel . Snapchat est sorti en tant qu'application Android le 29 octobre 2012.

En juin 2013, la version 5.0 de Snapchat, baptisée « Banquo », est sortie pour iOS. La version mise à jour a introduit plusieurs améliorations de vitesse et de conception, notamment la navigation par balayage, le double appui pour répondre, un outil de recherche d'amis amélioré et des profils intégrés à l'application. Le nom est une référence au héros fantomatique de Macbeth de Shakespeare , un personnage de la pièce qui est finalement considéré comme victorieux du mal. Toujours en juin 2013, Snapchat a introduit Snapkidz pour les utilisateurs de moins de 13 ans. Snapkidz faisait partie de l'application Snapchat d'origine et était activé lorsque l'utilisateur fournissait une date de naissance pour vérifier son âge. Snapkidz autorisait les enfants à prendre des clichés et à dessiner dessus, mais ils ne pouvaient pas envoyer de clichés à d'autres utilisateurs et ne pouvaient enregistrer des clichés que localement sur l'appareil utilisé.

Selon les statistiques publiées par Snapchat, en mai 2015, les utilisateurs de l'application envoyaient 2 milliards de vidéos par jour, atteignant 6 milliards en novembre. En 2016, Snapchat avait atteint 10 milliards de vues vidéo quotidiennes. En mai 2016, Snapchat a levé 1,81 milliard de dollars en actions, ce qui suggère un fort intérêt des investisseurs pour la société. Au 31 mai 2016, l'application comptait près de 10 millions d'utilisateurs actifs quotidiens au Royaume-Uni. En février 2017, Snapchat comptait 160 millions d'utilisateurs actifs quotidiens, passant à 166 millions en mai.

Investel Capital Corp., une société canadienne, a poursuivi Snapchat pour contrefaçon de son brevet de géofiltrage en 2016. Ils cherchaient « une compensation monétaire et une ordonnance qui interdirait à Snapchat, basé en Californie, de contrefaire son brevet à l'avenir ».

Distributeur automatique de lunettes Snapchat au SXSW 2017, Austin, Texas

En Septembre 2016, Snapchat Inc. a été rebaptisée snap Inc. pour coïncider avec l'introduction de la première de la société matériel produit, lunettes - smartglasses avec un appareil photo intégré qui peut enregistrer 10 secondes de vidéo à la fois. Le 20 février 2017, les Spectacles sont devenus disponibles à l'achat en ligne.

Snapchat a annoncé une refonte en novembre 2017, qui s'est avérée controversée avec bon nombre de ses adeptes. Ingrid Angulo de CNBC a énuméré certaines des raisons pour lesquelles beaucoup n'aimaient pas la mise à jour, citant que l'envoi d'un instantané et la relecture des histoires étaient plus compliqués, les histoires et les instantanés entrants étaient désormais répertoriés sur la même page, et que la page Découvrir maintenant incluse en vedette et du contenu sponsorisé. Un tweet envoyé par Kylie Jenner en février 2018, qui critiquait la refonte de l'application Snapchat, aurait fait perdre à Snap Inc. plus de 1,3 milliard de dollars en valeur marchande. Plus de 1,2 million de personnes ont signé une pétition Change.org demandant à l'entreprise de supprimer la nouvelle mise à jour de l'application.

En décembre 2019, App Annie a annoncé que Snapchat était la 5e application mobile la plus téléchargée de la décennie. Les données incluent les chiffres des téléchargements iOS à partir de 2010 et des téléchargements Android à partir de 2012. Snapchat a acquis AI Factory, une startup de vision par ordinateur, en janvier 2020 pour donner un coup de pouce à ses capacités vidéo.

En novembre 2020, Snapchat a annoncé qu'il paierait un total de 1 million de dollars par jour aux utilisateurs qui publient des vidéos virales. La société n'a pas précisé les critères pour qu'une vidéo soit considérée comme virale ni le nombre de personnes entre lesquelles le paiement serait réparti. La promotion, appelée Snapchat Spotlight, est destinée à durer jusqu'à la fin de l'année, bien que la société ait indiqué qu'elle se poursuivrait si elle réussissait.

Caractéristiques

Fonctionnalité de base

Snapchat est principalement utilisé pour créer des messages multimédias appelés « snaps » ; les clichés peuvent consister en une photo ou une courte vidéo, et peuvent être modifiés pour inclure des filtres et des effets, des légendes de texte et des dessins. Les instantanés peuvent être dirigés en privé vers des contacts sélectionnés, ou vers une « histoire » semi-publique ou une « histoire » publique appelée « Notre histoire ». La possibilité d'envoyer des instantanés vidéo a été ajoutée en tant qu'option de fonctionnalité en décembre 2012. En maintenant enfoncé le bouton photo à l'intérieur de l'application, une vidéo d'une durée maximale de dix secondes peut être capturée. Spiegel a expliqué que ce processus permettait de compresser les données vidéo à la taille d'une photo. Une mise à jour ultérieure a permis d'enregistrer jusqu'à 60 secondes, mais sont toujours segmentés en intervalles de 10 secondes. Après un seul visionnage, la vidéo disparaît par défaut. Le 1er mai 2014, la possibilité de communiquer via le chat vidéo a été ajoutée. Des fonctionnalités de messagerie directe ont également été incluses dans la mise à jour, permettant aux utilisateurs d'envoyer des messages texte éphémères à leurs amis et à leur famille tout en enregistrant les informations nécessaires en cliquant dessus. Selon le CIO, Snapchat utilise des concepts de marketing en temps réel et une temporalité pour rendre l'application attrayante pour les utilisateurs. Selon Marketing Pro, Snapchat attire l'intérêt et les clients potentiels en combinant le modèle AIDA (marketing) avec la technologie numérique moderne.

Les instantanés de photos de messages privés peuvent être affichés pendant une durée spécifiée par l'utilisateur (1 à 10 secondes selon l'expéditeur) avant qu'ils ne deviennent inaccessibles. Les utilisateurs devaient auparavant maintenir la pression sur l'écran pour afficher un instantané; ce comportement a été supprimé en juillet 2015. L'exigence de tenir sur l'écran visait à empêcher la possibilité de prendre des captures d' écran de clichés ; l'application Snapchat n'empêche pas la prise de captures d'écran mais peut avertir l'expéditeur s'il détecte qu'il a été enregistré. Cependant, ces notifications peuvent être contournées soit par des modifications non autorisées de l'application, soit par l'obtention de l'image par des moyens externes. Un snap par jour peut être rejoué gratuitement. En septembre 2015, Snapchat a introduit la possibilité d'acheter des rediffusions supplémentaires via des achats intégrés . La possibilité d'acheter des rediffusions supplémentaires a été supprimée en avril 2016.

Des amis peuvent être ajoutés via des noms d'utilisateur et des contacts téléphoniques, en utilisant des " Snapcodes " personnalisables ou via la fonction " Ajouter à proximité ", qui recherche les utilisateurs proches de leur emplacement qui sont également dans le menu Ajouter à proximité. Spiegel a expliqué que Snapchat est destiné à contrecarrer la tendance des utilisateurs à être contraints de gérer une identité en ligne idéalisée d'eux-mêmes, ce qui, selon lui, a « retiré tout le plaisir de communiquer ».

En novembre 2014, Snapchat a introduit « Snapcash », une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir de l'argent entre eux via la messagerie privée. Le système de paiement est alimenté par Square .

En juillet 2016, Snapchat a introduit une nouvelle fonctionnalité facultative appelée « Mémoires ». Les souvenirs permettent d'enregistrer des clichés et des articles d'histoire dans une zone de stockage privée, où ils peuvent être affichés avec d'autres photos stockées sur l'appareil, ainsi que modifiés et publiés sous forme d'instantanés, de articles d'histoire ou de messages à tout moment. Lorsqu'il est partagé avec l'histoire actuelle d'un utilisateur, le souvenir aurait un horodatage pour indiquer son âge. Le contenu de la zone de stockage Memories peut être recherché par date ou à l'aide d'un système de reconnaissance d'objet local . Les clichés accessibles dans Memories peuvent en outre être placés dans une zone « Mes yeux uniquement » qui est verrouillée avec un numéro d'identification personnel (PIN). Snapchat a déclaré que la fonction Souvenirs était inspirée de la pratique consistant à faire défiler manuellement les photos sur un téléphone pour les montrer aux autres. En avril 2017, la bordure blanche autour des vieux souvenirs a été supprimée. Bien qu'initialement destiné à faire savoir aux téléspectateurs que le matériel était ancien, TechCrunch a écrit que l'indicateur "a fini par ennuyer les utilisateurs qui ne voulaient pas que leurs clichés soient modifiés, parfois au point qu'ils décident de ne pas partager l'ancien contenu du tout".

En mai 2017, une mise à jour a permis d'envoyer des snaps avec une durée de visionnage illimitée, faisant tomber la précédente durée maximale de dix secondes, le contenu disparaissant après avoir été volontairement fermé par le destinataire. De nouveaux outils créatifs, à savoir la possibilité de dessiner avec un emoji, des vidéos qui jouent en boucle et une gomme qui permet aux utilisateurs de supprimer des objets sur une photo avec l'application remplissant l'espace avec l'arrière-plan, ont également été publiés.

En juillet 2017, Snapchat a commencé à permettre aux utilisateurs d'ajouter des liens vers des clichés, leur permettant de diriger les téléspectateurs vers des sites Web spécifiques ; la fonctionnalité n'était disponible que pour les marques auparavant. De plus, la mise à jour a ajouté plus d'outils créatifs : une fonction "Backdrop" permet aux utilisateurs de découper un objet spécifique de leur photo et d'y appliquer des motifs colorés afin de mettre davantage l'accent sur cet objet, et les "Voice Filters" permettent aux utilisateurs de remixer le sons de leurs voix en un clin d'œil. Les filtres vocaux étaient auparavant disponibles dans le cadre de la fonctionnalité permettant les lentilles de réalité augmentée, la nouvelle mise à jour ajoutant une icône de haut-parleur dédiée pour remixer l'audio en un instant.

En juin 2020, Snap a annoncé des "minis", des applications intégrables qui vivent dans l'application Snap parent.

Filtres, lentilles et autocollants

Les clichés peuvent être personnalisés avec diverses formes d'effets visuels et d' autocollants . Les géofiltres sont des superpositions graphiques disponibles si l'utilisateur se trouve dans un certain emplacement géographique , comme une ville, un événement ou une destination. Les utilisateurs peuvent concevoir et créer leurs propres géofiltres pour des événements personnels moyennant des frais de 10 à 15 USD par heure. Ils peuvent également souscrire à un forfait annuel qui varie de 1 000 $ à 10 000 $ selon l'emplacement, pour un filtre permanent. Une fonctionnalité similaire connue sous le nom de Geostickers a été lancée dans 10 grandes villes en 2016. Les Bitmoji sont des autocollants comportant des avatars de dessins animés personnalisés , qui peuvent être utilisés dans des instantanés et des messages. Les caractères Bitmoji peuvent également être utilisés comme World Lenses.

La fonction "Lens", introduite en septembre 2015, permet aux utilisateurs d'ajouter des effets en temps réel à leurs clichés en utilisant la technologie de détection de visage . Ceci est activé en appuyant longuement sur un visage dans le viseur. En avril 2017, Snapchat a étendu cette fonctionnalité aux « Objectifs du monde », qui utilisent la technologie de réalité augmentée pour intégrer des éléments rendus en 3D (tels que des objets et des personnages animés) dans des scènes ; ces éléments sont placés et ancrés dans l'espace 3D .

Le 26 octobre 2018, à la TwitchCon , Snap a lancé l'application de bureau Snap Camera pour macOS et PC Windows, qui permet d'utiliser les objectifs Snapchat dans les services de visiophonie et de streaming en direct tels que Skype , Twitch , YouTube et Zoom . Snapchat a également lancé l'intégration avec Twitch, y compris un widget in-stream pour les Snapcodes, la possibilité d'offrir des lentilles aux téléspectateurs en streaming et comme incitation aux abonnés de la chaîne. Plusieurs objectifs sur le thème des jeux vidéo ont également été lancés à cette époque, notamment ceux sur le thème de League of Legends , Overwatch et PlayerUnknown's Battlegrounds .

En août 2020, Snapchat a collaboré avec quatre influenceurs TikTok pour lancer des lentilles de réalité augmentée (AR) afin de créer une expérience plus interactive avec les utilisateurs. Les lentilles intègrent désormais des techniques de cartographie géo-localisation pour incorporer des superpositions numériques sur des surfaces du monde réel. Ces lentilles suivent 18 articulations à travers le corps pour identifier les mouvements du corps et générer des effets autour du corps de l'utilisateur. La publicité utilise désormais également des lentilles AR qui intègrent les utilisateurs à la publicité. Coca Cola, Pepsi et Taco Bell ne sont que quelques-unes des marques qui utilisent désormais la technologie sur Snapchat. Les consommateurs ne défilent plus ces publicités, mais en font partie avec les objectifs AR.

Emojis d'amis

Les emojis d'amis peuvent être personnalisables, mais il existe des emojis par défaut [voir la liste ci-dessous]. Snapscore, qui indique que le nombre de snaps envoyés et reçus est enregistré et visible par ses amis. Si les utilisateurs appuient sur leur propre score, cela indique le rapport entre les instantanés envoyés et reçus, le nombre d'instantanés qu'ils ont envoyés est à droite et le nombre d'instantanés qu'ils ont reçus à gauche. Ces chiffres combinés constituent leur score Snapchat. Il existe plusieurs synonymes pour le score Snapchat tels que points Snapchat, Snapscore, points Snap et Snap Number. YouTube a un système de récompenses similaire appelé "Perks".

Pour inciter à envoyer régulièrement du contenu, des icônes emoji apparaîtront à côté des noms des contacts avec lesquels l'utilisateur interagit fréquemment.
Emoji Nom Signification de Snapchat
?? Super BFF Apparaît à côté du meilleur ami numéro 1 de l'utilisateur lorsqu'il est également son meilleur ami numéro 1 pendant deux mois consécutifs.
❤️ BFF (Best Friend Forever) Apparaît à côté du meilleur ami numéro 1 de l'utilisateur lorsqu'il est également son meilleur ami numéro 1 pendant deux semaines consécutives.
?? Meilleures amies Apparaît à côté du meilleur ami numéro 1 de l'utilisateur lorsqu'il est également son meilleur ami numéro 1.
?? BF Apparaît à côté de l'un des meilleurs amis de l'utilisateur.
?? Meilleures amies mutuelles Apparaît à côté de quelqu'un lorsque le meilleur ami numéro 1 de l'utilisateur est également son meilleur ami numéro 1.
?? BF mutuelle Apparaît à côté de quelqu'un avec qui l'utilisateur partage un meilleur ami.
?? Snapstreak Apparaît à côté du nombre de jours pendant lesquels l'utilisateur et un ami se sont Snappés. Si l'utilisateur et son ami n'envoient pas tous les deux de Snap dans les 24 heures, ils perdront leur Snapstreak.
?? Discussion de groupe Apparaît à côté de toutes les discussions de groupe de l'utilisateur.
⌛️ Sablier Apparaît à côté du nom de quelqu'un si le Snapstreak de l'utilisateur va bientôt se terminer.
?? Gâteau d'anniversaire Apparaît à côté de quelqu'un quand c'est son anniversaire.

Histoires et découverte

En octobre 2013, Snapchat a introduit la fonctionnalité « My Story », qui permet aux utilisateurs de compiler des snaps dans des scénarios chronologiques, accessibles à tous leurs amis. En juin 2014, les instantanés photo et vidéo présentés à des amis dans la fonctionnalité Stories avaient dépassé les instantanés privés de personne à personne en tant que fonction la plus fréquemment utilisée du service, avec plus d'un milliard de vues par jour, soit le double des vues quotidiennes comptabilisées en avril 2014. .

En juin 2014, la fonctionnalité d'histoire a été étendue pour incorporer "Nos histoires", qui a ensuite été changée en "Histoires en direct" environ un an plus tard. La fonctionnalité permet aux utilisateurs sur place lors d'événements spécifiques (tels que des festivals de musique ou des événements sportifs) de contribuer des instantanés à une histoire organisée annoncée à tous les utilisateurs, présentant un seul événement sous plusieurs perspectives et points de vue. Ces clichés organisés fournis par les contributeurs de l'application et sélectionnés pour la section « Live » pourraient également être plus localisés, mais Snapchat a finalement réduit les flux d'imagerie plus personnels afin de mettre l'accent sur les événements publics.

Une désignation « Histoires officielles » a été ajoutée en novembre 2015 pour désigner les histoires publiques de personnalités et de célébrités, similaire au programme « Compte vérifié » de Twitter .

En janvier 2015, Snapchat a introduit « Discover » une zone contenant des chaînes de contenu abrégé financé par la publicité des principaux éditeurs, notamment BuzzFeed , CNN , ESPN , Mashable , People , Vice et Snapchat lui-même, entre autres. Pour répondre aux problèmes d'utilisation des données liés à ces fonctions, une option "Mode Voyage" a été ajoutée en août 2015. Lorsqu'elle est activée, la fonctionnalité empêche le téléchargement automatique de snaps jusqu'à ce qu'ils soient explicitement demandés par l'utilisateur.

En octobre 2016, l'application a été mise à jour pour remplacer sa fonctionnalité d'avance automatique, qui déplaçait automatiquement les utilisateurs d'une histoire à l'autre, par une fonction « Liste de lecture d'histoires », permettant aux utilisateurs de sélectionner des vignettes d'utilisateurs dans la liste pour lire uniquement les histoires sélectionnées.

En janvier 2017, Snapchat a remanié sa conception, ajoutant une fonctionnalité de recherche et une nouvelle fonctionnalité globale en direct "Notre histoire", à laquelle tout utilisateur peut contribuer.

En mai 2017, Snapchat a introduit les « histoires personnalisées », permettant aux utilisateurs de créer des histoires en collaboration en combinant leurs captures.

En juin 2017, "Snap Map" a été introduit, qui permet aux utilisateurs de partager éventuellement leur emplacement avec des amis. Un affichage de carte, accessible depuis le viseur, peut être utilisé pour localiser des histoires en fonction des données de localisation, prenant en charge l'utilisation de Bitmoji comme marqueurs de lieu. Entrer dans un "mode fantôme" masque l'utilisateur de la carte. La fonction est basée sur l'application Zenly, qui a été acquise par Snap Inc. avant son lancement. Les données cartographiques sont fournies par OpenStreetMap et Mapbox , tandis que les images satellites proviennent de DigitalGlobe .

En février 2020, Snapchat publiera dans le monde entier une série de dessins animés Discover appelée Bitmoji TV, qui mettra en vedette les avatars des utilisateurs.

Contenu vidéo original

Le Wall Street Journal a rapporté en mai 2017 que Snap Inc. , la société développant Snapchat, avait signé des accords avec NBCUniversal , A&E Networks , BBC , ABC , Metro–Goldwyn–Mayer et d'autres producteurs de contenu pour développer des émissions originales à visionner via les « Stories » de Snapchat. " format. Selon le rapport, Snap espérait avoir plusieurs nouvelles émissions disponibles quotidiennement, chaque émission d'une durée comprise entre trois et cinq minutes, et la société a envoyé des rapports détaillés à ses partenaires sur la façon de produire du contenu pour Snapchat. En 2017 et 2018, Snap et ses partenaires ont lancé plusieurs émissions.

Messagerie

Exemple Snapchat "snap" sur un smartphone.

Contrairement à d'autres applications de messagerie, Spiegel a décrit les fonctions de messagerie de Snapchat comme étant "conversatives" plutôt que "transactionnelles", car elles cherchaient à reproduire les conversations qu'il avait engagées avec des amis. Spiegel a déclaré qu'il n'avait pas eu d'interactions conversationnelles lors de l'utilisation des produits de concurrents comme iMessage .

Plutôt qu'une notification en ligne traditionnelle, un bouton bleu clignotant "ici" s'affiche dans la fenêtre de discussion de l'expéditeur si le destinataire affiche actuellement sa propre fenêtre de discussion. Lorsque ce bouton est maintenu enfoncé, une fonction de chat vidéo est immédiatement lancée. Par défaut, les messages disparaissent après leur lecture et une notification est envoyée au destinataire uniquement lorsqu'il commence à taper. Les utilisateurs peuvent également utiliser des messages pour répondre à des instantanés faisant partie d'une histoire. La fonctionnalité de chat vidéo utilise la technologie d'AddLive, un fournisseur de communications en temps réel que Snapchat a acquis avant le lancement de la fonctionnalité. En ce qui concerne l'indicateur "Ici", Spiegel a expliqué que "la notion acceptée d'indicateur en ligne de chaque service de chat est vraiment un indicateur négatif. Cela signifie" mon ami est disponible et ne veut pas vous parler ", par rapport à cette idée dans Snapchat où "mon ami est ici et vous accorde toute son attention". car chaque utilisateur essaie d'éviter de taper en même temps.

Le 29 mars 2016, Snapchat a lancé une révision majeure de la fonctionnalité de messagerie connue sous le nom de "Chat 2.0", ajoutant des autocollants, un accès plus facile aux conférences audio et vidéo, la possibilité de laisser des "notes" audio ou vidéo et la possibilité de partager les dernières photos de l'appareil photo. La mise en œuvre de ces fonctionnalités est destinée à permettre aux utilisateurs de basculer facilement entre le texte, l'audio et le chat vidéo selon leurs besoins tout en conservant un niveau égal de fonctionnalité. En juin 2018, Snapchat a ajouté la fonctionnalité de suppression d'un message envoyé (y compris l'audio, la vidéo et le texte) avant qu'il ne soit lu. Une fonctionnalité introduite en août 2018 permet aux utilisateurs d'envoyer des GIF musicaux, TuneMojis.

Chiffrement

En janvier 2018, SnapChat a introduit l'utilisation du cryptage de bout en bout dans l'application, mais uniquement pour les instantanés (photos et vidéo), selon un ingénieur en sécurité de Snapchat présenté à la conférence Real World Crypto de janvier 2019. À partir de la conférence de janvier 2019, SnapChat prévoyait d'introduire un cryptage de bout en bout pour les messages texte et les discussions de groupe à l'avenir.

Affaires et multimédia

Démographie

Depuis ses débuts, le principal groupe démographique de Snapchat était le groupe d'âge de la génération Z. Sur l'App Store, la classification par âge est de 12+. En 2014, des chercheurs de l' Université de Washington et de l' Université du Pacifique de Seattle ont conçu une enquête auprès des utilisateurs pour aider à comprendre comment et pourquoi l'application était utilisée. Les chercheurs ont initialement émis l'hypothèse qu'en raison de la nature éphémère des messages Snapchat, son utilisation serait principalement pour le contenu sensible à la vie privée, y compris l'utilisation potentielle dont on parle beaucoup pour le contenu sexuel et le sexting . Cependant, il semble que Snapchat soit utilisé à diverses fins créatives qui ne sont pas nécessairement du tout liées à la confidentialité. Dans l'étude, seulement 1,6% des personnes interrogées ont déclaré utiliser Snapchat principalement pour le sexting, bien que 14,2% ont admis avoir envoyé du contenu sexuel via Snapchat à un moment donné. Ces résultats suggèrent que les utilisateurs ne semblent pas utiliser Snapchat pour du contenu sensible. Au contraire, l'utilisation principale de Snapchat s'est avérée être le contenu comique tel que les « visages stupides », avec 59,8 % des personnes interrogées déclarant cette utilisation le plus souvent. Les chercheurs ont également déterminé comment les utilisateurs de Snapchat n'utilisent pas l'application et quels types de contenu ils ne sont pas disposés à envoyer. Ils ont constaté que la majorité des utilisateurs ne sont pas disposés à envoyer du contenu classé comme sexting (74,8% des répondants), des photos de documents (85,0% des répondants), des messages contenant un contenu juridiquement douteux (86,6% des répondants), ou du contenu considéré comme moyen ou insultant (93,7% des répondants).

Les résultats de l'étude suggèrent également que le succès de Snapchat n'est pas dû à ses propriétés de sécurité, mais parce que les utilisateurs ont trouvé l'application amusante. Les chercheurs ont constaté que les utilisateurs semblaient bien conscients (79,4% des répondants) que la récupération de snaps est possible et une majorité d'utilisateurs (52,8% des répondants) déclarent que cela n'affecte pas leur comportement et leur utilisation de Snapchat. De nombreux utilisateurs (52,8% des répondants) utilisaient un délai d'attente arbitraire sur les snaps, quel que soit le type de contenu ou le destinataire. Les répondants restants ajustent le délai d'attente de leurs clichés en fonction du contenu ou du destinataire. Les raisons de l'ajustement de la durée des clichés comprenaient le niveau de confiance et la relation avec le destinataire, le temps nécessaire pour comprendre le cliché et le fait d'éviter les captures d' écran .

la communication

Snapchat a souvent été considéré comme représentant une nouvelle direction dans les médias sociaux, ses utilisateurs ayant soif d'un moyen plus actuel de partager et de communiquer via la technologie. En mettant moins l'accent sur l'accumulation d'un statut permanent impliquant la présence de matériel permanent, Snapchat a mis l'accent sur le caractère éphémère des rencontres éphémères. S'appuyant sur cette distinction en se lançant en tant qu'entreprise axée sur le mobile, Snapchat, au milieu de la révolution des applications et de la présence croissante de la communication cellulaire, n'a pas eu à faire la transition vers le mobile comme d'autres réseaux de médias sociaux concurrents ont dû le faire. . Evan Spiegel lui-même a décrit Snapchat comme étant principalement une société de caméras. Spiegel a également rejeté les comparaisons passées avec d'autres réseaux de médias sociaux tels que Facebook et Twitter lorsqu'on lui a demandé si la course présidentielle de 2016 allait rester dans les mémoires comme l'élection de Snapchat, bien que les principaux candidats aient parfois utilisé l'application pour atteindre les électeurs. Néanmoins, l'application mobile en pleine croissance a évolué pour offrir un contenu distinct de publication, de médias et d'actualités au sein de sa chaîne Discover, ainsi qu'avec son style général de présentation. Avec Snapchat, une ligne claire et identifiable a été tracée entre le contenu de la marque et la messagerie et le partage basés sur l'utilisateur, distinguant une fois de plus l'application populaire des autres réseaux de médias sociaux, qui ont généralement mélangé et brouillé leurs différentes variétés de contenu.

Monétisation

Les fonctionnalités de développement de Snapchat incarnent une stratégie délibérée de monétisation .

Snapchat a annoncé ses efforts publicitaires à venir le 17 octobre 2014, lorsqu'il a reconnu son besoin d'une source de revenus. La société a déclaré qu'elle souhaitait évaluer "si nous pouvons offrir une expérience amusante et informative, comme l'étaient les publicités, avant qu'elles ne deviennent effrayantes et ciblées". La première publicité payante de Snapchat, sous la forme d'une bande-annonce de 20 secondes pour le film d'horreur Ouija , a été montrée aux utilisateurs le 19 octobre 2014.

En janvier 2015, Snapchat a commencé à passer de la croissance à la monétisation. La société a lancé sa fonctionnalité « Découvrir », qui permettait de faire de la publicité payante en présentant du contenu abrégé d'éditeurs. Ses partenaires de lancement initiaux comprenaient CNN, Comedy Central, ESPN et Food Network, entre autres. En juin 2015, Snapchat a annoncé qu'il permettrait aux annonceurs d'acheter des géofiltres sponsorisés pour les clichés ; l'un des premiers clients de l'offre était McDonald's , qui a payé un géofiltre de marque couvrant ses restaurants aux États-Unis. Snapchat s'est efforcé de générer des revenus publicitaires grâce à sa fonctionnalité "Live Stories" en 2015, après avoir initialement lancé la fonctionnalité en 2014. Les placements publicitaires peuvent être vendus dans une histoire en direct, ou une histoire peut être présentée par un sponsor. On estime que les histoires en direct touchent en moyenne 20 millions de téléspectateurs sur une période de 24 heures.

Campagnes

En septembre 2015, le service a conclu un partenariat avec la National Football League pour présenter des histoires en direct de matchs sélectionnés (y compris un match du dimanche et des matchs de renom tels que Monday Night Football et Thursday Night Football ), les deux parties contribuant au contenu et gérant la publicité. Ventes. Le rapport 2015 sur les tendances Internet de Mary Meeker a mis en évidence la croissance significative du visionnage vertical de vidéos . Les publicités vidéo verticales comme celles de Snapchat sont regardées dans leur intégralité neuf fois plus que les publicités vidéo en mode paysage. En 2016, Gatorade a sorti un filtre animé dans le cadre des publicités du Super Bowl en 2016. L'objectif dunk de Gatorade a reçu 165 millions de vues sur Snapchat.

En avril 2016, NBC Olympics a annoncé qu'elle avait conclu un accord avec Snapchat pour permettre aux histoires des Jeux olympiques d'été de 2016 d'être diffusées sur Snapchat aux États-Unis. Le contenu comprendrait une chaîne Discover en coulisses organisée par BuzzFeed (une société financée par NBCUniversal ) et des histoires présentant une combinaison de séquences de NBC, d'athlètes et de participants. NBC a vendu de la publicité et a conclu des accords de partage des revenus. C'était la première fois que NBC autorisait la diffusion de séquences olympiques sur la propriété d'un tiers. En mai 2016, dans le cadre d'une campagne de promotion de X-Men: Apocalypse , la 20th Century Fox a payé pour que l'ensemble de la gamme d'objectifs soit remplacé par ceux basés sur des personnages de la série et des films X-Men pour une seule journée. En juillet 2016, il a été signalé que Snapchat avait déposé une demande de brevet pour le processus d'utilisation d'un système de reconnaissance d'objets pour fournir des filtres sponsorisés basés sur des objets vus dans une vue de caméra. Plus tard cette année-là, en septembre 2016, Snapchat a sorti son premier produit matériel, appelé les Spectacles. Evan Spiegel, PDG de Snap Inc. , l'a qualifié de « jouet » mais y a vu un avantage pour libérer son application des caméras des smartphones.

En avril 2017, Digiday a annoncé que Snapchat lancerait un gestionnaire de libre-service pour la publicité sur la plate-forme. La fonctionnalité a été lancée le mois suivant, parallèlement à l'annonce d'un tableau de bord mobile Snapchat pour le suivi des campagnes publicitaires, qui a été déployé en juin dans certains pays. Toujours en 2017, Snapchat a introduit un outil publicitaire « Snap to Store » qui permet aux entreprises utilisant des géostickers de savoir si les utilisateurs achètent leur produit ou visitent leur magasin dans un délai de 7 jours après avoir vu le géosticker correspondant. Le 13 novembre 2018, Snapchat a annoncé le lancement du Snap Store, où ils vendent des produits Bitmoji personnalisés par les avatars des utilisateurs et de leurs amis. Les articles à vendre comprennent des chemises, des tasses, des rideaux de douche et des étuis pour téléphone.

Plateforme de développement

En juin 2018, Snapchat a annoncé une nouvelle plate-forme de développement tierce connue sous le nom de Snap Kit : une suite de composants qui permet aux partenaires de fournir des intégrations tierces avec des aspects du service. "Login Kit" est une plate-forme de connexion sociale qui utilise des comptes Snapchat. Il a été présenté comme étant plus soucieux de la confidentialité que les équivalents concurrents, car les services ne peuvent recevoir que le nom d'affichage de l'utilisateur (et, éventuellement, un avatar Bitmoji) et sont soumis à un délai d'inactivité de 90 jours, les empêchant de pouvoir collecter d'autres informations personnelles ou graphiques sociaux par le biais de leur autorisation. "Creative Kit" permet aux applications de générer leurs propres autocollants à superposer dans les publications Snapchat. "Story Kit" peut être utilisé pour intégrer et agréger des histoires publiées publiquement (avec, par exemple, Bandsintown utilisant Story Kit pour agréger des histoires publiées par des musiciens), tandis que "Bitmoji Kit" permet d'intégrer les autocollants Bitmoji dans des applications tierces.

Snap Originals

En réponse à la concurrence de l'industrie, Snapchat a diversifié son contenu en lançant Snap Originals, qui est un contenu épisodique. La série comprend à la fois du contenu scénarisé et des documentaires.

En juin 2020, Snapchat a annoncé la création de sa toute première émission originale « achetable » : « The Drop », axée sur les « collaborations streetwear exclusives » de célébrités et de créateurs. Chaque épisode de « The Drop » explorera la relation entre le designer et le célèbre collaborateur. Les téléspectateurs découvriront l'article à vendre et comment il a été assemblé, ainsi que l'heure à laquelle l'article sera mis en vente ce jour-là. Plus tard dans la journée, à l'heure susmentionnée, l'épisode sera mis à jour avec plus de contenu comprenant un appel à l'action « glissez vers le haut pour acheter ».

Comptes premium et porno

En 2014, Snapchat a introduit une nouvelle fonctionnalité appelée Snapcash qui a stimulé sa popularité parmi les créateurs de contenu pour adultes.

Snapchat permet des comptes premium privés dans lesquels les utilisateurs peuvent monétiser leur contenu. Cette fonctionnalité est principalement utilisée par les modèles pour monétiser leur contenu pour adultes. Snapchat fait de plus en plus partie intégrante de l'industrie du porno en ligne.

Controverses

piratage de décembre 2013

Snapchat a été piraté le 31 décembre 2013. Gibson Security, une société de sécurité australienne, avait divulgué une vulnérabilité de sécurité de l'API à l'entreprise le 27 août 2013, puis avait rendu public le code source de l'exploit le 25 décembre. Le 27 décembre, Snapchat a annoncé avoir mis en place des fonctionnalités d'atténuation. Néanmoins, un groupe anonyme les a piratés, affirmant que les caractéristiques atténuantes ne présentaient que des "obstacles mineurs". Les pirates ont révélé des parties d'environ 4,6 millions de noms d'utilisateur et de numéros de téléphone Snapchat sur un site Web nommé SnapchatDB.info et ont envoyé une déclaration au blog technologique populaire TechCrunch disant que leur objectif avait été de "sensibiliser le public... et... rendre public pression sur Snapchat" pour corriger la vulnérabilité. Snapchat s'est excusé une semaine après le piratage.

Commission fédérale du commerce

En 2014, Snapchat a réglé une plainte déposée par la Federal Trade Commission (FTC) . L'agence gouvernementale a allégué que la société avait exagéré au public la mesure dans laquelle les images et les photos d'applications mobiles pouvaient réellement disparaître. Aux termes de l'accord, Snapchat n'a pas reçu d'amende, mais le service d'application a accepté que ses réclamations et ses politiques soient surveillées par une partie indépendante pendant une période de 20 ans. La FTC a conclu qu'il était interdit à Snapchat de "déformer la mesure dans laquelle il préserve la confidentialité, la sécurité ou la confidentialité des informations des utilisateurs".

Suite à l'accord, Snapchat a mis à jour sa page de confidentialité pour indiquer que la société "ne peut pas garantir que les messages seront supprimés dans un délai spécifique". Même après que Snapchat ait supprimé les données des messages de leurs serveurs, ces mêmes données peuvent rester en sauvegarde pendant un certain temps. Dans un article de blog public, le service a averti que "Si vous avez déjà essayé de récupérer des données perdues après avoir accidentellement supprimé un lecteur ou peut-être regardé un épisode de CSI , vous savez peut-être qu'avec les bons outils d'investigation, il est parfois possible de récupérer des données après sa suppression."

Application Windows

En novembre 2014, Snapchat a annoncé une répression contre les applications tierces de son service et leurs utilisateurs. Les utilisateurs de la plate-forme Windows Phone ont été affectés, car Snapchat n'avait pas de client officiel pour cela, mais de nombreuses applications tierces existaient, la plus populaire étant appelée 6snap . En décembre, Microsoft a été contraint de supprimer 6snap et toutes les autres applications tierces de Snapchat du Windows Phone Store ; Snapchat n'a cependant pas développé d'application officielle pour la plate-forme, laissant ses utilisateurs sur la plate-forme derrière. Une pétition d'utilisateurs demandant une application Snapchat officielle a atteint 43 000 signatures en 2015, mais la société a toujours refusé de répondre et de créer une application pour Windows Phone. Snapchat a de nouveau été critiqué plus tard en 2015 lorsqu'il n'a pas développé d'application pour la plate-forme Windows universelle (UWP) de Microsoft .

Incidents liés aux lentilles

En septembre 2015, une jeune de 18 ans utilisait une fonction Snapchat appelée "Lens" pour enregistrer la vitesse à laquelle elle conduisait sa Mercedes C230 lorsqu'elle a percuté un Mitsubishi Outlander à Hampton, en Géorgie . L'accident de 107 mph (172 km/h) a blessé les deux conducteurs. Le conducteur de l'Outlander a passé cinq semaines en soins intensifs alors qu'il était soigné pour un traumatisme crânien grave . En avril 2016, le conducteur de l'Outlander a poursuivi Snapchat et l'utilisateur de Snapchat, alléguant que Snapchat savait que son application était utilisée dans des concours de vitesse illégaux, mais n'a rien fait pour empêcher une telle utilisation, c'est donc une négligence.

En octobre 2016, une collision similaire en conduisant à 115 mph (185 km/h), s'est produite à Tampa, en Floride, qui a tué cinq personnes.

Remarque "Pauvre Pays"

Selon l'ancien employé de Snapchat Anthony Pompliano dans un procès intenté contre Snap Inc., Spiegel a déclaré en 2015 que Snapchat était "uniquement pour les riches" et qu'il ne "voulait pas s'étendre dans des pays pauvres comme l'Inde et l'Espagne". L'incident a déclenché une tendance Twitter appelée "#UninstallSnapchat", dans laquelle les utilisateurs indiens ont désinstallé l'application, et a provoqué des réactions négatives contre l'entreprise en termes de faibles notes "une étoile" pour l'application dans le Google Play Store et l' App Store d' Apple . . Les actions de Snapchat ont chuté de 1,5%. En réponse à l'allégation, Snapchat a qualifié l'affirmation de Pompliano de « ridicule » et a précisé que « de toute évidence, Snapchat est pour tout le monde. Il est disponible dans le monde entier en téléchargement gratuit. »

Procès Pompliano

En janvier 2017, l'ancien employé Anthony Pompliano a déposé une plainte auprès de l'État accusant Snapchat de trafiquer les mesures de croissance dans le but de tromper les investisseurs. Pompliano a déclaré que le PDG Evan Spiegel ne tenait pas compte de ses préoccupations et que Pompliano avait été licencié peu de temps après. Le juge a abandonné les allégations de Pompliano selon lesquelles Snapchat aurait violé les lois Dodd-Frank et de protection des consommateurs en représailles contre lui, citant une clause d'arbitrage dans son contrat. Cependant, Snap Inc. a été victime d'un manque de divulgation concernant le contenu du procès, ce qui a entraîné une chute des cours des actions, plusieurs recours collectifs et des enquêtes fédérales.

Problèmes de confidentialité de "Snap Map"

La version de juin 2017 de "Snap Map", une fonctionnalité qui diffuse l'emplacement de l'utilisateur sur une carte, a suscité des inquiétudes en matière de confidentialité et de sécurité. La fonctionnalité, via un opt-in, envoie un message demandant si l'utilisateur souhaite afficher sa position sur la carte, mais n'expliquerait apparemment pas les ramifications de le faire, y compris le fait que l'application met à jour la position de l'utilisateur sur la carte à chaque fois. l'application est ouverte et pas seulement lors de la capture active de clichés, aidant potentiellement les harceleurs. La carte peut être agrandie pour présenter des informations géographiques détaillées, telles que des adresses postales. Le Daily Telegraph a rapporté que les forces de police avaient émis des avertissements de sécurité pour les enfants, tandis que d'autres publications médiatiques ont écrit que des problèmes de sécurité ont également été soulevés pour les adolescents et les adultes ignorant le comportement réel de la fonctionnalité. Dans une déclaration à The Verge , un porte-parole de Snapchat a déclaré que "La sécurité de notre communauté est très importante pour nous et nous voulons nous assurer que tous les Snapchatters, parents et éducateurs disposent d'informations précises sur le fonctionnement de Snap Map". Les utilisateurs ont la possibilité de fonctionner en "mode fantôme" ou de sélectionner les amis avec lesquels ils souhaitent partager leur position. Bien qu'il y ait eu une augmentation de la publicité sur Snapchat, Snapchat a déclaré qu'il ne prévoyait pas de diffuser des publicités sur les histoires de Snap Map.

Controverse sur Rihanna

En mars 2018, une publicité contenant un sondage sur Rihanna a été publiée : « Préféreriez-vous frapper Chris Brown ou gifler Rihanna ? Rihanna a tweeté que Snapchat était "insensible aux victimes de violence domestique" et a exhorté les fans à supprimer Snapchat.

Problèmes d'image corporelle

L'utilisation accrue d'applications de remodelage du corps et du visage telles que Snapchat et Facetune a été identifiée comme une cause potentielle de troubles dysmorphiques corporels . En août 2018, des chercheurs du Boston Medical Center ont écrit dans un essai de chirurgie plastique faciale du JAMA qu'un phénomène qu'ils appelaient « dysmorphie de Snapchat » avait été identifié, où les gens demandent une intervention chirurgicale pour ressembler à la version modifiée d'eux-mêmes telle qu'ils apparaissent à travers les filtres Snapchat.

Les employés de Snapchat ont abusé de l'accès aux données pour espionner les utilisateurs

En mai 2019, il a été révélé que plusieurs employés de Snapchat utilisaient un outil interne appelé SnapLion, conçu à l'origine pour collecter des données conformément aux demandes des forces de l'ordre, pour espionner les utilisateurs.

Mozilla appelle à des divulgations publiques liées à l'utilisation de l'IA

Citant un "langage vague et large" dans la politique de confidentialité de Snapchat, Mozilla a publié une pétition en septembre 2019 appelant à des divulgations publiques liées à l'utilisation par l'application de la technologie de reconnaissance des émotions faciales . Lorsqu'ils ont été contactés pour commentaires par Scientific American , les représentants de Snapchat ont refusé de partager une réponse publique.

Porno vengeance

Pendant le verrouillage de 2020 pour inhiber la propagation du COVID-19 en France , l'application est devenue une plaque tournante pour la diffusion de pornographie vengeresse de filles mineures.

En 2020, une femme de Caroline du Nord a poursuivi Snapchat (ainsi que l'application de rencontres Tinder et les cinq hommes nommés dans l'attaque), affirmant que les fonctionnalités de l'application avaient permis à son violeur présumé et à ses amis de cacher les preuves du viol. En particulier, la poursuite allègue qu'« en raison de la manière dont Snapchat est et a été conçu, construit, commercialisé et entretenu, [les agresseurs de la femme] ont pu envoyer ces photographies et vidéos pornographiques non consensuelles de [elle] avec peu ou pas de menace des forces de l'ordre de vérifier qu'ils l'ont fait. La femme a déclaré au tribunal que la société mère Snap Inc. "a spécifiquement et à dessein conçu, construit et maintenu Snapchat pour servir de plate-forme de communication secrète et néfaste qui encourage, sollicite et facilite la création et la diffusion de contenus sexuellement explicites illicites et non consensuels. contenu... et a permis à Snapchat de fonctionner comme un refuge contre les forces de l'ordre."

Voir également

Les références

Lectures complémentaires

Liens externes