Spectre (service de télévision) - Spectrum (TV service)

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Spectre
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Site Internet www .spectrum .com

Spectrum est un nom commercial de Charter Communications , utilisé pour commercialiser les services de télévision par câble , Internet , téléphoniques et sans fil fournis par la société aux consommateurs et aux entreprises.

La marque a été introduite pour la première fois en 2014; auparavant, ces services étaient commercialisés principalement sous le nom de Charter. Suite aux acquisitions de Time Warner Cable et Bright House Networks par Charter, ces opérations ont également repris la marque Spectrum.

Télévision par câble

Spectrum TV offre un service de télévision par câble en trois niveaux :

Spectrum TV Choice : inclut les principales chaînes de diffusion locales et permet un choix de 10 (sur 72) chaînes câblées supplémentaires pour créer une gamme de chaînes personnalisée pour 34,99 $/mois (24,99 $/mois pour les nouveaux clients). Des chaînes de cinéma premium peuvent être ajoutées moyennant des frais supplémentaires.

Spectrum TV Stream : propose une gamme de 25 chaînes câblées ainsi que les principales chaînes de diffusion locales pour 34,99 $. Des chaînes d'information, de sport et de cinéma premium peuvent être ajoutées moyennant des frais supplémentaires.

Spectrum TV Essentials : propose une gamme de 62 chaînes câblées (mais aucune diffusion locale ni chaînes sportives) pour 19,99 $/mois.

Les options TV Stream et TV Essentials nécessitent le service Internet Spectrum et doivent être utilisées avec les applications Spectrum pour Roku , Apple TV , Xbox One , Samsung Smart TV, navigateur Internet ou appareils iOS ou Android. L'option TV Choice peut être utilisée soit avec les applications Spectrum, soit avec des décodeurs traditionnels ou des appareils CableCARD .

Bien que les anciens systèmes Time Warner Cable aient souvent la même carte des chaînes sur la plupart de leur territoire de service depuis le début des années 2010 (avec des réseaux de définition standard des chaînes 1 à 999 et des réseaux HD sur les chaînes 1001 et plus et certains groupes de chaînes par groupe de 100 chaînes ), les systèmes de charte hérités ne le font souvent pas, et dans les deux cas, les cartes des canaux ont changé au fur et à mesure que des réseaux ont été ajoutés et soustraits au fil des ans et en raison de différences régionales ou locales mettant l'accent sur certains réseaux par rapport à d'autres ; souvent, les systèmes de câble prénumériques ont conservé la même carte des canaux en dessous du canal 100 depuis le milieu des années 90 pour éviter les plaintes des clients concernant les changements à mesure que la dérive des canaux s'installe sur les réseaux individuels. Actuellement, les seuls numéros de canaux universels sur tous les systèmes Time Warner et Charter existants sont le canal 1 pour la chaîne locale Spectrum News , le canal 999 pour l' accès à la vidéo à la demande et le canal 2495 pour ajouter de nouveaux services premium.

Programmation originale

Le 26 juin 2018, il a été annoncé que Charter Communications avait confié à LA's Finest une commande de série pour une première saison composée de treize épisodes. La série a été créée en tant que première série originale du service de câble le 13 mai 2019, marquant la première incursion de Charter dans la programmation originale.

En août, Curfew et E Is for Edie ont reçu des ramassages. Le 6 mars 2019, le service a repris une huitième saison de 12 épisodes de la sitcom NBC 1992-1999 Mad About You qui a créé six des épisodes le 20 novembre 2019.

Le 11 juin 2019, il a été annoncé qu'une série intitulée Paradise Lost avait reçu un ramassage. Le 19 février 2020, il a été annoncé que la série serait diffusée le 13 avril 2020.

Le 26 juin 2019, il a été annoncé que la série originale de DirecTV Latin America Todo por el juego ( Tout pour le jeu ), serait diffusée sur Spectrum Originals le 15 juillet 2019. La série originale serait proposée, avec un doublage en anglais. version intitulée Side Games .

Le 18 janvier 2020, il a été annoncé que Manhunt : Unabomber reviendrait sous le nom de Manhunt : Deadly Games et sortirait le 3 février.

Le 13 février 2020, il a été annoncé que la série Sky One Temple serait diffusée le 9 mars 2020.

Forfaits Spectrum Latino

Spectrum propose également ses niveaux de télévision avec une gamme de chaînes espagnoles (jusqu'à 75 chaînes).

Plan Canaux
Mi Plan Latino TV 140+
Mi Plan Latino TV Argent 200+
Mi Plan Latino TV Or 250

service Internet

Histoire

Logo officiel de Road Runner.

Time Warner Cable a d'abord lancé ce qui allait devenir Road Runner avec un test de marché en 1995 à Elmira , New York , sous la bannière Southern Tier On-Line Community . Plus tard, il est devenu connu sous le nom de LineRunner (un surnom utilisé par la suite par le service VoIP ), avant que Time Warner Cable n'adopte le nom de marque Road Runner.

Road Runner haute vitesse en ligne utilisé le Road Runner personnage de la Road Runner / E. Coyote Wile dessins animés distribués par Warner Bros. Pictures comme mascotte et le nom de la marque. Cependant, en 2012, il a été rebaptisé simplement Time Warner Cable Internet, abandonnant la marque Road Runner que Time Warner Cable devait licencier à Warner Bros. Avec l'acquisition de Time Warner Cable par Charter en mai 2016, le service a été rebaptisé. comme « Spectrum Internet » le 20 septembre 2016.

Service de niveau

Avec l'achèvement du déploiement de DOCSIS 3.0 en 2012, Time Warner Cable Internet a standardisé les débits de données des services Internet à plusieurs niveaux dans la plupart de ses franchises, bien que certaines variations régionales mineures puissent encore exister. Les vitesses maximales annoncées pour ces services sont :

  • Petit Prix Quotidien : 3 Mbit/s / 1 Mbit/s
  • De base : 10 Mbit/s / 1 Mbit/s
  • Extrême : 50 Mbit/s / 5 Mbit/s
  • Ultime 100 : 100 Mbit/s / 20 Mbit/s ou 100 Mbit/s / 5 Mbit/s
  • Ultime 200 : 200 Mbit/s / 20 Mbit/s
  • Ultime 300 : 300 Mbit/s / 20 Mbit/s
  • Ultime 400 : 400 Mbit/s / 25 Mbit/s
  • Spectre GIG : 940 Mbit/s / 35 Mbit/s

Le niveau était conçu comme une alternative Internet par câble à faible coût et à faible vitesse (1 Mbit/s ou moins) au service Internet par ligne commutée. Le niveau Lite a été retiré de la gamme Internet de Time Warner Cable pendant un certain temps, mais à l'été 2013, il est revenu aux offres Internet de Time Warner Cable. Fin 2013, il a été mis à niveau de 1,0 Mbit/s en téléchargement à 2,0 Mbit/s et rebaptisé Everyday Low Price .

Le niveau de service Standard était le forfait de base de Time Warner Cable. À 3,0 Mbit/s en téléchargement, c'était la seule vitesse offerte lors de la création du service Road Runner. Il a été mis à niveau à 4,0 Mbit/s plus tard, puis à 5,0 Mbit/s en 2005, 7,0 Mbit/s en 2009, 10,0 Mbit/s en 2011 et 15,0 Mbit/s en 2012. La tarification du service Standard a commencé à 39,99 $/mois, et progressivement augmenté à 59,99 $/mois à partir de 2016, bien que des prix promotionnels et groupés soient disponibles. Le niveau Standard en tant que package de base a été renommé en niveau Extrême sous les niveaux de vitesse TWC Maxx.

Premium était la première incursion de Road Runner dans des niveaux de service plus rapides, introduit en 2004 par Time Warner Cable. Il offrait des vitesses de téléchargement de 6,0 Mbit/s, par rapport à la vitesse standard de 4,0 Mbit/s. Il a ensuite été augmenté à 8,0 Mbit/s en 2005, lorsque les vitesses standard ont augmenté. Le niveau Premium a ensuite été renommé en Turbo , et les vitesses qu'il offrait ont continué d'augmenter, à mesure que les vitesses Standard continuaient d'augmenter. Turbo a également été le premier niveau de service à recevoir la technologie PowerBoost . Turbo Plus était un niveau précédemment proposé qui était à un niveau de vitesse plus rapide que Turbo, mais plus lent que les futurs niveaux basés sur DOCSIS 3.0. Au fur et à mesure que les niveaux Extreme et Ultimate sont devenus disponibles, le nom Turbo Plus a été retiré.

Les offres de niveau de service Extreme et Ultimate ont été créées en 2009 à 30 Mbit/s et 50 Mbit/s de téléchargement, respectivement, et sont progressivement devenues disponibles sur tous les marchés sur plusieurs années à mesure que Time Warner Cable déployait les mises à niveau DOCSIS 3.0 à l'échelle nationale. Fin 2013, le niveau Ultimate a été étendu pour inclure Ultimate 75 et Ultimate 100.

Augmentation de puissance

PowerBoost était une technologie sous licence de Comcast qui permettait aux clients de Road Runner de bénéficier temporairement de vitesses de téléchargement nettement plus rapides que leur vitesse actuelle, sans frais supplémentaires. PowerBoost a été lancé à New York en 2008 et a finalement été déployé à l'échelle nationale. PowerBoost a d'abord été inclus uniquement avec le service Turbo, mais a finalement été étendu au service Standard également en 2009. À partir de 2012, les offres de services de Time Warner Cable Internet ne font plus mention de PowerBoost, bien qu'il puisse toujours être disponible avec certains niveaux de service sur un base régionale. Time Warner Cable ne prend pas en charge PowerBoost sur DOCSIS 3.0.

Depuis le 7 août 2013, Time Warner Cable semble avoir abandonné la fonction PowerBoost car elle met à niveau davantage de clients vers les modems câble DOCSIS 3.0. Pour compenser la réduction des vitesses Internet moyennes causée par l'abandon de PowerBoost, Time Warner Cable a augmenté de 10 % les vitesses Internet sur les niveaux de service Standard ou supérieurs, bien qu'elle n'ait pas encore annoncé officiellement ces augmentations de vitesse.

Location de modems

Time Warner Cable Internet fournissait auparavant le modem câble et la maintenance du modem à ses abonnés dans le cadre de leurs frais de service. À partir de la fin de 2012, ils ont commencé à facturer des frais de location de modem de 3,95 $/mois pour ce service. Alternativement, les abonnés peuvent acheter leur propre modem approuvé.

En août 2013, Time Warner Cable a augmenté les frais de location du modem à 5,99 $/mois.

En janvier 2015, Time Warner Cable a de nouveau augmenté ses frais de location de modem à 8,00 $/mois. Cela représente une augmentation de 100 % en un peu plus de deux ans, depuis la fin de 2012, lorsqu'ils ont créé une ligne de facturation pour les modems Internet appartenant à l'entreprise. En avril 2016, Time Warner Cable a de nouveau augmenté les frais de location du modem à 10,00 $/mois.

Les forfaits Internet Spectrum ne facturent pas de frais de location de modem distincts, mais facturent des frais Wi-Fi de 5 $/mois pour les modems/passerelles qui ont des capacités Wi-Fi intégrées, ou pour un routeur autonome.

Limites de bande passante

Malgré l'augmentation des prix de son service Internet au cours de l'année précédente, Time Warner Cable a annoncé en février 2009 qu'elle étendrait ses plafonds de bande passante et ses frais de dépassement à quatre marchés supplémentaires d'ici la fin de l'année.

Le 1er avril 2009, les villes ayant une facturation au compteur ont été annoncées. En plus de Beaumont, Texas , les villes seraient Rochester, New York ; Austin, Texas ; San Antonio, Texas ; et Greensboro, Caroline du Nord .

Ces plans de facturation basés sur des compteurs ont été annulés selon Time Warner Cable "en raison d'un malentendu du client".

Les plafonds varieraient de 5 Go à 100 Go sans option illimitée. La bande passante inclura les téléchargements et les téléchargements. Si un utilisateur dépasse, il sera facturé 1 $ par gigaoctet supplémentaire . Time Warner Cable a annoncé qu'il fournirait un compteur aux utilisateurs pour surveiller leur utilisation. Le nouveau plan devait commencer à l'été 2009, mais en raison de protestations, ils avaient décidé de ne pas limiter la bande passante. Actuellement, les utilisateurs ont une utilisation illimitée de la bande passante étant donné qu'elle ne dépasse pas le maximum de service de données prédéterminé tel qu'indiqué dans le « contrat principal ». Time Warner Cable aurait offert des données illimitées pour 150 $/mois si le plan avait continué.

Glenn Britt (1949-2014), PDG de 2001 à décembre 2013, a justifié les nouveaux plans de facturation en affirmant que les infrastructures devaient être continuellement mises à niveau et que les utilisateurs paieraient leur consommation. En février 2015, un article du Huffington Post allègue une marge bénéficiaire de 97% sur le service Internet de Time Warner Cable.

Des groupes Facebook ont été créés en signe de protestation en plus d'une pétition en ligne et d'un site Web dédié à l'arrêt du mouvement. D'autres sites Web ont récemment suivi les plans de plafonnement de Time Warner Cable qui suivaient déjà les plans de facturation et de plafonnement des fournisseurs d'accès Internet à large bande.

Le sénateur américain Chuck Schumer et le membre du Congrès Eric Massa , qui représentent tous deux des portions du marché de Rochester, dans l'État de New York, qui seraient affectées par les changements, ont annoncé leur opposition au plan et sont même allés jusqu'à menacer une législation interdisant un tel programme. Le 16 avril 2009, Time Warner Cable a abandonné le plan.

Comme condition de la fusion avec TWC, Spectrum a accepté de ne pas imposer de plafond d'utilisation de la bande passante pendant sept ans après la fusion.

Time Warner Câble Maxx

Le 30 janvier 2014, Time Warner Cable a annoncé sa nouvelle initiative TWC Maxx à New York et à Los Angeles, qui a considérablement augmenté les vitesses de service sans frais supplémentaires par rapport aux niveaux de vitesse existants, le niveau de vitesse le plus élevé triplant de 100 Mbit/s à 300 Mbit/s.

À la mi-2016, les mises à niveau du TWC Maxx ont été achevées à New York jusqu'à la vallée de l'Hudson, à Los Angeles, à Austin, à Kansas City, à Dallas, à San Antonio, à Raleigh, à Hawaï et à Charlotte. Les déploiements de TWC Maxx étaient en cours à San Diego, Greensboro et Wilmington et se sont achevés début 2016.

Après l'acquisition de TWC par Charter en juin 2016, les mises à niveau de TWC Maxx ont été suspendues indéfiniment.

Spectre Internet

Après sa fusion avec TWC et Bright House Networks, Charter Spectrum propose des forfaits Internet haut débit sur l'ensemble de sa zone de service. En décembre 2017, Charter a commencé le déploiement de DOCSIS 3.1, initialement sur les premiers marchés de TWC Maxx, ce qui a augmenté les vitesses et ajouté un niveau gigabit. Depuis avril 2020, la majeure partie de l'empreinte Spectrum dispose de Spectrum Internet Gig et les vitesses de base de départ dépendent de la zone qui, à un moment donné, sera toutes mise à niveau à 200/10 Mbit/s dans un proche avenir.

Téléphone fixe

Spectrum offre un service téléphonique VOIP fixe sous la marque Spectrum Voice ; le service utilise un modem câble téléphonique pour fournir le service, seul ou combiné dans le boîtier principal du modem câble d'un foyer.

Services mobiles

Road Runner Mobile (ancien)

Fin 2009, après s'être séparé de Time Warner (maintenant WarnerMedia ), Time Warner Cable a commencé à revendre le service mobile WiMAX Clearwire sous le nom de Road Runner Mobile, groupé avec les services haut débit, TV et VoIP existants de la société. En octobre 2009, la société a indiqué qu'elle lancerait son incarnation du service à partir du 1er décembre à Raleigh , Durham , Cary , Chapel Hill , Charlotte et Greensboro , et plus tard, Dallas, San Antonio, Austin, Honolulu et Maui. Le prix du service "jusqu'à 6 Mbit/s" variait de 39,95 $ par mois à 79,95 $ par mois selon les options de regroupement choisies, et se déclinait en trois versions :

  • Road Runner Mobile 4G National Elite : a donné aux clients un accès illimité au réseau mobile 4G de Time Warner Cable et au réseau 3G EVDO de Sprint pour 79,95 $ si le client était un client Roadrunner Standard ou Turbo.
  • Road Runner Mobile 4G Elite : offre aux clients un accès illimité au réseau mobile Time Warner Cable 4G pour 49,95 $ s'ils sont déjà client Roadrunner Standard ou Turbo.
  • Road Runner Mobile 4G Choice : a donné aux clients l'accès au réseau mobile Time Warner Cable 4G pour 39,95 $ si le client regroupait déjà au moins deux services Time Warner Cable. Le niveau a également plafonné l'utilisation à 250 Mo par mois.

Les utilisateurs ont reçu des remises supplémentaires s'ils étaient des clients triple play.

À la fin de 2011, Time Warner Cable a cessé d'inscrire de nouveaux clients Road Runner Mobile dans le cadre du service Clearwire WiMAX revendu. Les clients WiMAX existants pouvaient continuer à utiliser le service, mais TWC a commencé à inscrire de nouveaux clients Road Runner Mobile dans le cadre des services Verizon Wireless 4G LTE revendus. À la fin de 2012, cependant, toutes les mentions des services haut débit mobiles de marque Time Warner Cable ont été supprimées du site Web de Time Warner Cable et de la plupart des franchises régionales, et ces clients ont finalement été transférés directement vers Verizon.

Spectre Mobile

Le 30 juin 2018, Charter a lancé Spectrum Mobile , un service d' opérateur de réseau mobile virtuel . Spectrum utilise le réseau Wi-Fi de sa zone de service pour une couverture réseau étendue, tandis que Verizon Wireless fournit le réseau que Spectrum Mobile utilise pour le service mobile. Le service coûte 45 $ pour des données mobiles illimitées, ou 14 $ par gigaoctet de données mobiles (avec les options d'achat/de financement d'appareils traditionnelles), et nécessite un abonnement Internet Spectrum.

Controverse

État de New York

En 2018, Charter a accepté une amende de 174 millions de dollars avec l'État de New York, au lieu que l'État révoque complètement sa franchise pour opérer dans tout l'État, ce qui aurait gêné une grande partie des opérations résidentielles et commerciales de l'État. Selon l'État de New York, Charter n'a pas réussi à déployer des services Internet haut débit dans davantage de foyers, comme promis dans son accord de fusion avec Time Warner Cable.

Les références

Liens externes