Pratiques commerciales déloyales - Unfair business practices
Les pratiques commerciales déloyales englobent la fraude , les fausses déclarations et les actes ou pratiques oppressifs ou déraisonnables des entreprises , souvent à l'encontre des consommateurs , et sont interdites par la loi dans de nombreux pays. Par exemple, dans l' Union européenne , chaque État membre doit réglementer les pratiques commerciales déloyales conformément à la directive sur les pratiques commerciales déloyales , sous réserve de périodes transitoires. Des pratiques commerciales déloyales peuvent survenir dans de nombreux domaines, notamment :
- Questions de location
- Questions impliquant la publicité et la vente de produits et services aux consommateurs
- Questions impliquant des réclamations d' assurance et leur règlement
- Recouvrement de créances en cas de défaut
En plus de prévoir l'octroi de dommages- intérêts compensatoires , les lois peuvent également prévoir l'octroi de dommages-intérêts punitifs ainsi que le paiement des frais juridiques du demandeur.
En common law , les individus n'avaient pas droit à des honoraires d'avocat ou à des dommages-intérêts punitifs pour des actes répréhensibles commis par des entreprises dans la plupart des États. Le plus souvent, les lois interdisant les pratiques commerciales déloyales exigent que les consommateurs envoient une mise en demeure à l'entreprise avant d'engager une action en justice. Si l'entreprise ne parvient pas à faire une offre raisonnable de règlement dans un délai spécifié et est par la suite jugée responsable devant les tribunaux, elle peut être tenue responsable de dommages-intérêts punitifs et des honoraires d'avocat raisonnables de la partie lésée en vertu de nombreuses lois. Dans certains cas, les lois prévoient que les demandeurs gagnants recouvrent le double ou le triple des dommages-intérêts réels contre les défendeurs qui n'ont pas réglé le problème.
Lorsque les lois interdisant les pratiques commerciales déloyales et trompeuses prévoient l'octroi de dommages-intérêts punitifs et d'honoraires d' avocat aux parties lésées, elles incitent fortement les entreprises à résoudre la réclamation par le biais du processus de règlement plutôt que de risquer un jugement plus coûteux en justice.
Voir également
- Pratiques anticoncurrentielles
- Projet d'entreprise en droit de la concurrence
- La politique de concurrence
- La protection des consommateurs
- Conduite trompeuse ou trompeuse (loi australienne)
- Restriction du commerce
- Liste des meuniers
- Concurrence déloyale
Liens externes
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