Kiosque du centre commercial - Mall kiosk

Deux vues d'un kiosque Boost Mobile dans un centre commercial américain

Un kiosque de vente au détail (également appelé kiosque de centre commercial ou unité de marchandisage au détail, RMU ) est un magasin exploité à partir d'un kiosque fourni par le marchand de différentes tailles et formes, qui est généralement enfermé avec l'opérateur situé dans le centre et les clients s'approchant du vendeur à travers un comptoir .

Histoire

Le premier kiosque de centre commercial a ouvert ses portes au Faneuil Hall de Boston en 1976. À mesure que les propriétaires et l'espace de conception du centre commercial sont devenus plus sophistiqués, le modèle de génération de revenus du centre commercial a été adapté, les kiosques évoluant pour s'adapter à cette transition.

Ils sont considérés comme faisant partie de l' industrie de la vente au détail spécialisée , qui représente plus de 12 milliards de dollars US par an. Les dépenses de détail sont restées fortes malgré les hauts et les bas de l'économie (selon le US Census Bureau , elles totalisaient environ 3 58 000 milliards de dollars US en 2002). Le placement dans les allées garantit un trafic piétonnier élevé de la part des acheteurs, offrant des opportunités de ventes impulsives. De nombreux chariots sont franchisés , ce qui offre plus de soutien aux nouveaux entrepreneurs . Les baux ou les loyers sont souvent mensuels, mais leur durée peut aller d'un week-end à un an. Les baux courts permettent aux grands détaillants de tester temporairement le marché avant de s'engager dans un emplacement, et de réduire les coûts pour les nouveaux propriétaires d'entreprise.

Conception et fonctionnalité

Ces unités sont mieux illustrées par des boîtiers de style bijoux formant une empreinte de périmètre de taille variable , peut-être 10 pieds (3,0 m) sur 10 pieds (3,0 m). Ces unités sont situées dans des centres commerciaux , des aéroports , lors d'événements sportifs ou à l'intérieur de grands magasins (parfois en tant que « stands de concession »).

Des fonctionnalités modernes telles que l'éclairage, le paiement sans fil et l' esthétique homogène ont fait évoluer le modèle de kiosque d'un chariot en bois standard à une sous-section du modèle de commercialisation du centre commercial , appelée « vente au détail en ligne ».

Le terme industriel pour les petites unités est RMU (unité de vente au détail). Ces unités plus petites ont été créées pour éviter les conflits de bail avec les magasins existants qui avaient des exclusions contractuelles de « kiosque » et des codes d'incendie locaux exigeant une plus grande distance entre les unités en les plaçant sur des roues.

Usage

Frais

Location

Le plus souvent, les propriétaires de centres commerciaux et les exploitants d' immeubles commerciaux mettent des kiosques à la disposition des détaillants des centres commerciaux pour une location à court terme. Au Royaume-Uni, les baux sont en grande partie disponibles sur des contrats glissants de trois mois, souvent par l'intermédiaire de spécialistes de la commercialisation qui négocient le bail de location au nom du propriétaire de l'espace et/ou du kiosque.

Alternativement, les kiosques peuvent être exploités dans le cadre de baux plus longs pouvant aller jusqu'à dix ans. Certains considèrent cela plus approprié en raison du coût du kiosque (qui commence souvent à 20 000 $ US et peut dépasser 100 000 $ US).

Licence

Les RMU sont généralement fournies par le propriétaire et sous licence plutôt que louées, avec un langage beaucoup plus souple permettant au propriétaire de révoquer les droits d'exploitation du jour au lendemain ou de déplacer l'unité dans le centre sur préavis. Des kiosques sont également disponibles dans les mêmes conditions et peuvent même être fournis par le propriétaire lorsqu'ils ont été abandonnés par d'anciens locataires ; parfois, ces unités sont construites spécifiquement pour une propriété et fournies par le propriétaire.

Les loyers varient selon les conditions du marché et le trafic dans les centres commerciaux. Les loyers de vacances sont généralement des loyers à terme qui englobent à la fois novembre et décembre avec un point d' arrêt des ventes combiné pour la période de vacances sur les contrats à court terme ou des points d'arrêt des ventes annuels sur les contrats à durée indéterminée. Les propriétaires bénéficient de cette structure de loyer en capturant tous les loyers avant la période de pointe des ventes, tout en atténuant le plein impact de ce qui est une fenêtre de vente très déséquilibrée en divisant les augmentations de loyer considérables sur une période de deux mois. Il est généralement possible de louer des espaces pour un mois ou même un week-end, mais la plupart des entreprises ne seraient pas en mesure de dégager des bénéfices en si peu de temps.

Les coûts d'exploitation d'un kiosque varient selon la saison (avec des loyers allant de 4 000 USD et plus par mois pendant la période des fêtes, selon les emplacements), et les contrats de licence sont courts et généralement renouvelés tous les mois jusqu'à un an. Le loyer pendant la saison des vacances d'hiver est généralement le plus élevé. Les coûts de démarrage sont inférieurs car l'espace plus petit nécessite moins de produits à remplir. Les détaillants ont également la possibilité de changer de produit avec la saison ou pour correspondre aux tendances.

Efficacité

En raison de la forte visibilité de ces unités, qui sont le plus souvent situées dans les parties communes des centres commerciaux, ces entreprises peuvent souvent gagner un chiffre d'affaires mensuel relativement élevé après un essai de trois ou quatre mois. De nombreux autres avantages existent, tels que les faibles frais généraux , les petits stocks et les frais de FAO , de taxes, de services publics et de marketing faibles ou inexistants , par rapport à leurs homologues en ligne, qui peuvent souvent avoir des frais égaux ou supérieurs des loyers eux-mêmes.

La clé principale du succès dans un kiosque ou une RMU est une faible marge de produit . Ceci est assez différent de la "clé de voûte" traditionnelle (doublement) des coûts des produits, qui se trouve normalement dans un magasin en ligne avec des milliers de SKU et des totaux de transactions plus élevés.

En raison de leur efficacité, ces options de vente au détail constituent une opportunité pour les start-ups et les petites entreprises .

Les références

Liens externes