Safeway (Canada) - Safeway (Canada)
 Le logo de 2005 à aujourd'hui
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| Taper | Filiale |
|---|---|
| Industrie | Vendre au détail |
| Fondé | 1929 |
| Quartier général |
, Canada
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Personnes clés |
Michael B. Medline, président et chef de la direction |
| Propriétaire | Compagnie de l'Empire |
| Parent |
Safeway Inc. (1929-2013) Sobeys (2013-présent) |
| Site Internet | safeway |
Safeway (également appelé Canada Safeway ) est une chaîne de supermarchés canadienne de 183 supermarchés à service complet dans l'Ouest canadien. Elle a été établie en 1929 en tant que filiale de l'américain Safeway Inc. , avant d'être vendue en 2013 à la deuxième chaîne de supermarchés en importance au Canada, Sobeys , une division du conglomérat Empire Company . Elle est désormais indépendante de l'entreprise américaine mais continue d'utiliser le même nom et logo Safeway.
Histoire
Les premières années
Safeway Inc . a établi son exploitation canadienne sous le nom de Canada Safeway Limited avec neuf magasins en 1929 dont le siège social est à Winnipeg . En 1935, elle acquiert les 179 magasins canadiens Piggly Wiggly . En 1969, Safeway a fait son entrée sur le marché torontois en ouvrant de nouveaux magasins plutôt que par acquisition. L'entreprise a finalement échoué face à une concurrence enracinée sur ce marché.
années 1970 et 1980
Canada Safeway a dominé le paysage des épiceries de l'Ouest canadien dans les années 1970 et 1980. L'entreprise contrôlait 80 pour cent du marché de l'épicerie en Alberta dans les années 1970, ce qui a amené le gouvernement à accuser Safeway d'avoir le monopole du commerce des supermarchés, ce qui a entraîné des prix alimentaires inutilement élevés . Une enquête judiciaire a restreint le nombre de magasins que Safeway pouvait ouvrir et contraint l'entreprise à fermer ou à vendre certains magasins à des concurrents comme IGA . Certains magasins IGA installés dans d'anciens bâtiments Safeway fonctionnent avec succès depuis des décennies, d'autres ont cessé leurs activités ces dernières années.
En octobre 1986, la Presse canadienne a rapporté que Safeway Canada a subi une perte de 8 millions de dollars en fermant un magasin de premier ordre au West Edmonton Mall , qui, à l'époque, était le plus grand centre commercial du monde. C'était le cinquième magasin que Safeway fermait dans l'ouest d' Edmonton .
Ces anciens magasins comprenaient un emplacement au centre commercial Centennial Village, maintenant Mayfield Common . La structure était vacante pendant plusieurs années, avant d'abriter brièvement le premier Save-On-Foods d' Edmonton au début des années 1990, car un Save-On-Foods beaucoup plus grand et permanent était en construction à travers le parking; un autre ancien emplacement Safeway dans l'ouest d'Edmonton abrite maintenant une pharmacie Rexall .
Safeway a également ouvert d'autres supermarchés sous les noms Food Barn et Food for Less en Alberta; et le nom Safeway Superstore en Colombie-Britannique. Food Barn était similaire à Safeway en termes de sélection et de prix, mais le décor ressemblait à un entrepôt de la taille d'un magasin Safeway moyen. Au milieu des années 1980, l'entreprise a lancé Food for Less dans les villes albertaines d'Edmonton et de Calgary , en tant que chaîne de magasins d'alimentation à prix réduit à grande surface destinée à concurrencer le Real Canadian Superstore appartenant à Loblaws , qui s'était étendu à l'ouest du Canada. La plupart des magasins Food for Less et Real Canadian Superstore ont été construits à quelques pâtés de maisons les uns des autres. À l'ouverture du Real Canadian Superstore, Loblaws a produit des publicités télévisées au ton agressif, visant directement les prix plus élevés de Safeway. Une publicité montrait un homme tenant un dépliant du journal Safeway enroulé, tout en promettant aux téléspectateurs qu'ils trouveraient des prix inférieurs au Real Canadian Superstore. Alors que les prix de Food for Less étaient censés rivaliser avec ceux de Real Canadian Superstore et être inférieurs à Safeway, cela n'a pas toujours été le cas.
À la fin de 1987, Safeway a acquis les 26 Woodward's Food Floors, qui opéraient dans les provinces de l'Ouest canadien de la Colombie-Britannique (16 magasins) et de l'Alberta (10). Ces magasins ont ensuite été rebaptisés Woodward's World of Food.
Safeway a fermé Food Barn ou rebaptisé les magasins Safeway avant la fin de la décennie.
années 90
Dans l'ouest du Canada, peu de temps avant que la Compagnie de la Baie d'Hudson n'achète puis ne ferme la chaîne de grands magasins Woodward's en 1993, Safeway a renommé les magasins Woodward's Food Floors et World of Food en magasins Safeway, bien que l'intérieur de certains emplacements ait conservé le décor World of Food pendant plusieurs années. , avant d'être rénové en Safeways à part entière. En conséquence, la marque Woodward's a disparu du paysage canadien de la vente au détail.
Canada Safeway a acquis une réputation de prix élevés. Pour lutter contre cela et la perte de parts de marché au profit de concurrents tels que le Real Canadian Superstore, Safeway a organisé un coup publicitaire réussi au cours duquel il a fermé tous ses magasins pendant une journée. Les magasins ont rouvert le 17 février 1993, Safeway proclamant haut et fort un nouvel engagement pour les prix alimentaires les plus bas et lançant une campagne de marketing, mettant en vedette un motif de grandes flèches rouges pointant vers le bas.
Safeway a acheté des annonces pleine page dans les journaux, répertoriant des centaines de produits et leurs nouveaux prix considérablement plus bas. Des publicités télévisées ont été diffusées, mettant en vedette des hélicoptères survolant les communautés, portant les flèches rouges avant de les relâcher et de les déposer dans un parking Safeway.
Les premières publicités ont été diffusées quelques semaines plus tôt, mais étaient entourées de beaucoup plus de mystère. Ces publicités ne faisaient aucune référence à Safeway et consistaient uniquement en des plans sombres de plusieurs hélicoptères en vol avec le bruit des moteurs d'hélicoptère comme seul son. Ils ont terminé par un SMS disant que quelque chose d'important allait bientôt arriver.
Le nouvel engagement de Safeway à baisser les prix a déclenché une guerre des prix entre supermarchés, pour le plus grand plaisir des consommateurs, qui a duré plusieurs semaines. Cependant, les prix de Safeway ont lentement remonté au fil des mois et, en quelques années, il a complètement abandonné la campagne de la flèche rouge et, une fois de plus, Safeway a retrouvé sa réputation de prix élevés.
Safeway a également connu des problèmes de main-d'œuvre à Edmonton au milieu des années 1990. L'entreprise a menacé de fermer ses magasins si elle ne parvenait pas à conclure un accord avec le syndicat. Rival Real Canadian Superstore a acheté une annonce dans un journal pleine page, proposant d'acheter Safeway s'il y avait de tels problèmes. Finalement, les travailleurs de Safeway ont entamé une grève d'une semaine qui a envoyé de nombreux clients chez des concurrents où ils n'ont pas rencontré de lignes de piquetage.
Entre le milieu et la fin des années 1990, Safeway a fermé ou converti des magasins Food for Less existants en Alberta à la marque Safeway. Comme les magasins Food for Less étaient beaucoup plus grands qu'un Safeway typique, la société a soit quitté les emplacements Food for Less et déménagé dans de nouvelles structures à proximité, soit divisé l'espace lors de sa rénovation en Safeway et loué la partie supplémentaire à un autre détaillant. En Colombie-Britannique, Safeway Superstores est finalement devenu simplement Safeway, mettant fin à la confusion entre Safeway Superstores et le Real Canadian Superstore concurrent appartenant à Loblaws.
À la fin des années 90, la société a lancé un programme de fidélité Safeway Club Card. La société a déclaré que la carte offrirait des réductions aux clients plus facilement que des coupons de réduction. Cependant, des mois après le lancement de la Carte Club, la société a de nouveau introduit des coupons. La carte a été abandonnée le 4 avril 2014 par Sobeys, qui possède maintenant Canada Safeway; cependant, la carte peut toujours être utilisée dans les magasins Safeway aux États-Unis.
En 1999, la chaîne Safeway a commencé à vendre de l'essence dans certains de ses nouveaux magasins.
Acquisition par Sobeys
Le 12 Juin 2013, Sobeys a annoncé qu'elle acquerrait les activités de Safeway au Canada pour $ CAN 5,8 milliards soumis à l' approbation réglementaire.
Comme condition de l'entente imposée par le Bureau de la concurrence en octobre 2013, Sobeys était tenue de vendre 23 de ses points de vente au détail à d'autres entreprises. Sobeys a vendu 29 de ses emplacements (18 d'entre eux étant des emplacements Safeway) - 15 à Overwaitea Food Group (en particulier en Colombie-Britannique et en Alberta) et 14 à des filiales de Federated Co-operatives (en particulier en Alberta, en Saskatchewan et au Manitoba ) pour 430 millions de dollars. au total.
En janvier 2018, Sobeys a annoncé qu'elle fermerait dix magasins dans la région métropolitaine de Vancouver, citant que les emplacements étaient sous-performants. Plusieurs des emplacements ont ensuite été rouverts sous la bannière FreshCo . En 2019, il a été annoncé que six autres magasins Safeway en Colombie-Britannique seraient convertis en FreshCo en 2020. En Alberta, six magasins Safeway seront renommés FreshCo en 2021.
Opérations en cours
Safeway compte 162 épiceries à service complet dans l'Ouest canadien : 173 pharmacies en magasin et 62 stations-service, 10 magasins d'alcools, quatre centres de distribution principaux et 12 usines de fabrication.
Emplacements
Alberta
75 emplacements :
Colombie britannique
40 emplacements :
Manitoba
18 emplacements :
Ontario
6 emplacements :
Saskatchewan
9 emplacements :
Pétrole
Safeway a des stations-service dans certains magasins. À la suite de l'acquisition de la chaîne par Sobeys, dix stations-service Safeway à Winnipeg et à Moose Jaw ont été converties en Shell à titre de projet pilote. Sobeys possède également des stations-service de marque Shell au Québec et au Canada atlantique.
Concepts passés
Safeway a essayé une gamme de nouveaux formats de magasins au fil des ans, dont la plupart ont échoué.
Dans l'ouest du Canada dans les années 1980, Safeway a ouvert Food Barn, un format de magasin hérité de l'achat de la chaîne Jack the Slasher en Australie. Le magasin était similaire à Safeway en termes de sélection et de prix, mais le décor ressemblait à un entrepôt. Ces magasins ont été fermés ou renommés Safeway avant la fin de la décennie.
Toujours dans les années 1980, Safeway a également tenté de se lancer dans le commerce d' aliments à prix réduits à grande surface avec Food for Less en Alberta et Safeway Superstore en Colombie-Britannique. Ces magasins ont ensuite été fermés ou convertis en Safeways réguliers du milieu à la fin des années 1990.
Slogans
- "Aujourd'hui chez Safeway" a été utilisé par les magasins canadiens d'environ 1972 à 1979.
- "Tout ce que vous voulez d'un magasin et un peu plus" (1979-1981)
- "Aujourd'hui Safeway: Où vous obtenez un peu plus" (1982-1983)
- "Travailler dur pour être votre magasin d'alimentation préféré" (1983-1986)
- "Safeway l'a compris" (1986-1987)
- « We Bring It All Together » (fin des années 1980-début des années 1990)
- « Feeding the Community Spirit » (slogan utilisé comme sponsor officiel des Jeux olympiques de Calgary de 1988)
- "La meilleure façon d'aujourd'hui" (années 1990)
- "Donner notre meilleur" (fin des années 1990-2005)
- "Ingrédients pour la vie" (2005-2014)
- « Fièrement Canadien »* (2014-2016)
- « Une meilleure alimentation commence ici »* (2016–2018)
- « Ce que la nourriture peut faire » * (2019-2019)
- « Nous alimentons les liens familiaux » * (2019 à 2020)
- "Ingrédients pour la vie" * (2020 à Présent)
- "#FeedTheDream (slogan utilisé comme épicier officiel pour les Jeux Olympiques de Tokyo 2020)