Attention vol - Attention theft
Commercialisation |
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Le vol d'attention est une théorie de la sociologie économique et de la psychologie , décrivant des situations dans lesquelles les spécialistes du marketing servent des publicités à des consommateurs qui n'ont pas consenti à les voir et qui ne reçoivent rien en retour. Les auteurs cherchent à détourner l'attention des cibles avec leur contenu publicitaire, attirant ainsi leur attention .
Le vol d'attention a été critiqué comme un exemple de marketing contraire à l'éthique . Il est lié au concept d' économie de l' attention , qui postule que l'attention est une ressource rare et lui applique la théorie économique .
Base psychologique
Les gens sont sensibles au vol d'attention parce qu'ils ont tendance par défaut à prêter attention aux stimuli les plus visibles de leur environnement, un phénomène connu en psychologie sous le nom d' orientation exogène . Les annonceurs peuvent proposer du contenu délibérément conçu pour être distrayant, ce qui rend difficile l'ignorance. Des exemples de ce type de contenu peuvent inclure des animations audacieuses , des conceptions encombrées et des notifications fréquentes ou inutiles.
Exemples
Les exemples fréquemment cités de vol d'attention incluent les panneaux d'affichage , les applications qui envoient des notifications promotionnelles , les camions sonores , les courriers indésirables et les écrans de télévision avec un contenu principalement ou entièrement promotionnel dans des endroits avec un public captif , tels que les stations-service, les avions, les salles d'attente et les taxis .
Critique
Les critiques du vol d'attention le caractérisent comme un type de marketing contraire à l'éthique . Ils soutiennent que cela contribue à la surcharge d'informations , conduisant à des résultats négatifs pour la santé, et porte atteinte à la liberté de pensée . Écrivant dans Wired en 2017, le juriste Tim Wu a exhorté les gouvernements municipaux à adopter des lois interdisant certains cas de vol d'attention. Lui et d'autres craignent que les progrès technologiques imminents n'accroissent l'omniprésence du phénomène.