Internet en Moldavie - Internet in Moldova
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Internet en Moldavie est l'un des plus rapides et des moins chers au monde. Le pays se classe au 3e rang mondial en termes de couverture gigabit, avec environ 90 % de la population ayant la possibilité de souscrire à un forfait gigabit. L'infrastructure globale est bien développée, ce qui permet à de nombreux utilisateurs de bénéficier de services de bonne qualité dans tout le pays. Cependant, malgré des vitesses élevées et des prix bas, le niveau de pénétration est assez faible par rapport à de nombreux pays de l' UE ou de la CEI . En 2018, 49% des foyers moldaves avaient un accès haut débit. En 2015, il y avait 80 fournisseurs d'accès Internet (FAI) enregistrés dans le pays, la majorité étant locaux ou régionaux, seuls quelques-uns offrant leurs services dans tout le pays. Moldtelecom et StarNet sont les principaux fournisseurs du pays, se partageant environ 88 % du marché. Les 12% restants sont partagés entre d'autres FAI comme SunCommunications , Arax Communications et d'autres. Presque tous les FAI qui offrent leurs services à travers le pays ont leur siège social situé dans la capitale Chişinău .
Moldtelecom est le seul FAI qui offre ses services dans tout le pays à grande échelle, StarNet suit en offrant ses services dans plusieurs grandes villes et centres régionaux. D'autres FAI sont limités à leur ville ou leur région.
Depuis 2008, tous les opérateurs proposent un accès Internet 3G HSDPA dans tout le pays. Alors que Moldtelecom et StarNet sont des acteurs majeurs sur le marché de l'« accès Internet filaire », Orange Moldova et Moldcell sont des acteurs majeurs sur le marché de l'« accès Internet mobile ».
Après la guerre de Transnistrie au début des années 1990, le gouvernement de Transnistrie a refusé l'accès aux opérations à de nombreuses entreprises basées en Moldavie sur son territoire, y compris les entreprises de télécommunications. En tant que tels, les seuls principaux FAI dans cette région sont IDC local ou Interdnestrcom ( Интерднестрком ) et LinkService, tous deux opérant uniquement sur le territoire transnistrien.
Domaine de premier niveau : MD
Cadres juridiques et réglementaires
Afin de répondre aux exigences de l'OMC et de l'adhésion à l'UE, le marché des télécommunications a été libéralisé et il ne reste aucun droit exclusif. Moldtelecom, l'opérateur de télécommunications historique, a baissé ses tarifs, permettant à d'autres fournisseurs d'entrer sur le marché. Cependant, les faibles taux de pénétration des ordinateurs et la politique gouvernementale incohérente restent des obstacles majeurs à la croissance d'Internet.
L'État s'est officiellement engagé à développer la Moldavie en tant que société de l'information, bien que nombre de ses politiques sapent cet objectif. Moldtelecom, qui est également le principal fournisseur d'accès Internet national, reste sous contrôle de l'État malgré des critiques à grande échelle et quatre tentatives de privatisation infructueuses. Moldtelecom contrôle également Unite, l'un des quatre opérateurs mobiles créés en 2007. À l'heure actuelle, les FAI sont obligés de louer l'accès à partir de l'infrastructure bien développée de Moldtelecom, une nécessité qui augmente leurs coûts et diminue leur compétitivité. Moldtelecom propose l'offre d'interconnexion de référence non discriminatoire, la dernière version ayant été approuvée par le régulateur après beaucoup de retard en décembre 2007. Même si certains accords d'interconnexion sont désormais conclus entre l'opérateur historique et les opérateurs IP et de transmission de données, certains nouveaux entrants se sont plaints d'un accès insuffisant. au réseau de Moldtelecom conduisant à une utilisation inefficace de l'infrastructure. En avril 2009, le régulateur moldave a introduit de nouvelles lignes directrices sur les tarifs d'interconnexion. Le règlement aborde les questions d'obligations imposées aux opérateurs, en mettant l'accent sur la transparence et des positions non discriminatoires envers les concurrents. Reste à voir concrètement comment la nouvelle directive sera appliquée par Moldtelecom.
Le ministère du Développement de l'information est le principal décideur politique dans le domaine de l'information et des communications et a rédigé la nouvelle stratégie politique 2009-2011. L'objectif du ministère est de mettre en œuvre la stratégie et le programme nationaux sur l'établissement de l' e-Moldavie.
La principale loi régissant Internet est la loi de 2007 sur les communications électroniques. La loi a créé l'Agence nationale pour la réglementation des télécommunications et de l'information (NATIR) en tant qu'organisme de réglementation des télécommunications en Moldavie. Cette loi donne mandat au gouvernement d'harmoniser la législation nationale avec les normes européennes. La loi vise à donner à la NATIR une autonomie totale sur le secteur et remplace le régime d'autorisation. Les fournisseurs de services Internet peuvent désormais commencer à fonctionner immédiatement après avoir informé la NATIR.
Cette agence est chargée de surveiller la conformité des FAI à la loi et de tenir le Registre public des fournisseurs de réseaux et de services de communications électroniques. La loi prévoit spécifiquement la possibilité d'introduire des restrictions anticoncurrentielles sur les prestataires de services. L'agence peut exiger des FAI qu'ils fournissent des informations comptables supplémentaires, les obliger à adopter des tarifs axés sur les coûts et peut introduire d'autres mesures afin de stimuler une concurrence efficace sur le marché ; et NATIR réglemente également la gestion du domaine Internet de plus haut niveau du pays ( .md ). La doctrine de sécurité nationale de la Moldavie à partir de 1995 n'incluait pas Internet. Le Conseil suprême de sécurité (CSE), qui supervise la mise en œuvre des décrets présidentiels relatifs à la sécurité nationale, surveille les diverses activités des ministères et des agences d'État pour assurer la sécurité nationale. Le ministère du Développement de l'information met en œuvre les politiques gouvernementales relatives à l'information et aux communications et encourage la collaboration entre l'État et les organisations privées. La législation moldave ne prévoit pas de réglementation complète de la sécurité de l'information. Au contraire, le Service national de sécurité et d'information est doté d'une large autorité pour surveiller et recueillir des informations sur l'utilisation d'Internet et la transmission de données liées aux questions de sécurité nationale. En juillet 2008, un tribunal moldave a ordonné la saisie des ordinateurs personnels de 12 jeunes internautes pour avoir publié en ligne des commentaires critiques à l'encontre du parti au pouvoir. Les suspects étaient accusés d'avoir illégalement incité des personnes à renverser l'ordre constitutionnel et à menacer la stabilité et l'intégrité territoriale de la République de Moldova. On ne sait pas comment les autorités ont obtenu les noms des personnes, mais certains suggèrent qu'un FAI leur a fourni les adresses IP des utilisateurs.
Même si la Moldavie est l'un des pays les plus pauvres d'Europe, Internet et les téléphones portables sont largement utilisés par l'opposition et les groupes de la société civile pour organiser des manifestations et exprimer leur opinion. Après les élections législatives du 5 avril 2009, des milliers de Moldaves ont tenté de se rassembler sur la place principale de Chişinău pour protester contre les résultats. Les manifestants ont incendié le Parlement et les bureaux du président, dont les images ont été diffusées dans le monde entier. Les garanties de la liberté de la presse étant encore faibles, la télévision d'État moldave a continué à diffuser des programmes télévisés réguliers plutôt que de diffuser des événements se produisant dans la capitale. Les autorités ont déconnecté la couverture des téléphones portables sur la place principale. Plus de 10 000 Moldaves se sont joints à Twitter (certains avec la technologie GPRS sur leurs mobiles) pour partager leurs opinions et diffuser les nouvelles des manifestations politiques de Chişinău. Les autorités ont tenté de fermer un certain nombre de sites Web pendant quelques jours, démontrant ainsi leur fermeté face aux manifestants.
Cet incident, comme d'autres qui se sont produits dans la région (par exemple, la révolution orange ukrainienne), révèle le rôle croissant des médias sociaux en Europe de l'Est en tant qu'outil pour organiser des manifestations et les diffuser en ligne. Dans le même temps, cela crée l'inquiétude que les gouvernements de la région, conscients de l'importance croissante des médias sociaux, pourraient tenter de fermer les points de vente de la liberté d'expression chaque fois qu'ils se sentent menacés.
Technologies d'accès et FAI
Moldavie
- xDSL
- Moldtelecom est la société nationale de télécommunications et le principal fournisseur xDSL du comté. C'est le seul FAI qui offre ses services dans tout le pays. Les frais sont différents selon l'endroit où se trouve l'abonné - les abonnés situés dans les villes et les centres régionaux auront une connexion plus rapide et paieront moins cher que ceux qui vivent dans les petites villes et les zones rurales.
- Câble
- SunCommunications (propriété d'Orange) est le seul FAI en Moldavie à proposer une connexion Internet par câble. Le service est disponible dans la ville de Chişinău, Bălţi et Cahul.
- FTTx
- StarNet est le pionnier de cette technologie en Moldavie. C'était le premier FAI qui a commencé à offrir une connexion Internet via un câble à fibre optique. Le service est disponible dans toutes les grandes villes.
- Moldtelecom a commencé à offrir une connexion Internet via FTTx en 2008. Le service est disponible dans toutes les grandes villes.
- ARAX est la première entreprise en Moldavie à proposer le triple play (accès Internet haut débit, téléphonie fixe et télévision numérique) via son propre réseau de fibre optique. Le service est disponible uniquement à Chişinău.
- Accès commuté
- L'accès commuté est disponible dans tout le pays et est fourni par Moldtelecom.
- Wifi
- Orange possède le plus grand réseau Wi-Fi métropolitain du pays. La zone de couverture comprend les zones de transport en commun et les arrêts de bus dans de nombreuses grandes villes. L'accès au réseau est réservé aux seuls abonnés Orange.
- StarNet possède le deuxième plus grand réseau Wi-Fi métropolitain du pays. La zone de couverture comprend la plupart des rues centrales et des quartiers résidentiels de Chişinău ainsi que des parcs et autres lieux publics et récréatifs. La société offre un accès payant et gratuit à son réseau, l'accès gratuit a des limitations de durée d'utilisation.
Outre StarNet et Orange, il existe de nombreux autres réseaux locaux Wi-Fi gratuits hébergés par des cafés, des magasins et des restaurants fast-food. Une connexion Wi-Fi municipale gratuite est également disponible dans les trolleybus de Chişinău
- Mobile
- Orange est le plus grand opérateur mobile du pays. La société propose un accès Internet mobile via les réseaux 3G / HSPA et LTE avec des vitesses de téléchargement allant jusqu'à 42 Mbit/s pour le HSDPA et 300 Mbit/s pour le LTE. La zone de couverture comprend la majeure partie du pays avec HSDPA, la couverture LTE est limitée aux grandes villes.
- Moldcell est le deuxième opérateur mobile du pays. La société propose un accès Internet mobile via les réseaux 3G/HSPA et LTE avec des vitesses de téléchargement allant jusqu'à 42 Mbit/s pour le HSDPA et 150 Mbit/s pour le LTE. La zone de couverture comprend la majeure partie du pays avec HSDPA, la couverture LTE est limitée aux grandes villes.
- Unité (détenue par Moldtelecom) est le troisième opérateur mobile du pays. La société propose un accès Internet mobile via les réseaux 3G/HSPA et LTE avec des vitesses de téléchargement allant jusqu'à 42 Mbit/s pour le HSDPA et 175 Mbit/s pour le LTE. La zone de couverture comprend la majeure partie du pays avec HSDPA, la couverture LTE est limitée à Chişinău et Bălţi.
Transnistrie
- xDSL
- Interdnestrcom est une entreprise régionale de télécommunications et est le principal fournisseur xDSL en Transnistrie . C'est le seul FAI qui offre ses services dans toute la région.
- FTTx
- LinkService a été le premier FAI en Transnistrie à commencer à offrir des services FTTx en 2005. Le service est principalement limité à la ville de Bender avec une disponibilité limitée à Tiraspol.
- Interdnestrcom a commencé à offrir des services FTTx en 2011. Le service est disponible dans toutes les grandes villes de la région.
- Accès commuté
- Interdnestrcom fournissait auparavant un accès commuté sur le territoire transnistrien, mais le 10 janvier 2011, la société a officiellement cessé de prendre en charge cette technologie.
- Wifi
- Interdnestrcom possède le plus grand réseau Wi-Fi métropolitain de la région. La zone de couverture comprend les lieux publics et récréatifs dans toutes les grandes villes. La société offre un accès payant et gratuit à son réseau, l'accès gratuit a des limitations sur la vitesse d'accès.
- Mobile
- Interdnestrcom est le plus grand opérateur mobile de Transnistrie. La société propose un accès Internet mobile via les réseaux EVDO Rev.A et LTE avec des vitesses de téléchargement allant jusqu'à 3,1 Mbit/s pour EVDO et 100 Mbit/s pour LTE. La zone de couverture comprend la majeure partie du territoire de Transnistrie (IDC ne couvre pas la Moldavie officielle), la LTE étant limitée aux grandes villes.
FAI par catégorie
| Fournisseur | xDSL | Câble | FTTx | Mobile | Vitesse de connexion (maximum) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Télécharger | Télécharger | |||||
| Moldtelecom | + | - | + | - | 1 Gbit/s | 1 Gbit/s |
| StarNet | - | - | + | - | 1 Gbit/s | 1 Gbit/s |
| Orange (SunCommunications) | - | + | - | - | 300Mbit/s | 300Mbit/s |
| IDC | + | - | + | - | 300Mbit/s | 300Mbit/s |
| Moldtelecom (Unité) | - | - | - | + LTE | < 175 Mbit/s | < 75Mbit/s |
| Orange | - | - | + | + LTE | < 150Mbit/s | < 75Mbit/s |
| Cellule de moulage | - | - | - | + LTE | < 150Mbit/s | < 75Mbit/s |
| Arax | + | - | + | - | 100Mbit/s | 100Mbit/s |
| IDC (Gepard) | - | - | - | + LTE | < 100Mbit/s | < 50Mbit/s |
Le « téléchargement/téléchargement maximal » signifie la vitesse DL/UL externe maximale pour le forfait le plus cher disponible pour les abonnés à domicile, pas pour les entreprises.
Statistiques
Fin 2015, il y avait 534 400 abonnés haut débit filaire et 298 400 abonnés mobiles, la plupart originaires de Chişinău. En 2004, il y avait 183 cybercafés enregistrés à Chişinău seulement, mais comme les ordinateurs personnels et l'accès à Internet sont devenus beaucoup moins chers au fil des ans, le nombre de cybercafés enregistrés a considérablement diminué au point qu'il serait très difficile d'en trouver un maintenant. Depuis 2010, de nombreux fournisseurs ont commencé à proposer des forfaits 100Mbit/s illimités, le prix moyen d'un forfait 100Mbit/s est d'environ 200 MDL ou 9 €. En 2015, il y avait 80 FAI enregistrés dans le pays. La vitesse de téléchargement moyenne dans tout le pays est estimée à environ 40 Mbit/s selon Ookla Net Metrics .
Le tableau ci-dessous indique le nombre d' abonnés à large bande et le niveau de pénétration par 100 pouces. en Moldavie (hors Transnistrie). Les données statistiques sont fournies par l' UIT et l' ANRCETI .
| Année | Abonnements haut débit filaire | Pénétration | Utilisateurs du haut débit mobile | Pénétration | Les internautes |
|---|---|---|---|---|---|
| 2005 | ~10 400 | 0,3% | pas de données | pas de données | 14,63% |
| 2010 | ~269 100 | 7,5% | ~121 600 | 3,4% | 32,30 % |
| 2015 | ~534.400 | 18,8% | ~1,760,100 | 61,9% | pas de données |
| 2020 | ~719 000 | 27,2% | ~2.371.100 | 89,8% | pas de données |
* À partir de 2015, les niveaux de pénétration sont calculés sur la base de la « population résidente habituelle » plutôt que de la « population résidente générale », comme recommandé par le Bureau national des statistiques.
* Les données statistiques peuvent changer au fur et à mesure que de nouvelles données deviennent disponibles !
Internet moldave en graphiques
Structure du marché des services haut débit, par technologie d'accès.
Pénétration du haut débit pour 100 ménages et technologie d'accès dominante, par district.
Attribution de l'espace d'adressage IPv4 en Moldavie.
Allocation d'espace d'adressage IPv6 en Moldavie.
Histoire
- 1991 – Enregistrement du domaine moldova.su
- 1992 - "Relsoft" - le premier FAI en Moldavie est né.
- 1994 – Enregistrement du domaine .md .
- 1995 – Les premiers FAI "CRI" et "Relsoft Communications" commencent à offrir un accès Internet en ligne.
- 1996 - La première liaison satellite reliant les universités locales est établie, avec l'aide de la Fondation Soros . La première ligne FTTx entre Chişinău et Bucarest est construite.
- 1998 - L'association DNT étend le réseau existant créé par la Fondation Soros pour fournir un accès Internet aux écoles et universités. Moldtelecom commence à offrir des services ISP. L'aile commerciale de DNT est enregistrée sous la marque Globnet.
- 1999 - Arax commence à offrir des services ISP.
- 2000 - Interdnestrcom commence à offrir des services commutés en Transnistrie .
- 2001 - Le 1er avril, Moldtelecom commence à offrir des services commutés.
- 2002 - Globnet commence à offrir des services ADSL. Le nombre d'internautes en Moldavie atteint 100 000.
- 2003 - StarNet est né. Redélégation du domaine de premier niveau .md
- 2004 - Le 1er novembre, Moldtelecom commence à offrir des services ADSL sous la marque "MaxDSL". SunCommunications commence à offrir des services Internet par câble sous la marque "SunInternet".
- 2005 - Le nombre d'internautes en Moldavie atteint 500 000.
- 2006 - StarNet commence la construction de son propre réseau FTTx à Chisinau.
- 2007 - Interdnestrcom commence à offrir des services ADSL sous la marque "OK". StarNet commence à offrir des services FTTx. ARAX commence à proposer des services FTTx sous la marque "SETI".
- 2008 - Le 16 avril, Moldtelecom commence à offrir des services FTTx sous la marque "MaxFiber". Moldcell et Orange lancent leurs réseaux 3G.
- 2009 - Le nombre d'internautes en Moldavie atteint 1 000 000.
- 2010 - Le 1er avril, Unité de Moldtelecom lance son propre réseau 3G. Premier test LTE par Orange en juillet. Le 1er décembre, StarNet devient le premier FAI en Moldavie à introduire un forfait 100/100Mbit entièrement illimité. Le 10 décembre, Interdnestrcom interrompt officiellement la prise en charge de l'accès commuté.
- 2011 - Le 25 mars, Arax lance son propre forfait 100/100Mbit illimité. Le 1er avril, Moldtelecom introduit son propre forfait 100/100Mbit illimité, devenant ainsi le 4ème FAI à le faire après StarNet, NordLinks et Arax. Interdnestrcom commence à offrir des services FTTx.
- 2012 - Le 5 mars, Moldtelecom devient le premier FAI en Moldavie à proposer des débits supérieurs à 100 Mbit. Le 21 avril, Interdnestrcom devient le premier opérateur du pays à lancer un réseau LTE commercial. Le 20 novembre, Orange est devenu le deuxième opérateur du pays et le premier en Moldavie officielle à lancer avec succès un réseau LTE commercial. Le 24 décembre, Moldcell est devenu le troisième opérateur du pays à lancer avec succès un réseau LTE commercial.
- 2013 - Le 1er avril, Unité a lancé avec succès son propre réseau HSPA+. FTTx devient la technologie d'accès Internet dominante dans le pays.
- 2014 - Moldtelecom devient le premier FAI du pays à proposer des débits gigabit.
- 2015 - Le 22 octobre, Unité est devenu le dernier opérateur à lancer un réseau LTE commercial.
- 2016 - Le 19 octobre, Orange Moldova a acquis 100 % du capital de SunCommunications pour un montant non divulgué après approbation du Conseil national de la concurrence.
Surveillance et filtrage
Le Service national de sécurité et d'information est autorisé à surveiller Internet et à collecter toute information nécessaire pour prévenir les infractions aux lois. La surveillance en Moldavie n'est autorisée qu'après obtention d'une décision de justice. Il n'existe pas d'acte juridique spécial prévoyant la surveillance d'Internet en soi. Néanmoins, la surveillance peut effectivement être exercée au niveau des prestataires ou des entreprises. Le Parlement délibère sur des propositions législatives, y compris des modifications à la loi sur les activités d'enquête et d'exploitation et à la loi sur les télécommunications qui permettraient aux agences gouvernementales d'exercer une surveillance sur les communications téléphoniques et électroniques. La loi est toujours à l'étude, mais si elle est approuvée, on s'attend à ce qu'elle suive la loi russe sur la surveillance (SORM).
La Moldavie a créé deux départements chargés de superviser les activités des participants dans le secteur des TIC. La première structure, au sein du ministère de l'Intérieur, est chargée de la prévention des infractions interrégionales et informationnelles. L'autre organe, au sein du Centre de prévention des délits économiques et de la corruption, dispose de pouvoirs spéciaux pour prévenir les infractions dans le domaine informatique et dans d'autres domaines.
La Moldavie possède également une base de données centralisée complète d'informations sur tous ses citoyens. Ce système, appelé registru (registre), a été fortement critiqué par les groupes de défense des droits de l'homme pour être trop complet et manquer de contrôle. Le droit à la vie privée est peu développé en Moldavie et n'est pas encore défini par la loi. Les informations détenues par registru sont extrêmement complètes et rassemblent les données collectées par toutes les agences de l'État. Par conséquent, les groupes de défense des droits humains craignent qu'il s'agisse d'une surveillance injustifiée et sans précédent. Le système s'est avéré très efficace et constitue un modèle pour les gouvernements de la CEI. Il a été exporté dans plusieurs autres pays de la région. L'actuel président moldave, ancien général du ministère de l'Intérieur, soutient le registru, en partie parce qu'il a été développé à l'origine au sein du ministère de l'Intérieur.
En 2007 et 2008, l'OpenNet Initiative a effectué des tests sur trois FAI de premier niveau en Moldavie : Moldtelecom, Telemedia et DNT SunCommunications. Les résultats n'ont révélé aucun filtrage effectué sur le backbone Internet. Dans les cybercafés, l'accès est plus limité par la surveillance que par le filtrage direct. Un contenu spécifique est interdit et, s'il y accède, l'utilisateur est condamné à une amende. Environ 56 % des administrateurs de cybercafés interrogés par l'ONI ont admis avoir exercé des activités de filtrage et de surveillance en 2006. D'autres administrateurs ont déclaré avoir noté que certains sites Web étaient inaccessibles, mais ne confirmeraient pas qu'ils utilisaient un système de filtrage spécifique dans les cybercafés.